开盘操作方案_开盘详细方案

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开盘操作方案

一、开盘时间

预计11月18日前，选定双休日，开盘时间及加推事宜事先需要严格保密。

二、开盘前物料准备

价格表（包括车位价格表及示意图）、认购书（包括车位）、合同签约联系单、公示销售合同模板（交房标准等事宜）、平面图、公示销控板、公示预售证、内部销控资料、按揭资料清单。

三、开盘前预热活动

活动目的：通知105个意向客户，前来领取车位优惠券，并锁定车位编号位置。同时举办小型抽奖活动，保持与客户的联系。车位价格可以对外公布，建议统一售价7万元一个，前期意向客户前来参加活动可领取一张2万优惠券。开盘认购时统一认购，签合同时车位款与首付款统一支付。

四、开盘前操作事宜

网签合同手续、备案流程手续、按揭银行对接人、补个税或补社保对接人

五、开盘通知

提前2天通知，电话短信多方通知。第一批105个意向单客户，通知时间为上午9点半准时到售楼部；第二批意向客户（具体数量未定）通知时间为中饭过后下午16点前准时到售楼部。

通知内容：开盘时间，到达时间，携带资料及定金款等注意事项。不告知价格，价格开盘当天早晨公布。

六、开盘当天场地布置物料

气拱门、空飘、鲜花立柱、一米栏、红地毯、沙滩椅（按照销售意向单及邀请函编号）、区域指示牌（休息区、等候区、选房区等）、水柱道旗、小瓶装矿泉水、饼干、楼书资料、礼品（广告伞）、计时器

七、时间节点把控

9点30分准时开盘：105个客户，3人一组，同时入内签认购协议。每组客户最长时限10分钟（每组客户认购协议将在开盘之前填具完毕，开盘当天客户只需签字确认付定金即可）

12点30分左右：开始派人组织第二批客户的落座及秩序的维持。15点30分左右：第一批客户基本认购完毕，统一调整销控板。16点正：组织第二批客户进场选房，每组客户最长时限15分钟。

16点之后：视意向客户及剩余房源情况，决定是否加推2号楼的意向确认工作。

八、人员配备及分工

1、现场保安2人：维持两个区域秩序，核对座位

2、叫号人员1人（策划公司协助）：负责叫号并收取意向单或邀请函交销售员。

3、引领人员1人（策划公司协助）：负责客户引领入座，引领客户行进路线等。

3、礼品、矿泉水等派发控制人员1人（策划公司协助）

4、销售员3人：同时接待3位客户入内签定金协议，每一个客户规定时间10分钟。

5、销控1人：随时记录成交情况，负责销控板更新及核对。

6、财务1人：负责收款开票及认购协议盖章与回收保存，当天只负责收取定金或者刷卡。认购协议盖章也可先统一填具，统一盖章230份。

九、操作流程示意图

通知客户到场时间、携带资料及定金款（2万元）预备→八点半之前所有场地布置等系列工作准备完毕→九点半准时开盘认购，叫号人员开始叫号，收取意向单或邀请函→每组3人放客户入内定房，叫号员把收取的意向编号交给销售员→销售员开始按下计时器计时→计算价格及款项、客户签字确认、交代合同签订时间及首付款额度、交代按揭资料清单（每组客户限定10分钟）→销控带领客户至财务处支付定金，销售员马上准备接待下一组客户→财务收定金后出具定金发票，同时认购协议书财务保留→销控人员同步记录成交情况，调整销控板及销控表→引领人员随时关注客户的去留，做好引领工作，原则上不得让客户过多逗留在选房区，引领客户至休息区→中午过后，第二批客户陆续前来，保安负责安排入座→下午3点半左右，第一批认购完毕，销控重新审查销控板→16点正开放第二批客户选择剩余房源→视第二批客户数量及剩余房源情况决定是否加推二号楼的意向确认。

礼品发放：发放人员在客户离开选房区时发放礼品一份，无论成交否，礼品照发。