【】票务组长职责_票务岗位职责

【】票务组长职责由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“票务岗位职责”。

票务组长岗位职责

1、准时上、下班，不得迟到、早退，按影城规定打卡、着装，工作中精神饱满。

2、严格遵守影城各项规章制度，团结同事，服从安排。

3、接待观众要求使用普通话服务，做到言语亲切，热情大方，面带微笑。

4、熟练掌握电脑售票的基本知识及简单故障的排除方法。

5、迅速高效准确地售票，收付款时做到“一收二唱三付”。

6、熟悉每部影片的票价及兑换方式。

7、熟悉每部影片的内容，能够向观众简单提供影片的类型、国别、导演、主演等相关信息，并向观众积极推销影片。

8、熟悉消防器具的使用，熟悉影城内各个消防通道。

9、了解影城的各项活动并主动向观众推荐。

10、对于媒体发布信息与实际情况不一致时，有责任向观众作出解释。

11、具有鉴别假钞的能力。

12、满场时有责任向观众推荐其他场次的影片，尽量不让观众流失。

13、填写交款表要字迹工整、清晰，不得涂改，保证表上中内容的准确、完整。

14、严禁偷、漏、瞒报及侵吞票款的行为，如有发现将予以解聘，并承担有关经济、法律责任。

15、具有安全意识，发生异常情况应及时报告办公室或拨打相关的报警电话。

16、未经管理人员许可，不得让非票房人员进入售票室。

17、对放映收入保密，不得对外泄漏影城的商业秘密。

18、当班期间，检查组员仪容仪表，同时对组员违规负有连带责任。

19、严格要求组员按《广元太平洋影城票务部人员工作职责》。20、及时协助整理票务操作基本流程。

21、配合电影部经理对票员进行每月一次的培训考核，同时对上月工作进行总结，对本月工作进行安排。

22、做好组员请假、休假、换班期间岗位工作安排。

23、每月最后一天上交工作总结到部门经理。

24、对排片表提出合理化建议。

25、收集观众对影片、票价等相关信息。

26、做好本组员工管理工作。

广元太平洋影业公司

人事行政部 2011年3月4日

广元太平洋票务部【2011-2】（1日—7日）小结

一、当班期间发现或发生的情况：1、2、3、4、二、票务人员培训情况：1、2、3、4、三、观众或组员对本部门的意见和建议：1、2、3、四、下周主要工作：1、2、3、票务组：**** 2011年*月**日