幸福家园创建群众满意度调查由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“创建幸福家庭调研报告”。
幸福家园创建群众满意度调查
测评分析报告
一、调查背景
为了进一步推动我办幸福家园创建工作,提高辖区居民的居住条件和生活质量,打造和谐平安、幸福舒适、管理有序、环境优美的生活环境,我社区于6月17日就幸福家园考核细则中涉及的管理有序、环境优美、治安良好、生活便利、文明祥和五大类申报标准内容,在社区内组织开展了第三次“满意度调查活动”。
二、调查目的了解辖区内居民对幸福家园创建工作的认知程度和看法,为进一步营造和谐健康的居住环境,为创建工作提供切实的依据。
三、调查时间和地点
2013年6月17日 金山晓月小区
四、调查对象
“幸福家园”桃园社区参创金山晓月小区的居民。
五、调查方式
抽样发放满意度测评表
六、调查结果
此次满意度调查表共发放110 份,回收 110 份,我们对测评的结果及其分析如下:
1、对物业管理服务的综合评价?对于目前社区自管服务,93.6 %的居民选择了满意,6.4%的居民选择了基本满意,0 %的居民选择了不太满意,0%的群众选择了不满意。
此数据表明:大多数居民知道目前正在开展幸福家园创建,物业管理工作比较到位,群众满意率达到了 %。但是少数居民,说明在管理上仍需努力。
2、对公共区域清洁卫生的评价?
在测评中,居民就自己所在小区环境质量给予了评分,满意度为97.2 %,2.8 %的居民评价基本满意,0 %的居民评价不太满意,可见在小区环境卫生上还需加大整治力度,进一步美化小区环境。
3、对园林绿化管理的评价?
在园林绿化管理评价中,其中满意的占到 98.1%,基本满意的为1.9%,不太满意的为0 %。由此可知,社区居民普遍具有绿化管理意识。
4、居民对小区居住安全情况的评价。
调查结果显示:居民对所在小区治安情况的满意度为 100%,基本满意的 0 %,说明辖区内小区治安工作良好,居民普遍持认可态度。
5、对公共设施维修保养的评价
通过调查满意的占 92.7 %,基本满意 7.3 %。不太满意 0 %,说明居民对公共设施维修保养这方面工作还较满意。
6、对小区噪音、油烟扰民是否存在情况的评价。通过调查,居民对所在小区是否存在噪音、油烟扰民现象的评价依次为:选择满意的为 96.3 %,认为基本满意的为 3.6 %,认为不满意的为0.1 %,不清楚的为0 %。
以上数据表明小区内情况基本良好,但也存在个别行为,需要进一步加大整治力度。
7、对社区配套设施设置的评价
在这个问题中,有 95.4 %的居民选择满意,4.6 %的居民选择基本满意,0 %的居民选择不太满意,0 %的居民选择了不满意。这表明
8、居民对所在辖区生活是否便利的评价
在这个问题中,有 86.3 %的居民选择了满意,13.7 %的居民选择了基本满意,不太满意度0%,没有居民选择了不满意,由此可见辖区内便利店较多、商品较齐全,基本上满足了居民日常生活的需求。
9、社区营造文化氛围的评价。
居民所在小区营造文化氛围的评价? 100 %的居民表示满意,没有居民表示基本满意,没有居民表示不太满意,没有的居民表示不满意。
数据情况表明大多数居民能够经常享受到电影下社区,送戏进社区和节假日的文艺宣传活动,各种公益性宣传说明设置较为合理,宣传内容能够及时更新,在小区范围内营造浓厚的幸福家园创建文化范围。综合以上来看,居民对辖区文化氛围的满意度达到100%。
最后,针对目前正在开展的幸福家园创建活动,群众也提供了不少具有可行性的建议,综合起来主要有以下几点:
1、增加小区绿化面积,进一步美化社区环境。
2、强化社会治安,加大巡逻力度。
3、加强群众文化建设,多开展丰富多彩的文化活动。