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《网络营销与策划》题库
单选题
1.下面不属于网络广告投放形式的是(D)。
A 电子邮件 B 文字链接 C 视频播放 D 聊天室
2.（C）是指企业选择靠近于现有竞争者或与其重合的市场位置，争夺同样的消费者。
A 重新定位 B 心理定位 C对峙性定位 D 回避性定位
3.能够作为网络市场交易客体的是（A）。
A 消费品 B 企业 C 居民 D 政府
4.以下为网络营销战略内部影响因素的是（B）
A 新兴的市场机会 B 公司目标 C 竞争者的战略 D 市场结构与需求
5.小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（B）。
A 表现型动机 B 心理平衡型动机 C 好奇型动机 D 方便型动机
6.下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。（D）
A 问卷调查B 专家访谈C 网上实验调研D 利用搜索引擎进行搜索
7.（D）是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法，体现一种不按正常套路“出牌”的非常规思想。
A 群体思维法B 灵感思维法C 逆向思维法D 侧向思维法
8.网络市场中买卖双方签订合同是在（B）阶段 A 查询信息B 交易中C 交易后D 售后维修
9.（D）是以填补市场中的某些空白为战略的企业。
A 市场领导者B 市场挑战者C 市场跟随者D 市场利基者
10.（B）网络营销策划的目的是通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力 A 服务型B 提升型C 品牌型D 销售型
11.在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增。该商家的定价策略采用的是（D）A 撇脂定价策略B 个性化定价策略C 直接折扣D 声誉定价
12.顾客关系再造的核心是（A）
A 培养顾客的忠诚度B 提高产品质量C 提升顾客的满足感D 满足顾客的虚 1 荣心
13.关于网上商店与实体店铺说法正确的是（C）。
A 实体店铺经营成本低B 实体店铺经营方式灵活C 网上店铺没有店面租金D 实体店铺比网上商店销售区域大
14.下面不属于网络广告投放形式的是(D)。A 电子邮件B 文字链接C 视频播放D 聊天室
15.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是(C)A 电子邮件调查B 搜索引擎调查C 网上直接调查D 网上间接调查
16.能够作为网络市场交易客体的是（A）。A 消费品B 企业C 居民D 政府
17.BtoG是指企业与（C）之间的交易模式。A 企业B 消费者C 政府D 慈善机构
18.企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（A）A 网络市场细分B 网络市场分工C 网络市场定位D 网络市场选择
19.回扣是一种（D）定价策略
A 个性化B 直接折扣C 声誉D 间接折扣
20.（B）网络营销策划的目的是通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力 A 服务型B 提升型C 品牌型D 销售型
21.（D）是指企业在网上确定商品价格时，根据消费者购买商品所达到的数量标准给予的折扣。
A 现金折扣B 季节折扣C 同业折扣D 数量折扣
22.企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（A）A 网络市场细分B 网络市场分工C 网络市场定位D 网络市场选择 23.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（D）
A 网络营销平台B 网络营销手段C 网络营销方式D 网络营销环境
24.小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（B）。
A 表现型动机B 心理平衡型动机C 好奇型动机D 方便型动机 25.开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（D）。A 战略规划B 战略制定C 战略执行D 战略控制与反馈
26.以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮，这一营销方式称作（D）A 电子邮件营销B 博客营销C 搜索引擎营销D 整合营销
27.能够作为网络市场交易客体的是（A）。A 消费品B 企业C 居民D 政府
28.顾客关系再造的核心是（A）
A 培养顾客的忠诚度B 提高产品质量C 提升顾客的满足感D 满足顾客的虚荣心
29.在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增。该商家的定价策略采用的是（D）A 撇脂定价策略B 个性化定价策略C 直接折扣D 声誉定价
30.（D）是以填补市场中的某些空白为战略的企业。
A 市场领导者B 市场挑战者C 市场跟随者D 市场利基者
31.传统广告是一种（A）手段。
A 强势营销B 软营销C 营销控制D 弱势营销
32.（D）是指利用互联网的媒体功能，从互联网收集二手资料的调查方法。A 网上观察调研B 网上实验调研C 网上问卷调查D 网上间接调查
33.下面不属于网络广告投放形式的是(D)。A 电子邮件B 文字链接C 视频播放D 聊天室
34.日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（C）
A 撇脂定价策略B 个性化定价策略C 渗透定价策略D 竞价策略
35.网络市场中买卖双方签订合同是在（B）阶段 A 查询信息B 交易中C 交易后D 售后维修
36.（A）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。
A 网站结构B 网页布局C 网站内容D 企业Logo 37.能够作为网络市场交易客体的是（A）。A 消费品B 企业C 居民D 政府
