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新员工入职培训方案
第一条入职培训的目的1.使新进人员了解本公司的基本背景情况,了解所从事的工作的基本内容与方法,认识并认同公司文化理念。
2.使新员工明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色,融入新的环境中。
第二条培训的对象
企业新进人员。
第三条 培训的时间
新员工入职培训期一个月,包括集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条 培训的内容
1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展现状及前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、考勤、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
3、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在公司中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
4、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
5、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
6、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
7、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
第五条 培训阶段
1、公司行政培训。
2、所在部门培训。
3、现场指导。
第六条培训计划安排
公司方面的培训计划安排见表1:
公司新进人员培训课程安排(表一)
第六条 各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下:
1、拟任岗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事项。
第七条从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧,并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。
第八条 带训人员若表现突出,企业将视情况给予奖励。反之,若带训人员工作不认真、不负责,企业会视情况给予惩罚。
第九条 培训考核
培训期考核分书面考核和实操考核两部分。
书面考核和实操考核,满分均为100分。考核结果将按标准分5分为满分进行换算,占新进员工考核总分的30%,即1.5个分值,由培训人员进行打分。
第十条 培训效果评估
行政部制定调查表进行培训后跟踪,以使今后的培训更加富有成效并能达到预期目标,内容见表2。
公司培训效果评估表(表二)
日期:
第十二条本制度自发布之日起执行,解释权归企业人力资源部所有。