顾客满意百分百促销活动_顾客满意度策划精

其他范文 时间:2020-02-28 00:01:59 收藏本文下载本文
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卓诗尼09年4月“服务100分,顾客更满意”活动方案

一、活动目的:

本促销活动主要配合零售管理部推行的“顾客服务满意百分百”活动而进行的推广,通过终端市场促销手段拉近与顾客的互动,让店员在本次活动中深刻贯彻执行服务条款,让顾客在活动中得到实惠,形成“店员服务顾客,顾客监督店员”良性提升的过程,从而提升卓诗尼终端门店的整体形象。

二、活动主题:

服务100分,顾客更满意

三、活动时间:

2009年4月1日—2009年4月30日

四、活动内容:

促销推广:活动内容可由各分公司根据当地具体情况而定。

1、买新款凉鞋送代金券

(代金券由企划部统一制作,面额由各区域根据当地具体情况而定);

2、参加活动即可获得VIP卡一张或者精美小礼品一份(礼品根据店铺实际情况自定)。

3、凉鞋满意价格100元。(单鞋也可指定鞋款参加此活动)

五、宣传物料:

1、LOGO(活动标志):

“服务100分,顾客更满意”门店颁发金牌证书(立在收银台边)

2、促销海报:建议在橱窗或店门口悬挂活动海报

3、促销横幅:建议大一点的店挂横幅标识活动主题。(分公司可在当地自行制作或报企划部制作)

六. 活动评选:

参与活动区域每个区域可评选一个专卖店,获得“服务100分,顾客更满意”门店,并颁发金牌门店证书。

每区域上报三家候选专卖店,最终获奖店铺由总公司评选出一家专卖店。

卓诗尼零售管理部

09年4月

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