掌握男女消费者的心理由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“消费者心理的一般过程”。
掌握男女消费者的心理
1.动机形成迅速、果断，具有较强的自信性
男性的个性特点之一就是具有较强理智性，自信心。他们善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，从大局着想。有的男人则把自己看作是能力、力量的化身，具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。因此，动机形成要比女性果断迅速，并能立即导致购买行为。即使是处在比较复杂的情况下，如当几种购买动机发生矛盾冲突时，也能够果断处理，迅速做出决策。特别是许多男人不愿斤斤计较，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不会去计较。
2.购买动机具有被动型
就普遍意义讲，男性消费者不像女性消费者要经常料理家务，照顾老人、小孩。因此，购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。许多男性顾客在购买商品时，事先记好所要购买的商品品名、式样、规格等，如果商品符合他们的要求，则立即采取购买行动，否则，则放弃购买。
