11推进社会服务管理工作建设_城市建设管理工作思路

其他范文 时间:2020-02-27 23:32:07 收藏本文下载本文
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乌审旗积极推进社会服务管理工作中心(站)建设 实现三个转变,开拓政府转型的“示范地”

一是实现政府职能由管理型向服务型转变。建立社会服务管理工作中心(站),群众在服务大厅内既能办理民政救济,又能了解当地的新农村社区建设情况;既能咨询本嘎查村的建设规划,又能进行新农保的缴费参保和领卡审核;既能反映自己的诉求寻求法律援助,又能办理家电下乡惠民补贴;既能进行社会矛盾纠纷化解,又能申报办理计划生育奖励扶助,让社会管理服务中心发挥“小窗口、大功能、少跑腿、多办事”的作用,确保每个窗口都能及时、准确、热情、高效开展便民服务,使每一位群众高兴而来,满意而归。

二是实现办事程序由复杂向简单转变。建立社会服务管理工作中心(站)不仅为群众办理了想办不好办、能办却难办、好办但费时的事项,方便了群众,而且激发了群众发展的热情,使群众看到了希望。变群众跑为干部跑,变多次办为一次办,变被动办为主动办,变随意办为规范办,群众要跑的路都由干部来跑,群众要办的事由干部来办,从根本上解决了群众办事难、办事慢和办事不方便的问题,真正实现了“由管理到服务,以服务促发展”的根本性转变。

三是实现干部作风由被动服务向主动服务转变。建立社会服务管理工作中心(站),从机制上推动了干部作风转变,不仅改变了部分干部“高高在上”的衙门作风,也使“门难进、人难找、脸难看、事难办”的问题得到了彻底解决。既增强了干部的事业心、责任感和为民服务意识,又得到了群众的满意和信赖,既提升了党和政府的亲和力,又密切了党群干群关系,达到干部与服务对象“双赢”效果。

“忧民之忧者,民亦忧其忧,乐民之乐者,民亦乐其乐”。社会服务管理工作中心(站)投入运行以来,免费为农牧民发放化肥1000袋,发放各种宣传手册18000多册,宣传单27000多份;提供法律咨询215人次,化解矛盾纠纷23件次;办理发放惠农惠牧“一卡通”83张,提供劳动就业服务453人次;直接办理咨询和诉求服务事项116件,转办相关部门办理咨询和诉求服务事项45件。(边瑜)

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