仓库售后安装部长工作职责由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“仓储部部长岗位职责”。
仓管售后安装部长工作制度与职责
1.为人正派,思想觉悟高,细心耐心,有较强责任心以及团队领导和组织能力。
2.监控仓库材料和物品的完整度,物品堆放整齐度。检查发现有脏、乱、差,负激励责任人10元/次。定时检查仓管帐物是否相符,平账后再次发生不符应有管理人承担(按物品售价40%)。若个人原因为监控到位,处罚部长20元/次。
3.组织并召开本部门晨夕会,合理安排相关岗位人员当日工作。每周召开一次部门例会,听取反馈总结工作问题,并及时拿出解决方案。无执行处罚部长30元/次。
4.监督指导排单员排单的合理性,与客户沟通的委婉性。因监督不到位导致排单出现问题客户造成投诉的,处罚部长10元/次。
5.根据安装派单表监督好仓管配送提前一天联系客户,并按派送工作流程执行。因监控不到位出现客户纠纷时处罚部长连带责任10元/次。6.监控仓管每天至少3次巡防,做好防火、防盗、防电等安全面的常态化工作。因监控不到位造成公司财产损失的,处罚部长连带责任,具体根据财产损失大小度而定。
7.监督落实好仓管做到出门落锁,因监督不到位造成财产损失部长负有连带责任,具体视损失大小决定。
8.配合仓管每季度盘点一次,同时会计协调盘库,核准库存。逾期一次负激励30元,如遇活动特殊情况可提前盘库。
9.每次盘库后应出具库存不良品数据(积压品、滞销品、残次品报备至部长),并报备至运营部给出处理意见申请活动处理方案。发现未上报负激励20元/次。10.监督好仓管管理好库房,要求仓管熟悉产品堆放位置和产品型号等,做到随时可准确说出物品的存放位置。
11.严格执行见单发货,任何人无权口头指派发货。特殊情况无单时应有责任人出具借条,部长签字方可发货。发货后半个工作日内必须补票,发现未执行处罚相关当时人10元/次,并立即解决完毕。
12.结合公司安装、售后独立运营核算体制,主动联系行业品牌安装售后业务的承接。在规定时间内做到合作客户的开发与签订,规划好外接安装单子的利益分配。
13.监督监控保洁人员保洁质量,监督好回访工作。做到服务和口碑二次发酵,影响更多潜在客户。
14.制定安装售后带单盈利目标,为安装售后独立运营打好基础。
15.严格遵守上下班制度,考勤以打卡机数据为主,手工登记为辅。工作期间佩戴胸牌,发现一次未戴罚款10元,有部门负责人统一登记。
16.积极配合协助公司各种联盟或外场活动的分配工作,保质保量在规定时间内完成分配的各项配合任务。以任何理由抵触或者拒绝配合者一次处罚100元,并在团队通报警告。
17.积极参加公司例会,迟到一次处罚10元,迟到10分钟处罚50元,十分钟以上按缺席处理,处罚50元/次,并自行了解会议内容。
18.搞好同事关系,做到管理表率。任何时候同事之间不得出现吵架事件。发现吵架不论任何原因负激励当事人50元/次,工资体现。
东昊建材
2018.1