关于人民对警察工作满意程度3由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人民满意的人民警察”。
关于人民对警察工作满意程度
及意见建议的报告
作者：袁咏青
我是河南警察学院二零一零级侦查系四中队队员袁咏青。
学校注重培养社会实践型人才，系办响应，要求学生在第一学年的寒假期间进生一项社会实践调查活动，主题内容是关于人民对警察工作满意程度及意见和建议有哪些。为了更好完成此项任务，我对此进行了一些调查，结果并不是非常乐观，但还是有很大收获的。
通过进行此项活动，我更进一步了解到公安工作之重，做一名人民满意的警查是多么不易，要让人民满意，认可需要付出多少汗水和代价！这次活动为我们学生提供了一次提高自身实践能力的机会，并使我们了解了深入到人民群众中去的意义。现就此讲一下我所了解到的：
人民满意是公安、民警工作的标准。说实在话，在农村，人民对公安、民警的了解并不是像我们想象得那样。人民群众在一定程度上是基本满意而不是满意，就我调查的有80% 的“基本满意率”，自我感觉不错，但就我所了解到的人民满意标准的90%以上，可以引用伟人孙中山的一句“革命尚未成功，同志仍须努力”来概括。根据调查，具体评价总结有如下几条：
1)警察有好、有坏，警察是一种神圣的职业，他们可以维护正义，代表着重要意义。此评价人占10%他们的意见和建议是：希望警察更有责任心，要懂得保护自己（非从警人员有这样的回答，真的感觉他很理性）。
2)“还行吧！”基本满意人群有70%这样评价。在农村、农民问题上，就我村实际情况而言，爸爸等亲友说：“治安状况良好，驻村民警每天巡逻一次，村里治安还行。可在办理户口本，身份证件事宜上，有人要求在面对老百姓问题上民警要做到热心、耐心、关心、上心、诚心、诚意地办事。”在社会主义社会，老百姓的事就是大事。在老百姓自己看来那是些小事，是可以很快办好的，可有些程序老百姓是不了解的，不太懂，警察对他们要做到那“五心”吧。对于身份证户口本丢失，补办的情形，到底收不收我不知道，老百姓认为那是不应该收钱的，那么我个人也希望这项关乎人民利益的“小事”可以得到解决，令此改观。
3)还有 10% 的人要求警察办理事情更公平些，更有人情味些。我只想将人民更真实的想法表达出来，不知会怎样。他们既然有这样的意见和建议就说明，警察在这些方面的确没有做到完美，还存在漏洞，还有更大改进空间。
4)还有10%的人对他们不满意，还劝我说：你别天真地认为可以改变他们。”我说：“我承认有坏警察，但我不天真，您的意见和建议可以让他们更好地改进，让坏警察越来越少，人民的利益保障才能得以落到实处。”可他就是不提意见和建议，我问他，你理想中的警察是什么样子的呢？他回答说：“当然是人民公仆了”。人民公仆，全心全意为人民服务，不能天天只喊在嘴上，更重要的是在行动上呀。民警、民警，民在前，警在后，时刻把人民群众放在心头的警察，才能配得上称为民警。就像 英雄学姐任长霞说过“公安，公安，只有让公民安宁了，那才是公安”的一样。
既然有此项调查，就一定会有如上的结果。只有好的一面，那现实吗？警民一家是不错的，可在农村除了工作性的入村，警是警，民是民，有多少真正做到警民一家的，实属不多。我上网搜索了一些资料，有些地方的公安工作计划还是不错的，拿来参考一下，个人认为可以广泛开展如下活动
“争当人民满意警察”其活动标准有：
① 警容风纪严整，言行文明礼貌，对待群众态度诚恳热情。
② 及时受理群众申办事项和报警求助，事事有结果，件件有答复。主动为群众排忧解难，提供便捷服务。
③ 扎根社区，认真落实各项防范管理措施，责任区发案少、秩序好。
④ 熟知社区基本情况，及时提供破案线索。
⑤ 主动发现解决治安问题，调解纠纷，化解矛盾。
⑥ 精通本职业务，办事效率高，工作质量好，出色完成各项任务。
