ISO9000基础知识考试试题(答案)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“iso9000基础知识考试”。
ISO9000基础知识考试试题
部门：姓名：得分：评分人
一、填空题（共30分）
1、ISO是 国际标准化组织的简称，成立于 1947年，总部在 瑞士的日内瓦。（3分）
2、ISO9001：2008，其中ISO代表 国标，9001代表 标准代号，2008代表版本号（及年份）。（3分）
3、ISO9000族指的是 由ISO/TC176委员会制定得所有国际标准。（3分）
4、我公司推行的质量管理体系是 ISO9001：2008。（2分）
5、TC176指的是质量管理和质量保证委员会。（3分）
6、我公司的管理者代表是 彭方平 先生。（2分）
7、ISO9000证书3年有效，ISO9001：2008分别取代之前94版的 ISO9001、ISO9002、ISO9003。
8、质量管理经历了哪几个发展阶段： 品质检验阶段、品质控制阶段、全面品质管理、质量体系管理。
（4分）
9、质量管理体系的文件架构分为哪四级：手册、程序文件、作业指导书/规范、品质记录/表单。（4分）
10、企业建立质量管理体系，有哪两种途径：纠正措施、预防措施。（2分）
二、判断题（共20分）
1、推行质量管理体系是总经理的事情，普通员工无须了解。（×）
2、ISO9000应全员参与，包括财务部人员及清洁工。（√）
3、ISO9000的产生是市场竞争中产品质量成为主要竞争手段的产物。（×）
4、在品质管理的发展过程中形成“产品质量是管理出来的”出现于20世纪60年代末。（√）
5、“以顾客为中心”是ISO9000族标准的八项原则之一。（√）
6、ISO9001：2008标准是建立在PDCA循环的基础上的。（√）
7、ISO9001：2008标准包括ISO9004：2000标准的所有内容。（√）
8、用来描述物料是如何检验的《来料检验规范》属于二级文件。（×）
9、ISO9000系列标准到目前为止总共经过三次修订。（√）
10、过程就是利用资源，将输入转化为输出的一组相互关联或相互作用的活动。（√）
三、简答题（共16分）
1、请说出组织在建立ISO9000国际质量管理体系的流程？（8分）产品实现/分析/改进
2、请说出品质管理的四个发展阶段？（4分）
①品质检验阶段
②品质控制阶段
