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《郑州市房管局发布消费提示 收房领钥匙注意12个问题》
开发商通知要交房，购房者赶快跑去签字领钥匙，稀里糊涂收了房，装修入住时才发现，房子存在不少质量问题，比如房屋漏水、小区配套设施不全、门窗不能用，等等。
如何收房、验房、领钥匙?昨天上午，郑州市房管局发布了今年第一期房地产市场消费提示，提醒购房者在验收房屋时，要注意看房间、看墙壁、看顶棚、查渗水等12个方面的问题。同时，购房者应先验收房屋，对质量问题整改、维修后，再签字领钥匙。
【领钥匙流程】
接到入住通知准备购房资料交验购房者资料领取和查验开发商交房所需提供的文件资料
验收房屋就验收中存在的问题提出质询和书面整改意见与开发商协商、得到解释和问题整改书面承诺签署《房屋验收交接表》并领取钥匙
重要提醒:
①签署《房屋验收交接表》，意味着认可了开发商交付的房屋符合合同约定。因此，购房者应先验收房屋，并对质量问题整改、维修后，再签署《房屋验收交接表》、领钥匙。②缴纳物业费不是购房者验收房屋的必要条件。遇到开发商或物业公司以此为条件，称不缴纳物业费不让验收房屋，购房者可拨打房管热线(0371)67889900投诉。
【勿忘三看】看配套设施是否完备
收房不仅要看房子内部质量，还要看小区配套的设施设备和公共环境，但很多购房者忽略了这一项内容。
购房者可对照小区规划图或总平面图等相关资料，查看小区布局、绿地、活动区、道路、雕塑小品、停车场、车棚、信报箱、物业管理服务用房、会馆、消防、变配电、安防监控、楼宇自控、电梯等，是否与购房时的设计、规划相符。
按照规定，楼盘交付应做到“五通一平”，即通电、通路、上水通、通燃气、排污管道畅通和土地平整，并且园林绿化应完工。
看物业服务和收费
“买的房子还没装修入住，该不该缴纳物业费?”很多不急着入住新房的业主都有这样的疑问。
按照规定，由于业主自身原因未办理入住手续，或办理了入住手续但未在小区居住，业主应按物业服务合同约定全额缴纳物业费。未售出或因开发商原因未按时交房的，物业费由开发商全额缴纳。
此外，新建小区交房时，所用物业为开发商选聘的前期物业。待业主大会成立并与其选聘的物业公司签订新的物业服务合同，前期物业服务合同终结。
看有没有“两书一表”
购房者收房时，要注意审核开发商“两书一表”是否齐全。
其中，“两书”指《商品住宅质量保证书》、《商品住宅使用说明书》，“一表”是《建筑工程竣工验收备案表》。
如果开发商手续不完整，购房者有权拒绝签字，并要求开发商承担逾期交房的违约责任。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》的原件、《建筑工程竣工验收备案表》的复印件，购房者可以带走。同时，不要忘了索要管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)等资料。
【验收房屋】
准备工具▲▲
验收房屋前，要记得准备橡皮小锤、水盆或水桶、卷尺、20米长透明水管、塑料袋、万用表、验电插头、相机等相关工具。
验房时注意看房间、看墙壁、看顶棚、查渗水、查地面、测层高、试门窗、查上下水、验房水、查电路、验双气、界定设施产权等12个方面的问题。
开始验房▲▲
查房间平整
要仔细检查每个房间是否达到“线直、面平、角正”。线直是指阴阳线要直;面平是指室内6个面都要平;角正是指空间角要正。
看墙壁、顶棚和地面
要仔细检查每个房间是否平整，是否有裂纹、空鼓、污渍、霉点、脱皮等问题，门窗、阳台等部位有无开裂现象，特别是房屋和阳台连接处是否有裂缝，这种裂缝很有可能出现危险。
查渗水
分为外墙、屋顶渗水和厨房卫生间墙体、顶面渗水。外墙、屋顶渗水最好是在下大雨后的第二天前往查看，这时候墙壁如果有问题，会一目了然。厨房卫生间墙体、顶面渗水，可查看相关部位是否有水渍、裂痕，粉刷是否起皮等。
查上下水
要注意上下水管道有无渗、漏、堵现象。打开水龙头，尽可能让水流大一点、急一点，试试水压和排水速度。每个地漏都应做通水试验，可用盆或桶装满水往里倒，看是否畅通。查电路
要注意查看漏电保护是否安全可靠，电器插座安装是否平整、牢固，电源是否已接通正常;关闭分闸，检查各个分闸是否完全控制各分支线路。
查精装户型
