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企业培训机制的完善与加强
摘要:在目前市场经济体制上,市场竞争越来越激烈,如何适应市场的千变万化,如何提高企业的的竞争力,无疑都会想到全体员工的素质,什么“全员营销”、“全员质量管理”等,大家均把全体员工看成了一个企业的根基,所以员工的职业和技能素养直接影响一个企业的发展,如培养员工也成了焦点问题,所以员工的培训机制的不断完善与加强成了一个企业的首要任务。
关键词:员工、培训机制、完善、加强
一、目前的现状
1、岗位职责不明确
目前许多国有企业,明显感觉有“人浮于事”,很多企业岗位职责不明确,或企业对岗位的设计不合理。某些企业在岗位设计时,未明确岗位的职责,未明确该岗位的职工应具备什么样的素质,或赋予该岗位的责任和权力,最终导致在培训时针对性不强。被培训人(培训对象)在接受培训时,自己所要改进的方向也不明确,所以在培训时效果不佳。
另个别企业在岗位设计时,未将该岗位的工作量进行评估,常有三个人干一个人的活,或一个人干三个人的活的情况,导致员工队伍不稳定,或人力资源的浪费,在对员工素质培养方向,也经常会超弯路。所在一个企业要搞好人力资源培训工作,首要工作是要将岗位设计合理,岗位职责明确,这样对员工的培训才有方向性,才能通过培训不断提升员工适合自身岗位的相关素养。
2、培训目的不具体
许多企业在培训上下过不少工夫,可最终的效果却与支出未成正比。个另企业在对员工培训时,目的性不强。比如一次岗位培训中,出了在岗职工、学徙、新进大学生。这很明显,培训的目的性不强,培训对象中出现了多个岗位的职工,如新进大学生在岗位培训中得到的目前有用的信息并不多,而更需要的是如何迅速转变自身观念,从一位毕业生转到职业人,一个合格的职业人所需要的必要素质等。培训的目的性不强是影响一次培训的关键因素。
还有很多企业在接收一次培训时,往往对培训机构要求比较严格,而对培训的对象往往是在职表面较突出的员工或比较有潜力的中层领导。而对岗位所需求的职工素养了解不多,该员工是否适应他所在岗位,该岗位需要什么样素养的职工,我认为,每次培训都应遵循培训教师或机构能给培训对象传输什么理念、技能或知道,同时也应了角在岗职工目前急需改善的方向或需获的相关知识。只有搞清之两个方面,才能在组织员工培训上取得重要突破。
也许还有很多企业的老板或经理,往往想通过一次或几次培训来提高员工的素养,以迅速达到该岗位的职工能立即或更好的胜任所在的岗位。位这只是老板们的一厢情愿,员工素养的提高应该是一项长期的项目,且还要求员工自身有一定的主观性。在培训中,老师或培训机构往往能向培训对象传输的只有三种:A、观念的转变;B、技能的提高;C知识的获取;所有的提高都是要经过实践来证明,必须经过不断的实践,才能学以致用,才将不断提高员的素养,以适应或超越自身所在岗位必须的素养。
所以,如果培训目标不明确、不具体,势必导致培训的效果。
3、管理机制不健全
很多企业老总都晓得,在知识更新换代速度越来越快的时代,对员工的培训,对人才的培养,都是企业生存发展的重要因素,但同时又都面临的一个问题,就是员工素质提高了,是否会另谋高就,这样我不是白对他培训了。所以很多企业在对员工培训时都要签定一个合同或一份协议,要求员工在培训完后要为企业服务多少年,如年限不够,按什么什么规则进行赔偿。其实这就是对培训对象一个管理,但这仅仅是一个方面。甚至导致很多企业员工不愿意接收企业为之按排的相关培训。这就是企业培训机制的不健全,因为他没有搞清员工需要什么。如果搞清的员工目前需要什么,再有针对性的进行培训,再加以相关的制度对培训对象进行相关约束,我想应该不会出现企业员工不接受培训的现象。
企业的培训机制是否健全,是该企业能否培养人才,留住人才的关键所在,同时也是员工在该企业中能否迅速发展并自身提高的关键因素。
4、考核机制不全面 每次培训效果如何,怎么评价,每个人力资源管理者都会考虑的问题,但现实中,很多企业对职工培训后,其培训效果的考核机制并不完善,考核一次培训的效果往往通过一次考试或者答辩,很多内部培训中甚至培训完后根本没有任何考核机制,培训教师将讲义讲完,就完成了一次培训。这样培训其实并不讲是培训,只能是授课,或一次讲某某老师的讲课。
