02643质量管理(二) 浙江省7月自考 试题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“自考质量管理学真题”。
浙江省2013年7月高等教育自学考试
质量管理
（二）试题
课程代码：02643
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
1．人类通过劳动增加社会物质财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在______上。
A.外观
C.标准
A.排列图
C.直方图
3．质量管理学研究的对象是
A.质量认证
C.工序质量
A.确立组织目标，制定实现目标的策略
B.确定组织机构，分配人力资源
C.激励并管理员工，组建团队
D.评估执行情况，配置组织资源
5．质量保证是质量管理的一部分，致力于
A.满足质量要求
B.增加满足质量要求的能力
C.制定并实施质量方针和质量目标
D.提供质量要求会得到满足的信任
6．______的出现，是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。
A.控制图
C.《抽样检查方法》
7．统计过程控制的基本特点不包括
A．强调统计分析
C.强调全员参与 B.强调预防为主 D.强调全检 B.数理统计方法 D.《数据分析用控制图法》 B.质量D.质量保证 B.质量 D.价值 B.因果图D.散布图2．用来表示质量特性波动与潜在原因关系的图是 4．管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是______的活动。
8．排列图按______的顺序显示出每个项目在整个结果中的相应作用。
A．上升
C.稳定 B.下降D.上下波动
9．在研究自变量X与因变量Y之间的线性相关关系时，常采用的图为
A．排列图 B.直方图
C.散布图 D.控制图
10．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的A．IBM公司
C.通用电气公司 B.摩托罗拉公司 D.柯达公司
11．______检验是通过测量被检样本中产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。
A．计件抽样
C.计数抽样 B.计点抽样 D.计量抽样
12．根据不同的生产时间从产品批取样，目的是为了
A．节省取样成本
C.使取样工作更简便
13．质量检验所提供的客观证据是要证实
A.检验人员经过检验基本技能培训满足要求
B.检测使用的量器具的精度符合规定要求
C.产品的质量特性满足规定要求
D.生产作业人员的作业满足规定要求
14．计数抽样方案接收概率计算时，下列分布中，______分布的计算最为精确。
A.超几何
C.正态 B.二项 D.泊松B.提高样本代表性 D.减少检验量
15．对直方图进行分组，每一组的区间长度称为
A．组数
C.频数 B.组距 D.样本量
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
16.根据质量指标性质的不同，质量特性值可分为计数值和__________两大类。
17.代表质量产生、形成和实现过程的表达方式有朱兰质量螺旋曲线和__________。
18.质量管理的发展依次经历了__________阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。19.1924年，美国贝尔研究所工程师休哈特提出用数理统计方法进行质量管理，并发表著名的__________。
20.质量管理教育包括三个基本内容，即质量意识教育、质量管理知识教育和__________。
21.标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。按其性质可分为__________、管理标准和工作标准三大类。
22.QC小组的组建应遵循__________、形式多样、方便活动、易出成果的原则。
23.按照缺陷的严重程度可分为__________、严重缺陷和轻缺陷。
24.由于抽检原因，把合格批错判为不合格批而予以拒收的错误称为第一类错误，其概率用
符号__________表示；同样，把不合格批错判为合格批而予以接收的错误称为第二类错误，其概率用符号β表示。
25.ISO2859规定了7个检查水平，有一般检查水平__________和特殊检查水平，检查水平与检查宽严程度无关。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
26.质量
27.PDCA循环
28.不良品
29.检验
30.工序能力
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
31.全面质量管理有何特点？
32．简述控制图的作用。
33．简述企业实施六西格玛管理应具备的条件。
34.百分比抽样合理吗？为什么？
五、综合分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
35.如何理解质量管理原则？
36.什么是抽检特性曲线？它与抽样方案有什么关系？