查看装修是否达到约定设计要求，装修材料的品牌、型号、规格是否符合合同的约定，并对室内空气质量进行检测。
查抄水表
以上项目检查结束后，要查抄水表、电表底数，以便日后计费。
【支招】 最好请专业人士陪同收房
“对验房时查出的问题，购房者应提出质询和书面整改意见，并与开发商协商，得到合理的解释和整改书面承诺。”郑州市房管局局长助理王修安提醒。
王修安建议，如果购房者没有验收房屋的经验，可以请建筑行业有经验的朋友陪同收房，或者请验房师提供专业性的参考意见，帮助购房者及时发现房屋质量方面的问题，并与开发商协商整改解决。“但是，验房师验房报告并不具有法律效力，只能作为证据供参考”。
携带：榔头、卷尺、便插灯或电笔、圆珠笔、笔记本、报纸、塑料袋、包装绳
一、查看资料
1、房屋的《住宅质量保证书》（盖章原件可带走）
2、《住宅使用说明书》（盖章原件可带走）
3、《竣工验收备案表》（盖章原件）
4、面积实测表/测绘单位实测面积明细（可为复印件但要有章）
5、管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）/工程竣工图纸或设计单位施工图（可带走）
6、《建筑工程质量认定书》
7、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》
8、签字时注明“楼房状况未明”
二、楼房结构
1、检查房屋有无裂缝。
（1）查看房屋主卧及客厅靠近露台的地面和顶上有无裂缝。与房间横梁平行的裂缝，修补后不会妨碍使用。若裂缝与墙角呈45度斜角或与横梁垂直，说明该房屋沉降严重，存在结构性质量问题。
（2）露台处的两侧墙面是否有裂缝，若有亦属严重质量问题。房屋的结构问题常出现在阳
台，万一发现房间与阳台的连接处有裂缝，很有可能是阳台断裂的先兆。
（3）承重墙是否有裂缝，若裂缝贯穿整个墙面且穿到背后，存在危险隐患。
（4）墙身、墙角接位、顶棚有无裂痕
2、检查空鼓。
（1）检查地面有无空壳开裂情况。敲所有的地面，特别是贴脚线一圈。轻敲各面若听到空响的声音，就是各面层与墙（地）面接触有缝隙，需要返工；若听到沉闷的碰击声，则表明它们接触良好。
（2）检查墙身、顶棚楼板是否有隆起或凹陷的地方，用木棍敲一下有无空声。
3、检查倾斜与水平。
（1）在房顶上用细绳栓上一重物，贴墙放下至墙脚，从四周检查其倾斜程度。
（2）目测大致地平。
（3）检查墙体平整度。墙身、顶棚楼板有无特别倾斜，是否弯曲、起浪
4、测量房间的层高。
建筑层高为2．8米，实际高度不能低于2．6米，层高3米的实际高度不能低于2．75米，住宅层高不能低于2．8米。
三、渗漏、排水与防水
1、检查房屋有无渗漏。
（1）察看房屋的地面和顶层渗水情况。
（2）检查房屋墙面是否有变色、起泡、脱皮、掉灰的现象
（3）墙身、墙角接位、顶棚有无水渍
（4）察看厨房、卫生间（顶面、外墙），阳台的顶部和管道接口是否渗漏。留意厕所顶棚有无油漆脱落或长霉菌。
2、排水
（1）验收下水情况，看是否通畅。分别是台盆、马桶、浴缸，和卫生间、厨房、阳台地漏等（应听到咕噜噜的声音和表面无积水）。合格的地面不应有积水存在，因地漏是最低处,但毛坯房地漏周围留出了一定的后期铺装地面的高度。尽可能让水流大、急，看水压大小，试排水速度。
（2）厕、浴用具有无裂痕，冲厕水箱有无漏水，浴缸、浴盆与墙或柜的接口处防水是否妥当，水池龙头是否妥当
3、防水
（1）在厕、卫放水（约高2cm），24小时以后查看下家厕卫的天花。
三、室内细部
1、管道
（1）各种管道表面镀层是否完好无破损。
（2）看水管有无冻裂。
（3）弯头、阀门处用手摸摸是否潮湿（渗漏）。
（4）排污管是否有蓄水防臭弯头以及防臭地漏。
2、门（大门，房门）
（1）门身内、外、顶面是否油漆,有无流坠，且平滑无磕碰。各个门的顶部都必须刷漆
（2）目测门四边是否平行且紧贴门框，间隙是否太大（特别是门锁的一边）。
（3）试门是否运作自如、开关时有无特别声音。
（4）试门锁是否运作自如；看门锁是否安装牢固；看门匙与门锁是否封口；看门插是否插
入太少或太长或太紧。
（5）关门听隔音效果并了解密封程度。
（6）卫生间的门不要求严丝合缝，为了防水，反而规定下方须离地面1.5厘米。窗的油漆质量主要看，卫生间的门还要刷下边。
3、窗
