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市场走访报告
一、出差行程与目的:
11月5号—11月15号走访了成都、武汉、襄樊三个城市大型卖场,(成都人人乐、美好家园、千盛百货;武汉中百仓储、易初莲花、武商量贩;襄樊好邻居、武商量贩等),本次出差主要目的是了解青蛙王子在市场的反馈信息,如:终端形象、陈列、导购综合素质、促销活动情况、单品在市场的竞争力、品牌和竞品的优劣势、经销商的看法和态度、经销商的忠诚度及其公司的操作模式。
二、走访后感想
通过市场走访,对青蛙王子品牌有了更深的了解和体会,我认为要想把青蛙王子品牌做成中国儿童护理民族第一品牌,是个艰巨且需要付出双倍的努力才能完成的任务,但是我喜欢挑战,也愿意接受挑战,不过这需要我不断努力不断创新及不断自我提升,同时也需要公司给予足够的支持和十分的肯定才能完成公司理想的目标,下面对本次市场走访陈述以下不足之处:
1、终端卖场陈列及形象
A、位置不醒目
B、陈列面积太小,C、陈列面不整洁,有点乱
对于卖场陈列非常关键,它的位置、大小、整洁情况决定了是否能吸引消费者眼球以及消费者所认为的公司实力,同时也是体现公司的一个广告效应。例如:相宜本草终端影响力大,主要是因为他们的陈列面大、醒目、整体陈列整洁不零乱、卖场整体形象不管是天空、地面随处可见,时刻吸引消费者眼球。它们终端卖场之所成功主要归功于他们会十分注重陈列的每个细节,这点值得我们借鉴。
2、促销活动
A、促销人员缺乏积极性
B、不能突显活动氛围
C、活动不够新颖
D、活动没有叫卖
促销活动是刺激消费者冲动消费的一种手段,同时也是一种品牌宣传,所以我们要提升活动方案提高积极性,这是接下来我们推广部的首要任务之一。
3、导购综合素
A、导购的服务态度
B、导购对产品专业知识的欠缺
C、导购要学会揣测客户的心理
D、导购要学会运用连带销售提升销量
4、市场人员针对产品反映情况及个人对产品建议
A、新品沐浴露和洗发水外包装难以区分,现老人照顾小孩的情况居多,老
人眼花无法辨认洗发水和沐浴露
B、公司赠品过于单一
建议:
1、通过市场调查,发现所有的竞争品牌除了强生有套盒外,基本没
有套盒,建议公司可出礼盒特惠装,洗面奶、霜、乳、洗发水、沐浴露等
2、建议公司可适当的有针对性的,配送一些试用装,方便导购做体
验式销售。
5、竞争品牌优势:
孩儿面:相对青蛙王子,孩儿面整个品牌基本以系列为主,产品易做连带销售,洗面奶、霜、乳都成系列,连带销售时消费者易接受,且包装新颖以蘑
菇做形象,比较可爱很受小朋友欢迎。
嗳呵:主要走的专业线路,分为男童和女童,产品区分明确,有针对性,迎合了现在年轻妈妈心里。
通过此次走访,针对市场存在的问题,制定了2012年的市场工作计划
三、大区策划专员——任职规划
1、培训市场人员,提升导购综合素质
A、产品知识培训。以分批、分区域培训,针对产品优势、卖点、和竞品的差异化、季节性产品细分化培训。
B、连带式销售培训,提升单笔客单量,对导购人员进行销售技巧培训。
C、提升导购人员对青蛙王子品牌重视度,(大部分导购属于综合品牌促销人员,比较偏向于成人护肤)。
D、活动前后培训,针对活动细节,自身职能职责,提高积极性,叫卖培训。
通过细分化的培训,增强导购人员对品牌的忠诚度和重视度,提升对产品知识的了解和销售技能,并提高导购人员的积极性。
2、促销活动
促销活动是2012年的工作重心,目前市场竞争越来越激烈,进入了一个白热化的阶段,面对漫天轰炸的促销活动,消费者已经习以为常,人们的消费意识也越来越理智,其促销活动离不开买赠、特价、抽奖等等。。就目前市场来看,2012年市场促销活动开展分为:大型、中型、和小型
小型活动:主要以正常堆头、特价、买赠、海报等为主。
中型活动:这是2012年主要促销活动,通过主题活动方式,选择当地人气较望的卖场,打造终端卖场促销活动形象,提升活动气势,集中火力,全
面打造一家形象店,提升经销商、卖场和导购人员的信心,通过活动
效果,以点带线,以线带面的方式,全面复制,简单不复杂,后期可
由经销商人员操作。
大型活动:利用节假日,比如六
一、国庆、店庆等,做大型场外路演活动。
通过以上三种活动方式,提升青蛙王子品牌知名度,在当地造成一定
影响力,接下来陈列和形象打造就水到渠成了。
3、终端卖场陈列和形象打造
通过活动方式提升在卖场的影响力,同样以点带面的方式做终端形象宣传,逐渐扩大陈列面,陈列位置,卖场空中广告宣传等形象打造。
此次走访时间紧凑但让我获益甚多,接下来工作更加坚巨,陈列、培训、促销活动尤其重要且迫在眉梢,现已接近年尾,且我走访的地区已渐渐进入寒冬季节,儿童护肤开始进入一个旺季,我们需要开始准备更有力的促销活动方案,进入年底的销量冲刺,本人制定一个场外促销活动范本,以供参考,共同谈讨,使我们的品牌在年底销量业绩有所创新!
青蛙王子新品上市促销活动
活动背景:为配合青蛙王子新品上市,扩大品牌知名度,促进销售,特在湖
北武汉中百仓储举行路演活动。冬天的肌肤总是干燥瘙痒,妈妈
总是担心,本次活动以“妈妈温暖的爱”为主题,以路演和互动
为主要内容,在现场布置活动场地,造成和消费者互动的活动场
面,达到新品宣传的目的。
活动主题:“妈妈温暖的爱”
活动目的:宣传青蛙王子品牌知名度,传播青蛙王子新品上市的信息,提升
品牌形象,促进产品销售。
活动地点:武汉中百仓储
活动时间:1月1号——1月3号
场地设计:以新品包装色调为主色调,所有区域加入温暖元素,如:向日葵、小蜜蜂等,通过冷与温暖来做对比,体现活动主题,制造活动氛
围。
我们动画片内的人物,可做卡通人来做派送,发传单。
活动物料:待定
活动内容:分为表演、互动、体验、促销四个部分
表演:
儿童节目表演:符合青蛙王子品牌的目标消费人群和品牌定位,儿童天真活
泼可爱,可迅速的吸引大量人群。
执行人员:待定
目的:提升品牌知名度
新品展示:由工作人员手持新品,主持人介绍产品特点。
执行人员:待定
目的:展示新品特色,促进销售
互动:
现场问答:通过“青蛙王子历险记”动画片播放,设置有奖问答。
执行:待定
目的:增加品牌知名度
拼图游戏:利用动画片人物做成拼图,进行拼图竞赛游戏,优胜者有奖,参
与者有鼓励奖。
执行人员:待定
目的:增加品牌知名度,提升人气。
体验:
现场体验产品:通过产品体验,加强妈妈对儿童的护肤意识,护肤知识,日
常护肤常识。
执行人员:促销人员
目的:促进销售,宣传品牌知名度,加深消费者对品牌印象
促销:
特价:根据库存量消耗库存
买赠:可针对新品,赠品方案待定
抽奖:
执行人员:待定
目的:促进活动销售