坚持以人为本执政为民理念[推荐]_坚持以人为本的理念

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坚持以人为本执政为民理念，发扬密切联系群众优良作风，全力推进后勤服务管理水平更上新台阶

后勤工作，作为密切联系群众的窗口单位，一直以来我们秉承“服务为先、保障有力、管理规范”的宗旨，坚持以人为本，切实关注群众利益，努力满足群众合理利益诉求，积极探寻服务管理水平的创新，不断提高服务管理水平。

一、坚持以人为本执政为民，要立足岗位职责，规范各项管理，提高管理能力。

职责权限是人民赋予的，岗位职责的履行，必须要从完善各项制度，规范各项管理入手。为此，后勤部门借评估之机，全面修订了各项管理制度，形成了《后勤管理制度汇编》，突出体现服务职能，务实求精，在为群众服务中实现管理。同时还简化了一些工作的流程，提出了服务的标准，创新服务形式，以尽可能在履行职责的过程中提高效率，方便群众。下一步将进一步细化实施细则，加大执行力度，提高管理的能力。

二、坚持以人为本执政为民，要关注群众诉求，保障群众利益，提升服务水平。

群众利益无小事，群众诉求又多样，以为人本，执政为民，就是要把群众的事当成自己的事，把群众关心的问题当作自己工作的中心，在履行职责中，为群众服务，满足群众合理诉求。为此，后勤部门首先从与群众切身利益有关的餐饮入手，完成三食堂的改造，满足职工就餐的需要，并在日常工作中强化对食堂的监督管理，顺利建成A级食堂，确保了师生饮食安全。考虑到物价上涨等因素，后勤部门主动提出增加午餐补助标准，引导教职工选择安全的就餐环境。对于群众关心的东门乱象，后勤部门积极与当地政府沟通协商，完成了综合整治，保障了师生安全。在例行的工作中，后勤部门从物业保洁、环境绿化美化、资产管理、卫生保健等诸多方面想群众之所想，主动服务，尽可能适应群众的需要。下一步将继续深化后勤改革，拓宽服务范围，提升服务品质。

三、坚持以人为本执政为民，要深入基层一线，主动发现问题，积极设法解决。

基层是后勤部门工作的场所，也是后勤工作的推手。深入基层，转变作风，要求我们多听多看多思考并且积极行动。为此，后勤管理部门领导一再教育我们要在校园里巡视，要到现场去查看，要走进群众中去了解。领导身先士卒，员工积极响应。作风的转变，推动了工作的进行。后勤部门创新做法，“招商引树”，合作开发，完成了校园荒地的绿化；改造浴池，推出刷卡系统，满足了学生洗澡的需要；与专业公司合作，安装即热式开水器，解决了办公区热水供应问题；考虑暑期职工加班就餐的方便，推出了网络点餐系统；为加快报修进度，及时进行维修，拟推出在线报修系统；为有效节能减排，拟建设智能控电系统。

四、坚持以人为本执政为民，要倾听群众声音，畅通沟通渠道，自觉接受监督。

善于倾听群众声音，是推动工作的有效途径；沟通渠道的畅通，对密切与群众的联系，消除误会、增进了解至关重要。工作做得实不实，群众看得见；工作干得好不好，群众说了算，接受群众监督，既是后勤工作的压力也是动力。为此，后勤部门从两个方面进行了有效沟通：一方面是在深入了解民情的基础上结合工作任务，借助多种媒介，进行广泛宣传，形成正面舆论引导，如医务室健康教育的宣传、食堂食品安全的宣传，物业节能减排的宣传等；另一方面后勤部门办公电话及重点岗位员工电话对全院开放，师生员工可以随时反映情况，随后即有反馈。后勤部门还定期举行各种形式的师生交流会，召开专题工作会，虚心听取意见，做好解释说明，切实改进工作，及时做好反馈。对员工工作态度、工作方式存在的问题进行批评教育；对相关工作流程进行完善。拟专门设立后勤意见箱，广征各方意见，共同推进后勤工作。对重大工作事项，如采购招标、资产处置等事宜，严格按有关规定予以信息公开，拟全面推行信息公开制度，自觉接受群众监督。