装饰公司市场部4月份考题设计由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“装饰公司设计师考题”。
市场部考核试题(一)
考核人:
分值:100分
时间:2018年 月 日
1.电话邀约目的是什么?(8分)
2.设计电话开场白怎么说?(10分)
3.客户说:已经装修好了怎么回答?(6分)
4.客户说:已经在装了,怎么回答?(6分)
5.客户说:正在考虑装修,怎么回答?(6分)
6.客户说:考虑装修,怎么回答?(6分)
7.客户说:不装修,如何回答?(6分)
8.感觉到业主不耐烦
反感的情绪。怎么回答?(6分)
9.客户说有时间就过来,但总也不过来怎么回答?(6分)
10.客户问:我这个房子做下来大概要多少钱?(6分)
11客户问:你们这次优惠活动是什么?(10分)
电话营销禁忌有哪些?(9分)
13.近店三问是什么?(5分)
14.入座三句是什么?(5分)
15.送客三句是什么?(5分)