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迎新稿
在丹桂飘香的初秋，武汉大学迎来了来自全国各地的2011级新生。作为校内招待所的珞珈山庄，无论是在硬件和软件上也做好了各项迎新准备。
开学前夕，后勤集团组织校内各个招待所领导人员开了一个迎新协调布置会，根据往年的情况，制定了一系列的迎新方案。
由于很多来自各地的学生，大多是头一次来到武汉，人生地不熟，对学校的各个部门也不胜了解，我们根据这一特殊情况，制作了一个学校各部门的详细地址及联系方式的说明册，同时绘制出学校周边的各大商场、超市及主要的交通工具及站点，已方便新生及家长的出行。另外，有部分新生是由家长陪同一起来学校报到的，这就给他们的住宿带来不便，珞珈山庄的领导班子也考虑到这一特殊问题，为方便新生及家长的生活需要，要求前台接待服务人员灵活处理，把一部分标间改成了三人间，让新生及家长更便于沟通、生活得更舒适，同时餐饮部员工还为舟车劳顿的学子们准备了各种不同口味的饭菜供他们选用，让他们在武汉大学也有家的感觉。
由于学校校园比较大，很多刚到校的新生不熟悉学校，我们的工作人员都会很热心的给学生指引，做到有求必应，有问必答。随着报到的学生越来越多，我们这边的房间已经住满，在没有房间的情况下，我们前台服务人员主动帮助新生及家长与学校附近的酒店联系，帮助初次来武汉的新生与家长解决燃眉之急。
在我们热情、细致的服务给报到的新生与家长减少了很多不必要的麻烦与弯路。我们良好的服务得到了广大新生和家长的一致好评和赞扬。