38.有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，其市场细分依据是（B）。A 地理细分B 心理细分C 人口细分D 受益细分 39.（D）是以填补市场中的某些空白为战略的企业。
A 市场领导者B 市场挑战者C 市场跟随者D 市场利基者
40.（C）是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的、个性化和独特化的产品或服务。
A 会员制营销B 非会员营销C 定制化营销D 网络俱乐部
多选题
1.搜索引擎的组成包括（A,B,C,D）
A 搜索软件B 索引软件C 查询软件D 用户接口
2.下面关于B2B交易模式的特点说法正确的是（B,C,D）。
A 交易对象主要为消费资料。B 以大宗交易为主。C 交易过程较为复杂，不仅要考察企业情况，而且要了解产品与服务情况等。D 多数采用信用交易。
3.国内网络营销战略的发展阶段有（B,C,D）。
A 绿色营销B 网站型营销C 网络会员制营销D 行业网营销
4.企业网站的宣传功能体现在（A,B,C,D）
A 企业信息发布B 企业产品展示C 企业品牌形象的建立与维护D 企业服务展示
5.以下关于网络公共关系的说法正确的是（A,B,C）
A 以良好的形象与各类公众建立并维持良好的关系是网络公共关系活动的基本任务。
B 与新闻媒介关系的好坏在一定程度上决定了网络公共关系的传播效果。C 企业在公共论坛上应积极与公共论坛成员建立关系。D 企业在公共论坛上无须遵守公共论坛的行为规范。
1.搜索引擎推广的方法有（A,B,C,D）
A 登录免费分类目录B 登录付费分类目录C 搜索引擎优化D 关键词广告
2.最能影响中国网上购物用户购买决策的因素是产品的（B,D）A 质量好坏B 价格高低C 商家信誉D 定价模式
3.市场需求调研包括（B,C,D）。
A 供应商调研B 市场需求容量调研C 消费者调研D 消费行为调研 4.网络市场的主要功能有（A,B,C,D）。
A 聚集功能B 匹配交易功能C 交易支持功能D 保障功能
5.搜索引擎的组成包括（A,B,C,D）
A 搜索软件B 索引软件C 查询软件D 用户接口
1.国内网络营销战略的发展阶段有（B,C,D）。
A 绿色营销B 网站型营销C 网络会员制营销D 行业网营销
2.关于网络市场主体与客体关系的说法正确的是（A,C,D）。A 网络市场主体与客体相互结合、相辅相成。B 网络主体依靠网络客体的推动和支持。
C 网络市场对客体的需求规模与结构，取决于网络市场主体所拥有的货币购买力与消费结构。
D 网络市场对客体的供给规模与结构，取决于网络市场主体的供给能力和结构。
3.企业网站的宣传功能体现在（A,B,C,D）
A 企业信息发布B 企业产品展示C 企业品牌形象的建立与维护D 企业服务展示
4.搜索引擎的组成包括（A,B,C,D）
A 搜索软件B 索引软件C 查询软件D 用户接口
5.网络营销品牌联盟策略的优势有（A,B,C,D）。
A 增加市场占有率B 提高顾客忠诚度C 强化声望或增加可信度D 促进企业发展
判断题
1.网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。√
2.网络整合营销理论是指企业的营销活动要以企业利润为出发点开始整个营销过程。×
3.网络营销策划是一种思维过程，不具有可操作性。×
4.CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。√ 5.搜索引擎推广能够主动向网民一对一进行推广。×
6.弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。√ 7.传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。√
8.只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。× 9.网络市场是电子化、虚拟化的市场。√ 10.由于病毒性营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计。×11.广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。√ 12.与网络广告相比，博客文章传播具有更大的自主性。√ 13.实体产品不适合进行网络销售。×
14.竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。√ 15.智能代理是利用专门设计的软件程序，根据消费者的偏好和要求预先为消费者自动进行所需信息的搜索和过滤服务的提供者。√
1.网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。× 2.选择网络服务商时关键应考虑其网络技术而非服务质量。×
3.企业要进行博客营销，则需创造良好的博客环境，激发员工的写作热情。√ 4.作为网络营销工具，博客的内容题材和发布方式没有企业网站灵活。× 5.内容提供商主要是利用互联网上目录化的web站点提供的菜单驱动来提供搜索服务。×
6.CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。√
7.浮动广告妨碍浏览者的阅读，影响浏览者的阅读兴趣。√
8.由于病毒性营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计。×
9.网上间接调查只能通过外部资源收集信息。× 10.网络营销是一种强势营销。× 11.市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。√
12.外部邮件列表营销是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表对外进行营销活动。×
13.网络软营销理论的核心是，为消费者提供高技术含量的产品。× 14.团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略。√ 15.旗帜广告是最常见的网络广告形式。√
