商场三月份促销方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“商场3月份促销方案”。
致：各部室签发：
由：营销策划部
主旨：2004年3月份促销方案
发文时间：2004年3月17日
一、促销时间：3月19日起
二、促销主题: 春暖花开时一切只为您
三、促销范围：一至五楼全部商品
四、促销地点：华宇购物广场内部
五、促销目的：
在2004春装全面上市之际，为扩大春装宣传，提升春季销售推出本次
活动。
六、促销内容：
（一）“春暖花开开心换购”活动：
活动期间凡在华宇购物广场1—5均可持
当日购物POS小票，经审核处审核，参加“春暖花开开心换购”活动，满200加1元换购零售价为13.8元、1300ml百花沐浴露一瓶或加3元换购2300 ml、零售价为18.8元百花沐浴露一瓶，多买多换。数量有限，换完为止。所有小票当日有效，过期作废。
（二）活动范围：
1.参加活动商品包括：男女鞋、珠宝、化妆品、手表、男女饰品、文化用品、服装、箱包、床品、儿童服装、玩具和儿童用品、日用百货、家居用品等。
2.不参加活动商品包括：黄（铂）金、书籍、音像制品、大小家电等；签批打
折商品、5折以下（含5折）特卖商品，租赁柜商品等。
七、“春暖花开开心换购”流程：
1.活动期间导购人员在不参加活动商品《售货单》一式二联右上角标注“不参
加活动”字样。
2.收银员审核顾客所持《售货单》确认顾客所购商品的品类，不参加活动商品
加盖“不参加活动”章。
3.顾客持POS小票到一层礼品赠送处领取礼品，赠送处工作人员审核顾客
POS小票是否满足赠送条件。如满足赠送条件开具缴费通知单并指引顾客
到指定银台缴款。
4.收银员检视顾客所持缴费通知单及POS小票，无误后收款并加盖“现金收
讫”章，收回缴费通知单财务联。
5.礼品赠送处审核缴费通知单，并在《赠送登记表》一式三联上填写pos小票
号、购物金额、赠送数量、经办人签名。在pos小票后加盖“赠品已领”章，并标明赠品数量，向顾客赠送礼品，并将pos小票还给顾客。
6.活动审核处第二天将前一天的缴费通知单第一联上缴客服部，由客服部与结
算中心核对赠品数量与收款金额。
八、活动安排：
在一层设立礼品赠送处，工作人员3名，两班共计6名（由客服部安排并管理）。
九、退换程序：
1、活动期间顾客持购物方式中未含“礼品赠送”项目的pos小票按正常程序退
换货。
2、活动期间顾客持购物方式中含“礼品赠送”项目的pos小票在退还赠品或补
齐相应的赠品金额后方可按正常程序退换货，或办理换货手续。
十、部门分工：
1、营销策划部：
1)负责活动方案的制定和媒体宣传；
2)负责活动期间印章的提供；
3)负责促销活动的组织协调，监控；
4)负责卖场布置及各楼层POP的书写。
2、业务部：
负责活动期间的价格调整。
3、楼层管理部：
1)组织员工学习本活动操作流程和参与办法，统一宣传口径；
2)保证卖场商品的质量和数量，保障服务质量。
3)将不参加活动商品报业务部审核，网络部标记。
4、总务部：
1)负责提供2张桌子，3个凳子，由客服部领用；
2)提供促销活动辅助用品《赠送登记表》、复写纸等。
5、网络部：
负责网络系统的正常运转。
6、财务部：
负责活动结束后费用统计、核算；
7、客服部：
1)负责活动期间登记处人员安排、培训、管理等事项。
2)负责活动期间参加活动人员的控制。
3)日报统计。
8、保卫部：
负责活动期间活动现场秩序的维持；
营销策划部
2004/3/12