⑦ 依法行政，公正执法，秉公办事，清正廉洁。
⑧ 及时整改群众不满意的问题，群众测评满意率在90%以上。
“争当人民满意交警”其活动标准有：
① 辖区道路畅通，交通秩序良好，交通安全形势稳定。城市干线道路和公路国道省道无违章占道经营、搭建、乱停车辆，无重大交通堵塞，无群死群伤交通事故。
② 路面控制能力强，防范网络健全。对发生在公路上的各类刑事、治安案件及其他突发事件能有效处置，对车匪路霸能及时发现、有效打击，辖区道路治安秩序良好，群众有安全感。
③ 办事高效，服务热情。按规定时限处理违章、事故，办理有关证件无故意拖延、刁难群众现象。
④ 严格执法、秉公办事，清正廉洁。无利用职权侵占群众利益、收受贿赂行为；无徇私舞弊、枉法裁决行为；无违反规定强行推销交通安全产品行为；无公路“三乱”现象。
⑤ 发挥职能作用，做到有警必接，有险必救，有难必帮，有求必应。接到群众报警、紧急求助及110指令后，城区和县城10分钟、干线公路20分钟内赶到现场，其它公路5分钟内出警，以最快速度赶到现场先期处警。对非辖区的报警，先处置，后移交。
⑥ 警容队貌严整，警务标志醒目，规章制度健全，监督渠道畅通。违章、事故处理、车辆管理等“窗口”有执法监督卡、意见箱，对群众意见和建议，虚心接受，认真整改，及时回复。群众测评满意和基本满意率80%以上。
“争评人民满意派出所”其活动标准有：
① 接待群众文明礼貌，在规定时限内办理户口、居民身份证等证件。对有特殊情况的，随时办理或办送证件上门。改进治安行政管理方式，为群众的经济活动和社会交往提供便捷服务。
② 警民联系方式公开，群众有事能及时找到民警。社区民警下责任区每周不少于30小时，辖区实有人口、公共场所、特种行业和企事业单位底数清、情况明，及时了解社情民意，尽力帮助群众解决困难，化解社会矛盾。
③ 接到群众报警、求助或110指令后，城区派出所5分钟内、郊区和县城派出所10分钟内赶到现场；农村派出所5分钟内出警，以最快的速度赶到现场先期处警。对非辖区的报警，先受理，后移交。对群众紧急求助，立即提供帮助。
④ 创安工作扎实有效，各项防范管理措施落到实处。治安苗头性问题发现早，突出问题解决及时。辖区发案少，秩序好，群众有安全感。
⑤ 严格执法，公正办事，不办关系案、人情案。不以案谋私。不刑讯逼供。无非警务人员执法行政。无乱罚款、乱收费、乱摊派现象。
⑥ 遵守法纪，警令畅通，廉洁从警，无违纪案件。无违反禁酒令和着警服、用公款到营业性娱乐场所消费的现象。
⑦ 警务标志醒目，环境卫生整洁，内务管理有序。民警着装规范，挂牌上岗。⑧ 向群众报告工作形成制度，警风警纪监督渠道畅通。对群众的意见和建议，认真整改，及时反馈。测评满意和基本满意率达90%以上。
真希望如上活动可以切实广泛的按标准进行！
通过此次调查实践活动，我还了解到农民对警察工作的了解并不多，警民勾通少；农民对法律知识了解少，对预防火灾、用电等安全知识了解少；工作人员应亲自下乡宣传相关知识而非贴张海报完事儿！对于“走访”这事儿，说实话没见过，走群众路线并没有真正的落实到位嘛！
在“十二五”新时期下要积极响应党的号召，公安工作要科学有效地开展，要贯彻群众路线。人民群众是公安工作最大的动力支持，更是其生命线。走群众路线要做到：
1)深怀爱民之心，着力增进同人民群众的感情。公安民警要切实增强群众观念，始终把人民装在心里，要以真诚敬畏的心态对待，真正把工作做到群众的心坎儿上。
2)要办实事积极回应人民群众的新期待。
3)提高个人综合素质（身体素质，思想素质等）。
公安工作，要做到人民满意，是要付出代价的。在每年的工作中，他们是最大的牺牲群体，其中虽然有些是不必要的牺牲，但大多是因劳累过度、与歹徒搏斗时伤亡的。在这里我向那些在前线工作的公安干警，真正为人民服务的公安干警们致敬！！
