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全面推广“三事工作法”提升群众工作水平
全面推广“群众说事、巡访问事、为民办事”的“三事工作法”，进一步建立健全党员干部联系基层、服务群众的长效工作机制。
一是实行“群众说事”，畅通诉求渠道。社区依托党员群众服务中心设立居民说事室，坚持干部值班制度，听取群众诉求。定期召集居民代表召开议事会、听证会、恳谈会，广泛听取民意。社区普遍建立“民情档案”，做到每个家庭成员的思想动态、就业状况、劳动技能、收入支出 “四清楚”。
二是推行“巡访问事”，转变干部作风。建立经常性走访基层群众制度，实行社区干部经常走访。发放联系卡，掌握社区各类矛盾和问题。对少数民族聚居区以及特殊困难群体，实行重点巡访。
三是坚持“为民办事”，密切干群关系。每月对“群众说事”和干部“巡访问事”的事项，按照政策咨询类、个人信访类、问题举报类、民生诉求类、政务服务类、意见建议类等进行分类梳理。每月召开一次联席会议，进行集中“会诊”。对能够当场答复、当场解释、当场办理、当场解决的事项，一律当场处理；对能够马上办理的，一律从快从速；对落实难度较大的，限定时间，逐步解决；对短期内没有条件解决的事项，纳入相关规划或从有关政策、体制机制入手研究解决的办法和措施。