1.直复营销理论的关键在于说明网络营销是可测试的、可度量的、可评价的，为科学的营销决策提供了可能。√
2.赞助式广告通常能够把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。√
3.团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略。√ 4.站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。√ 5.病毒性营销的最终结果是无法控制的。√
6.传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。√ 7.广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。√ 8.交换链接是一种常见的资源合作推广的方式。√
9.在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。√ 10.相对于传统市场调研来说，网络市场调研的可信度更高。× 11.网络营销策划是一种思维过程，不具有可操作性。×
12.平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。√
13.CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。√
14.进行电子邮件营销的企业应建立有效的邮件列表。√15.竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。√
匹配题（共1题，共20分）1.内部邮件列表营销 d B、定制化营销 a C、个性化定价策略 c D、站点推广 f E、网络中间商 e a、是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。
b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。
c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。
e、是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。
f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。
g、为用户提供了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。A、扩大产品组合策略c B、网站推广 f C、竞价排名 b D、博客 g E、市场领导者 e a、指减少企业网络产品组合的宽度或深度，减少产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获得较多的利润。
b、是国内最流行的点击付费广告服务，它是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。
c、指扩展企业网络产品组合的宽度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足市场需要。
d、是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。e、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。f、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业营销目标的实现打下坚实的基础。
g、是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页，可供发布个人思想、学术内容、文学创作以及个人生活记录等信息，其使用者既可以是个人也可以是一个组织。
1.A、内部邮件列表营销 d B、定制化营销 a C、个性化定价策略 c D、站点推广 f E、网络中间商 e a、是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。
b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。
c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。
e、是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。
f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。
g、为用户提供了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。
1.A、扩大产品组合策略 c B、网站推广 f C、竞价排名 b D、博客 g E、市场领导者 e
a、指减少企业网络产品组合的宽度或深度，减少产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获得较多的利润。
b、是国内最流行的点击付费广告服务，它是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。
c、指扩展企业网络产品组合的宽度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足市场需要。
d、是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。e、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。f、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业营销目标的实现打下坚实的基础。
g、是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页，可供发布个人思想、学术内容、文学创作以及个人生活记录等信息，其使用者既可以是个人也可以是一个组织。