（1）看门窗的油漆质量有无流坠（油漆滴淌的痕迹）、漏刷和磕碰，色泽是否一致。
（2）目测窗四边是否平行且紧贴窗框；框墙接缝处是否密实无缝隙。
（3）看窗户玻璃是否完好。
（4）试窗是否开关或推拉灵活自如。开关窗户是否太紧。
（5）看关窗后窗体是否变形，密封胶条是否完好。
（6）试锁销是否运作自如，是否插入太少或太长或太紧。
（7）看窗台下面有无水渍，如有则可能是窗户漏水。
（8）留意窗台云石是否崩裂，窗边混凝土接口有无缝隙，可用手轻触窗台，以不刮手为原则。
（9）窗台下面有无水渍，如有则可能是窗户漏水。
四、生活设施
1、供电
（1）拉闸断电。检查电闸及电表其是否能控制室内的灯具及室内各插座，方法是拉闸后户内是否完全断电，户内有分闸的，也同样分别检查。
（2）保险插座。距离地面30厘米高的插座都必须带保险装置。
（3）卫生间内的电源插座应是防潮插座并有防溅措施，卫生间的照明灯座必须是磁口安全灯座，洗手盆的上方不应有插座。
（4）检查开关、插座的牢固程度
（5）检查强电、弱电的垂直距离是否超过一米，距离达不到要求，日后会影响电视的收看效果。
（6）用电笔/小灯泡测量各个强弱电是否畅通。
2、燃气
（1）厨房、卫生间应与通风道就近安排，这样有利于异味、废气等气体的迅速排出，保持室内空气的清洁。
（2）燃气是否畅通
3、电讯与线路
（1）打开电话、电视的线路接口，用力拉一拉，看是否虚设。
（2）电话线、闭路电视线、宽带是否畅通到位。
（3）CCTV监控系统、楼宇可视对讲系统、家庭安全防范报警系统、（4）周边防范管理系统、离线式智能巡更系统、背景音响及广播系统
五、其它
1、核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否相符
2、抄电表、水表、燃气表数值。
3、有无专用垃圾道，其有无堵塞。
4、有无专用邮政报箱。
5、查问客厅、南、北卧室的空调机位和孔洞
6、查问南阳台封闭计划
公摊面积主要包括:一是电梯间、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和过道、地下室、值班警卫室以及其他功能上为整栋建筑服务的公共用房和管理用房建筑面积；二是套（单元）与公用建筑空间之间的分隔墙以及外墙（包括山墙）墙体水平投影面积的一半。但是,凡已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚等，不应计入公用建筑面积部分。作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积。最终需要公摊的公用建筑面积是指整栋建筑物的建筑面积扣除整栋建筑物各套（单元）套内建筑面积之和，并扣除已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚、人防工程等建筑面积后的剩余面积，可以摊入购房价款中。此外，其他公共建筑部分的面积不计入公摊面积，其成本也不计入购房价格中。
另外还有,楼梯已计算建筑面积的，其下方空间不论是否利用均不再计算建筑面积；临街楼房、挑廊下的底层作为公共道路街巷通行的，不论其是否有柱、是否有维护结构，不计算建筑面积；室外楼梯的建筑面积，按其在各楼层水平投影面积之和维护结构，均不计算建筑面积；与室内不相通的类似于阳台、挑廊、檐廊的建筑计算。层高均应在2.20米以上；房屋屋顶为斜面结构的，层高不足2.20米的不计算建筑面积。
根据2000年8月1日开始实施的中华人民共和国国家标准《房产测量规范》规定，可分摊的公用建筑面积为：
1、大堂、公共门厅、走廊、过道、电(楼)梯前厅、楼梯间、电梯井、电梯机房、垃圾道、管道井、水泵房、消防通道、交(配)电室、值班警卫室等，以及为整幢服务的公共用房和物业管理用房以及其他功能上为该建筑服务的专用设备用房；
2、套与公用建筑空间之间的分隔墙及外墙(包括山墙)，为墙体面积水面投影面积的一半。
不应计入的公用建筑空间，也不可用于分摊的有：
1、仓库、机动车库、非机动车库、车道等，作为人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使用空间；
2、售房单位自营、自用的房屋；
3、为多幢房屋服务的警卫室、管理(包括物业管理)用房。
