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业务员销售管理责任合同
一、目的:为促进公司的产品销售,增加效益,快速反应市场,真诚服务,互惠互利,提高业务销售人员的积极性,制定此《业务员销
售责任合同》。
二、适用范围:业务员及跟单员
三、业务佣金考核办法:
工资构成=基本工资+业绩效考核工资+其他补贴+其他奖扣3.1有下列情况不参与考核
3.1.1当月考核周期内出勤不满20天(不含)者,有产假、病假、婚假、丧假及人事变动等;其工资按照前六个月平均工资为依据扣取缺勤天数计算。
3.1.2在试用期或见习期的新入公司员工。其中试用期人员(没有工作经验者)试用期为三个月薪资为2200元第一个月,每月加100元,在试用期内不参与考核,其工资由公司承担,合格者经部门主管报总经理批复方可给予转正,不合格者辞退。
3.2 基本薪资
正式业务员基本薪资为1600元,跟单员1200元。业务员平时按4000元(其中1600元为实得出勤基本工资,3400元为提成考核预支部分)发工资,月出勤必须28天以上,早晨正常打卡才能全额领取考核后的基本薪资否则依考勤管理制度核发基本工资。
3.3业绩佣金计提:
3.3.1自备提成按总销售额的1.2%提成,销售按0.35%提成。
3.3.2白胚包括加弹黑丝销售0.1%提成。
3.3.3本厂颜色、广东客户及公司指定其他客户总销售额的0.4%提成,销售按0.1%提成。
3.3.4自付通话费、各自车辆的加油费费用的30%、车辆违规罚款、快递费、和跟单员佣金。
3.3.5业务佣金由财务按每个业务员单独立户,根据具体销售额和回款情况核算,每月向受考核人提供当月佣金考核结果,公司在收款条件完成后年底一并发放,未完成者要到完成后才能发放。
3.3.6跟单员除公司发放底薪之外由业务员自行配备管理并根据实际情况决定工资水平。
四、接单及货款
各业务员各方面的工作(如接单、跟单、发货、开票、报价、对账、催款、税票申请)由各业务员在公司统一管理下自己负责安排。
4.1接单报价:
4.1.1报价要按公司统一格式,报价单务必注明付款方式,并要求客户签字回厂里备案存档。产品原则不能低于底价销售,特殊情况需经公司同意后方可实施。有些特殊情况及时汇报研究落实。《报价单》需经总经理签字生效后交财务会计和开票各一份。
4.1.2接单所有客户必须建立客户档案资料,由财务负责落实,抽查少一客户资料或资料不全罚当事业务员100元每次。
1.3应与客户签订销售合同。
4.2货款相关问题处理
4.2.1出货后超过12个月未收回货款的该部分定义为呆账,经过公司书面授权同意欠款而没有及时收回造成呆账、死账的货款金额除了责任人承担外剩余部分由公司承担,每笔货款损失金额为10万元(含)以下承担5%,每笔货款损失金额为10-20万元(含)承担3%,每笔货款损失金额为超过20万元承担2%。该部分呆账或死账被考核人员最高承担1万元罚款(含),超过1万元罚款的仍按1万元执行扣款。其中主要责任人承担该部分金额的100%,并在年终发放预留工资时扣回损失金额个人承担部分作为预留金。若在三个月之内收回该呆账金额,返还预留金的90%;若在半年之内收回该部分货款返还预留金的80%;超过半年后收回返还预留金的70%,全额欠款收回后当月返还预留工资。
4.2.2业务员接新客户要向上级申报,由销售部经理评估,如未经公司书面同意(总经理批准)私自接单致欠款且成死账、呆账的货款金额全部由被考核人员承担,主要责任人承担金额的100%。
4.2.3货款欠款月结最长期限为60天(含)以内(以银行到账日期为准),超过规定天数未收回来的货款按照每天0.1‰比例扣取主要责任人工资作为利息。若一直未回收该部分货款每月计算工资时仍旧累计扣款,直至该部分货款回收为止不再扣取工资作为利息。有向公司申请推迟10天回款的和公司书面同意延迟回款的(自到期到额度之日起最长7天之内必须书面提出延迟汇款申请,超过7天没有提出申请的,不允许提出申请)从申请之日起并按审批时间内回款的不参与考核。
4.2.4若欠款已经超过期限或者额度的,客户因故暂时无法回款,且承诺推迟30天之内汇款的(最长不能超过30天),当事业务人员以书面形式提出申请,报公司销售部经理审核总经理同意后方可发货。若客户没按照承诺时间内(最长15天)汇款到公司的主要责任人,每天扣取超额超期货款的1‰作为违约金,审核人每天扣1‰作为利息处罚金,直至该部分货款收回为止。
4.2.5客户所欠货款月结后有超过120天(含)未还款,此客户不能再下单,违反者对主要责任人予以承担损失金额的50%作为罚款,跟单员每单处罚200元。没造成损失的,对主要责任人扣取每单500元作为处罚,跟单员每款货号处罚50元。若为业务员直接下单没经过跟单员的跟单员不参与考核。
4.2.6每月15号前把本月回款计划分别交财务经理和总经理,否则推迟按50元/天在提成中考核。发生正常业务来往必须签订销售合同,对账单15号之前必须交到财务管理。因没有完整手续及对账单造成货款风险由业务员承担全部责任。
4.3费用
4.3.1客户招待费,一般应酬费用有业务员自己承担,如有特殊情况需应酬的必须报请公司总经理申请,经批准后凭有效票据实报实销。逢客户因节日等原因需要公司送礼的,提出申请并经公司同意的该部分费用由公司承担;
4.3.2因业务拓展需参展由公司统一安排,且该部分费用由公司承担;
4.3.3差旅费,出差需向公司书面申请并经公司批准,凭有效票据实报实销,但超过公司出差费用相关标准部分需由被考核人员承担。开增值税票要填写开票申请经财务经理总经理批准,公司按可开票总金额落实各业务员的开票申请,负责与财务落实经过审批的开票事宜。
五、其他管理责任细则:
5.1交货期,品质方面的要求必须事先与生产部门沟通,并达成共识,达不到客户要求时应与科任协商解决并作出最终决定。积极与客户沟通,加强与生产部门配合,客户的要求应完整、明确的传达给生产部门,报错单(色号、材料规格等)按实际损失30%出发责任业务员。
5.2当交货期,品质问题达不到客户要求而导致索赔时,业务员应积极主动的与客户协商,明确责任,将公司的损失降到最低,产品内在外在质量应敬告客户加强检验,有质量问题在未使用之前一律给予无条件优先给予维修,织成成品后且属于质量原因最多承担20%的责任,超过3个月的不管是否质量原因退货一律由业务员个人承担。
5.3不准业务员私自将订单转给其他厂生产,禁止业务员借工作之便,私下以各种名义变相接单自己个人从事业务活动,不准挪用公司货款,否则一经发现重罚直至开除送公安机关法办。
5.4及时处理客户各种抱怨,客诉,退货等。整理各项资料,及时建立客户档案资料。
5.5业务员必须做到每日通讯畅通,禁止无故关机或失去联系。否则罚款100元/次。价格、供应商、客户资料等均属公司机密,不得向
客户或竞争对手透露,违者处以200元~1000元罚款,情节严重者给予辞退,5.6业务员必须配合品管及生产部主管处理产品质量问题。5.7坚守职业道德,维护公司的利益和信誉。如果业务员或跟单员泄露公司商业机密对公司有损害的事件,将处罚当事人1000元-30000元/次或赔偿公司一切损失。