课程服务专员培训方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“培训课程服务方案”。
一、熟悉环境
新人首先签定培训协议，然后开始正式培训。培训负责人把李阳疯狂英语的发展历程、取得成就、未来发展前景做一简单描述，让新人了解威海LYCE取得的成就及发展速度和趋势。带新人了解办公环境，清楚市场部、课程服务部、教学部各部门的职责。同时认识每一位工作人员及其职位。使新人尽快溶入环境。以上内容一个小时时间。
二、LYCE品牌核心内容学习
学习品牌核心内容关键词（李阳、一口气训练法、三最口腔肌肉训练法、五大发音秘诀、成功激励、感恩教育、教学效果、成功案例）。观看LYCE上课视频。参考《成功之路》、《我疯狂我成功》。
三、课程特色学习
了解各班型特色。参考班型一览表。
四、工作流程学习
参考各部门工作流程图，详细讲解工作流程，说明薪资待遇，出勤要求，考核标准。并说明部门协作的重要性。参考《课程服务咨询手册》、《前台接待技巧培训方案》。
五、亲身感受课堂
听一个老师上课，真实感受李阳疯狂英语的课堂气氛。
六、问题答疑
座谈交流，回答参训员工疑问。
七、培训结束进入试用期。
