电子商务师理论必背答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“电子商务理论必背答案”。
一、单项选择题
1．标题中滥用品牌名称的商品是（）。
A．可媲美周大福的小金猪
B．施华洛世奇水晶饰品 C．买老凤祥项链赠首饰盒
D．出售周生生的戒指 2．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是（）。
A．非洲25%—40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕 B．非洲每年进口到国内的货物量很小
C．非洲5%—15%的人口来自世界各地，收入较高 D．非洲35%—60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低 3．从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。
A．遵守合同和契约
B．维护企业信誉
C．为企业增产增效
D．保守企业秘密 4．顾客可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。A．商品名称
B．退款退货
C．查看物流
D．确认收货 5．关于淘宝店铺名字中的字号区的变更以下哪个说法正确？（）
A．5次修改机会
B．10次修改机会
C．不能修改
D．不受限制修改 6．未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）。
A．垃圾邮件
B．邮件炸弹
C．无效邮件
D．病毒邮件 7．下述哪个不是应用论坛营销的优势？（）
A．提升企业知名度
B．实现与客户当面沟通
C．即时沟通
D．费用十分低廉 8.（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法面采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
A．包装
B．加工
C．储存
D．装卸 9． :-)这个网络表情是表示（）
A． 哭泣
B.生气
C．苦恼
D．微笑 10．关于“互联网+”，以下说法正确的是（）。
A．互联网仅仅是虚拟经济，很难成为主体经济社会的一部分 B．在“互联网+”时代，互联网是万能的C．随着移动互联网的兴起，越来越多的实体、个人、设备都连接在了一起 D．“互联网+”的关键就是技术，只有技术才能让这个+真正有价值、有意义 11.下述哪个不是网上银行常用的安全手段？（）A．动态密码方式
B．数字证书方式
C．ActiveX控件输入密码方式
D．采用secure软件输入密码 12.以下说法正确的是（）。
A．在发布商品的时候，如果描述详情中有提到的内容，在商品属性上面可以不写 B．相较于客服服务，顾客们更在乎商品的价格
C．相较于商品的价格，顾客们更在乎客服的服务态度 D．客服应该对商品的周边知识有所了解
13.第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行（）的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。A．联合B．分成C．联名
D．签约
14.近年来，以（）为基础、基于银行卡支付的移动支付开始得到发展。A．飞信
B．信息
C．短信
D．彩信 15.下列说法错误的是（）。
A．www.daodoc.com.Yahoo.com中，下述哪些说法不正确？（）
A.cn.yahoo是一级域名
B.Yahoo是二级域名
C.cn.yahoo是一级域名
D.Com是三级域名
3、从业人员诚实守信的具体要求包括（）。
A.忠诚所属企业
B.树立产品质量意识
C.关心企业发展
D.提高职业技能
4、一个客服必有的品格修养包括（）。
A.细心
B.耐心
C.自控力
D.诚信
5、网络营销的特点包括（）。
A.技术性
B.经济性
C.滞后性
D.高能性
6、下述哪些说法是正确的？（）
A.电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益 B.卖方可能因电子伪钞，向不真实买主交货，而钱货两空 C.银行可能因向虚假商家兑现，又遇收不到货的买家拒付而受损 D.买方可能因信用卡密码被窃，导致资金流失或商家虚假而收不到货
7、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（）。
A.改变了城市准入条件
B.改变了人们的工作环境和条件 C.改变了需求结构
D.改变了人们的生活方式
8、网络安全管理的技术手段包括（）。
A.法律制度
B.设备管理
C.病毒防治
D.防火墙
9、关于搜索引擎的概念，下列哪种说法是正确的？（）A.搜索引擎能为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的B.搜索引擎基本都是由信息查询系统、信息管理系统和信息检测系统三个部分组成的C.搜索引擎是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询互联网的WWW服务信息的Web站点 D.在互联网中用来进行搜索信息是程序叫做搜索引擎
10、下面哪些属于按照物流的作用的分类？（）
A.供应物流
B.绿色物流
C.第三方物流
D.回收物流
三、判断题
1、按开店的时间计算：在新开店的三个月内，系统会自动给10个橱窗推荐位扶持，三个月后就不再扶持，自动去掉这10个。（V）
2、安全超文本传输协议(SHTTP、HTTPS)的作用是保障WEB的网站之间的通信信道的安全。（X）
3、职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。（V）
4、按照物流系统的性质，可分为地区物流、国内物流和国际物流。（X）
5、消费群体单一是第三方C2C电子商务平台的主要特点。（X）
6、电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依然是网络营销的主要手段之一。（V）
7、目前IP地址总共分为A、B、C、D四类。（X）
8、信息的保密性是指信息不能被未经授权的人获取。（V）
9、搜索引擎查询关键字是通过词组或布尔运算符对检查范围适当地加以限制，以防检索范围过大，返回信息过多。（V）
10、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。(V)
11、设置安全伪密码应该尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。(V)
12、售前客服的工作就是回答顾客的咨询。(X)
13、网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上延伸。（V）
14、顾客在申请退款时填写的退款理由将对卖家有影响。（V）
15、互联网的第一次快速发展出现在二十世纪六十年代末期。（X）
16、网络营销呈现出的特点包括滞后性。（X）
17、电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益。(X)
18、目前，电子商务涉及的法律问题有在线不正当竞争与网上无形财产保护问题。(V)
19、网店快递时，多件小货需打包成一件的用纸或打包带等直接绑在一起就可以了。（X）20、安装了防病毒软件就可以完全防止病毒侵害。（X）
