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在“三万”活动中学习做基层工作
邱浩宇
2013年第4期 ——深入推进“三万”活动
三次“三万”活动，既是新形势下“三农”工作方式的创新载体，也是检验广大机关干部实干精神的“练兵场”。基层直接面对群众，工作环境和方式与机关有着较大不同，机关干部如何服务基层、干出群众满意的实绩，是一个大课题，值得每一个参与“三万”和没有参与的同志认真思考，作为一名连续三次参加这项活动的老“三万”，我有自己深刻的体会。做好基层工作，要懂真意、下真心。要搞懂弄清基层工作的真意是联系群众、服务群众，是以大多数群众满意为检验标准的。“三万”活动不是简单的给予和“施舍”，更不是走形式、完成任务，而是事关党的事业发展、人心向背、政权巩固的大问题。联系群众、服务群众是我党的优良传统和政治优势。对于新时期很多一直在机关工作的“三门”干部，更要理解这其中的真意，把这项工作作为熟悉情况、学习经验、磨练意志、增长知识、施展抱负的重要平台。要带着对人民群众真情实意的状态下去，像“鸬鹚”一样，沉到水底，融入基层，走到群众身边，走进群众心里。只有做到与群众面对面，才能手拉手，只有手拉手才能心贴心，才能使后续的工作达到事半功倍的效果。
做好基层工作，要听真话、做真事。到基层工作，最重要的是开好头，而开好头的关键是要先摸清情况。要先倾听群众心里最真实的想法，认真了解群众的诉求，了解他们所思、所想、所忧、所急。在形式上可以采取个别走访、问卷调查、召开座谈会的方式，掌握第一手资料。“三万”活动中，正是由于第一轮“走访民情”使各级工作组全面准确掌握了很多基层群众的真实想法，才有后来的“挖万塘”、“洁万家”。在了解情况中，要注意两个态度，一要用群众的语言交流，过了语言关，群众见了你才亲切，才能讲出掏心窝的话。二要积极解答群众的疑问，不能搪塞、敷衍群众，更不能欺骗、粗暴对待群众；还要把群众当作老师，把基层当作课堂，虚心向群众学习，从群众身上汲取智慧和力量。做真事，就是要把群众满意作为群众工作的根本目标。要走出机关之囿，深入群众之中，与群众同吃同住同劳动，不能高高在上，优越感十足，要用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。要从群众关心的小事做起，千方百计解决群众的难事、忧事。我们做工作不能只停留在口头上（基层群众最反感空喊口号），要做实打实的工作。第一轮“三万”活动结束后，有的工作组干出群众公认的实绩，当地百姓评价“工作组、工作组，长期工作不要走”，就是对真做、实干的最好诠释。
做好基层工作，要留真情、明真理。要把真情留在基层。要树立扎根基层的思想，真情付出，不求回报，不是一项活动结束了，帮扶就结束了，而是要时刻把群众的冷暖挂在脑海里，时刻有心怀群众、真心为民的情感，这是新时期我们党员干部必备的“民本思想”，也是克服形式主义、浮夸作风、官僚架子等不良现象的“法宝”。明真理就是还要善于结合工作的开展，总结思考做好基层工作的特点和规律，归纳、推广基层好的经验、做法，真正弄明白服务基层工作的道理，把所学的理论知识和实际情况更好地结合起来服务基层。■（作者单位：湖北省政府采购中心）