考核机制的不完善,使很多培训流于形式,对培训师和培训对象都无任何的约束,最终导致培训效果差强人意。
二、完善培训机制的相关对策
针对前面所描述的种种现象,及导致培训效果大打折扣的因素,我认为,可以从以下几方面进行改善。
1、明确企业各岗位的职责,选定与岗位需求相适应相符合的培训项目
每个培训项目的制定,都要明确培训的目的,要晓得我们的员工需要什么样的培训,这个培训能否授予我职工所需要的知识或技能。这就要结合企业的发展,制定合理的岗位,明确岗位的职责,赋予该岗位明确的责任、权力和工作量,做到有针对性的培训。
2、多搜集数据,了解职工或市场的潜在需求,给予相适应的培训。
通过对员工需求的调查,及时广泛地搜集信息,包括社会发展、技术进步、生产力水平提高等各方面的信息,也包括国家政策法规变更,行业标准的更新,兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息。通过对这些信息的分析判断,把握社会、行业的发展趋势,通过了解员工、企业的需求,制定相应的培训项目
其次每个职工对各自的职业生涯都有一个规划,同时他对知识的获取也是目的的,了解职工的需求,再制定培训计划,往往会事业功倍。同时,企业也一样,他不仅有现实的需求,还有潜在的需求。如果只看到眼前市场的现实需求,而看不到潜在市场的需求,没有新知识的输入,一个企业也难以在激烈的市场竞争中站稳脚跟。所以一个培训项目即要符合员工的需求,同时还要符合市场竞争下的企业的需求。只有把培训的目的明确,才能的良好培训效果。
3、健全培训管理机制
每个企业的培训管理机制,都是一个完善的机制。对于每一个培训项目都要经过严格的审查:(1)、首先要了解为什么要进行培训,即培训的目的。制定一个培训项目,都要围绕培训目的进行设计。(2)、明确培训的目标,通过这次培训,要达到什么样的目标,这也是了解此次培训的价值所在。(3)、了解培训的对象及类型。即确定谁接受培训和进行何种类型的培训,是否与我所需要的培训相适应或相符,也是了解此次培训是否是我最急需或必要的培训。(4)、了解培训内容。(5)、培训的组织范围。(6)、培训规模。(7)、培训时间。(8)、培训地点。(9)、培训的方式、方法。(10)、培训教师。(11)、考评方法。(12)、经费投入。(13)、培训效益、效果的预测。同时培训管理机制还要严格审核培训项目的实施,审校该培训项目是否以企业的发展为依据,是否以中、长期培训计划为依据;是否以培训需求预测为依据;只有通过健全培训管理机制,才制定合理的培训计划和培训项目,才能不乱培训、瞎培训。
另外培训管理机制还要结合企业的实际情况,给予培训对象一定的约束,通过能者多劳和能者多得相结合,通过相关法规协议,通过开拓员工职业通道等各种方式,使员工培训完后不仅提高了自身的相关素养,同时还钟于企业,只有这样,一个培训项目的结束,才能为企业发挥最大的功效。
4、完善培训项目的考核
每个培训项目的结束,都要实现此次培训的价值,有些培训能立竿见影表现出他的价值,如技能的培训,通过一次或一系列的培训,培训对象的技能有明显的提高,在实践中能迅速体现,再还有很多是不迅速的体现,如员工观念的转变,也许培训过后,只是在脑海中有那个印象,但实际中并未碰及该问题,这就需要时间来证明,象这样的培训如何来了解培训是否达到预期的目标。这就需要有一套较好培训项目考核制度,如可以通过信息收集,可以通过对学员的调查,心理测试或培训答辩等方法进行测试。反正,只有完善了培训项目的考核机制,才能使培训不流于形式,才能了解培训对象通过培训是否达到预期目的,也为其它培训项目的开发打下基础。总之,一个企业培训机制的完善是一项系统性工作,必须遵循服务性原则,针对性原则,实效性原则,适明性原则,可行性原则,系统性原则,只这符合这个原则,培训机制才能不断改善。
参考文献
毕结礼、牟军,企业培训师培训教材,2008,新华出版社,2012年 张文旭,员工训练,2010,新华出版社。