构建四维文化体系 锻造企业发展之魂江苏宿迁供电公司企业由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“供电公司企业文化”。
构建四维文化体系 锻造企业发展之魂
江苏宿迁供电公司 张海军
企业文化是企业指导思想、经营理念和工作作风的体现，也是实现‚一强三优‛发展目标的重要支撑。江苏宿迁供电公司始终坚持以全面的安全管理、重点的营销服务、深入的廉政建设和全方位学习型企业为理念，把企业文化建设当作促进企业发展的大事来抓，融入生产经营活动，架构符合自身特点的‚安全〃服务〃廉洁〃学习‛四维企业文化体系，使之深植于每个职工心里，提高了职工整体素质，优化了企业管理模式。
一、夯实安全基础，培育‚安全文化‛
始终坚持‚安全第一，预防为主‛方针，层层落实安全生产责任制和责任追究制，实施危险点分析预控，成立安全生产青年督查队，加强现场安全管理，狠抓反习惯性违章，倾力推进以‚常态机制+动态措施=安全目标‛的安全文化建设，确保宿迁电网安全可靠运行。一是开展安全系列活动。制定了《安全活动挂钩联系点制度》，领导参加班组安全活动，深入一线抓安全；举办‚告别违章‛承诺宣誓，征集安全生产格言，汇编成册；开发《安规》网上考试系统，举办新安规讲座；普及宣传安全卫生知识，发放员工健康读本；举办安全生产摄影、书法、漫画采风行、笔会及作品巡回展览；组织职工‚提一条安全生产‘金点子’‛、发一条‚祝你平安‛安全祝福短信，当一次安全检查员等活动。二是建立应急机制，实施红、1橙、黄三色安全预警制度。三是开展‚爱心活动‛，让员工感受温情，培育‚安全不讲情面，管理体现真情‛的安全文化特色。
二、推广优质服务，创新‚服务文化‛
深入推进‚塑文化、强队伍、铸品质‛供电服务提升工程，持续开展‚你用电、我用心‛、‚为民服务创先争优‛活动，全面贯彻落实国网公司新‚三个十条‛，打造宿迁‚靠前、贴心‛供电服务特色，树立企业良好形象。一是创新服务管理。大力实施首问负责制，完善优质服务工作考核、监督、奖惩机制，实现职能分工重构、业务流程再造，达到服务能控、可控、在控，体现服务的严肃性、程序性和有效性。定期召开季度质量分析会，建立服务事故分析会制度，对客户业扩工程进行回访，认真剖析服务工作中的难点、热点问题，提高客户满意率。二是创新服务机制。建立‚总经理特派员‛、‚内转外不转‛和‚一口对外‛工作机制，分别向五个开发区派出了副总经理级特派员和科级服务专办，有效开展‚三走进（县区、园区、社区）‛活动，和各县区建立起‚互信、互动、互助‛常态供电服务工作协调机制，实行周会办和月度例会制，现场解决客商企业用电问题，满足用电需求。三是创新服务手段。大力开展‚零点工程‛、‚带电作业工程‛，确保客户关键时刻用上电、用好电、用足电，推行状态检修，缩短停电时间，及时、准确向社会发布停电信息。
四、加强廉政建设，打造‚廉洁文化‛
以完善的廉洁制度为基础，以丰富的廉洁文化活动为载体，培育员工廉洁从业的道德操守和实践行为。一是开展‚一把手‛上廉政党
课活动，举办重点岗位人员、供电所长监狱现场警示会及《廉政准则》漫画展，开展党纪条规网上测试，组织廉政演讲比赛，开展廉洁文化进企业、进班组、进家庭、进供电所和‚廉内助‛等活动，强化廉洁文化建设。二是构建‚护廉网‛。大力宣贯‚干事、干净‛廉洁理念为核心的‚讲、读、写、画、演‛等群众性文化活动，在局域网推出‚廉洁文化网上行‛专栏，开辟‚清风论坛‛、‚反腐影视‛、‚每周一案‛、‚廉文荐读‛等栏目。三是开展‚八个一‛活动，即召开一次廉政主题座谈会、开设一个廉政文化宣传栏、组织一次廉政主题征文比赛、发一份廉政倡议书、签订一份廉政责任书、读一本廉政书籍、记一篇廉政学习心得、建立一个廉政网络专栏，营造廉洁奋进、和谐发展氛围。四是深化宣教体制。与市检察院共同成立‚预防职务犯罪办公室‛，邀请检察长作反反腐倡廉专题报告，检企良好合作推进廉政建设。
四、营造学习气氛，推进‚学习文化‛。
适时整合企业学习资源，强化学习制度，完善学习体系，逐渐形成了企业‚学习文化‛。一是建立完善学习体系。每年都要制定包括中心组学习、管理干部及员工的日常学习、党员培训、员工离岗轮训、各类专业人员岗位培训等完善的员工学习教育计划和培训体系。公司领导带头用学习的思维和方法塑造自身和指导工作；各级管理人员都能用学习型的观念来指挥生产和管理企业。二是加强员工技能培训。实施‚周问答、月考试、季比武‛活动，在一线班组开展现场培训活学活用，适时提高操作技能；现场操作知识的考问讲解和每天都要进
行的安全、技术知识学习，使每一位员工都时时身处学习之中。三是举办‚好书伴我行、双争‛青年读书活动，提高了青年员工学习力、创新力、竞争力。
培育成熟的安全文化是供电企业赖以生存和发展的基础，创新先进的服务文化是企业不断发展和进步的前提，打造严谨的廉洁文化是企业健康和谐发展的重要保障，推进科学的学习文化是企业实现可持续发展的必然选择。随着宿迁城市功能的不断完善和经济的不断发展，公司将通过深入推进优秀的企业文化建设，不断提高自身素质和综合实力，努力打造良好的公司形象，为广大电力客户提供优质的服务，为城市发展再立新功。
通联：江苏宿迁供电公司 张海军
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