城管进社区 城市更美好由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“智慧城管让城市更美好”。
“弘扬职业道德 争做岗位先锋”征文比赛
城管进社区城市更美好
“城管让城市更美好”，营造文明、优美、整洁的城市环境，离不开城管这支队伍。提起城管的职能，人们往往想到查处店外出摊、取缔流动摊贩和拆除违章建筑等等。的确，自城管部门成立以来，这些工作一直是工作中的重点，因此“罚”和“拆”成为人们对城管执法的最直观的印象。而中国目前正处于重大的历史性转型时期，实现城市化、现代化的过程中。城市中流动人口多，部分市民规范意识不强，人口居住密度过高，基础设施不完善等，同时公民利益多元化及公民参与社会治理的意识日渐强烈使城市管理工作走入了困境。
社区是城市的细胞，是城市管理的基础。“城管进社区”将是深化城管体制改革、推动管理重心下移、关口前移，促进社会管理创新、提升城市管理水平的重要举措，也是城管执法部门惠民利民服务群众的重大民心工程，强化社区居委会在城市管理中的基础性作用。因此城管走进社区，了解社区，服务社区，通过推进市容秩序管理、违章建设管理、法律法规宣传、数字化城管平台进社区，调动社区参与城市管理的积极性，充实社区城市管理力量，激发社区内在动力，抓好社区城市管理工作，变执法为服务，必能深化城管执法，转变城管职能，提高城市管理执法水平。结合常州及其他城市的实践，本人对城管进社区主要有以下几方面的认识。
树立服务理念，转变思想观念。
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提高城市管理首先要坚持以人为本，重点是实现管理重心前移，关键是把服务做到城市的每一个末稍，真正为群众排忧解难，树立为民办实事的良好作风，不断改善和提升城管工作的作用和影响。由以往消极应对、强制执法向主动管理转变，把服务做到社区，根据社区居民的现实需求，把服务做到居民心坎上。目前，社区业主居住多元，而诉求也是多样的，存在着多方面博弈。不同的小区有不同的特点，应进行具体分析，有的放矢地开展各种服务，并且尽量将工作做在前面。从根本上转变单纯的“执法”，代之以“管理服务”，达到相互沟通，相互理解，统筹兼顾多方利益。这样才能取得民众的理解和支持，保证城市管理的效果。例如可在社区设立城市管理办公室，做到发现问题第一时间、第一现场处理，及时将城市管理问题解决在萌芽状态，避免“生米做成熟饭”后集中强制性执法，实现社区居委会和城管执法部门紧密协作与互动提高城市管理效率；也可开展“城管队长接待日”、“城管分队开放日”、“城管执法开放日”、“城管法规开放日”活动，让居民零距离地与城管队员们接触，多方面直观了解城管队员执法工作，向群众宣传城管法规，从根本上改变群众对城管执法认识上的误区。
另一方面，城管走进社区后，社区居民和社区干部对城市管理工作的认识也有根本转变。不仅从过去“要求社区干部配合执法中队的整治行动”转变为“主动要求执法中队加强整治”，社区还主动组成义务巡逻队、督导队，对影响市容环境的行为特别是占道经营、乱张贴等现象进行清理。企业、商户和居民逐步认识到管理好社区环境对
自己的重要意义，主动参与管理社区的意识得到了较大提高，开始由“城市管理与我无关”向“城市管理从我做起”转变，增强了群众对城市管理的认知度，提高了市民对城市管理的参与度。
转变工作模式，提升管理水平。
城市管理需要柔性执法技巧，要把事情做到实处，让群众满意。城管与社区可采取双向互动的方式，深入基层主动了解社区情况，广泛听取社区对城管执法工作的意见与建议，也让社区能够充分发挥自身优势，反映问题，主动协助。一是采取责任到人，明确分工，定人联系社区；二是及时受理举报、及时处置问题、及时反馈，将矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，时刻体现“执法为民”的宗旨；三是定期参与社区居民协调会，为居民群众提供了一个沟通交流的平台，帮助他们及时了解生活中关注的一些城市管理问题，同时也使城市管理与城管执法工作更深入于民、心系于民，通过这种“面对面”的联系，进一步强化为群众服务的理念。另外，在城管进社区中，还要处理好和物业及业主的关系。城管既提供服务又不越界，是业主自治的归业主自治，是物业的归物业，而通过上述措施还是无法解决，才予以介入，达到共建和谐小区。
城管进社区确确实实为社区做了大量的工作。以前社区内的违章建筑、临街门店乱堆乱放、流动商贩占道经营、露天经营烧烤等问题影响了居民的正常生活，让居民和物业管理人员十分头痛。尤其是一些流动摊位经常打游击，虽然社区也采取过一定措施和劝导，但由于社区没有执法权，往往社区人员一走，商贩马上又回来了。自从城管
进社区后，城管部门从服务入手，力行劝导和法规讲解，加大了执法力度，社区面貌得到了根本性的改变。城管进社区工作后，让居民群众对城管日常工作有了更深入的认识和了解，还从身边事中切切实实感受到了变化，借助社区这一平台，及时解决社区内群众关注的热点、难点问题，不但节约了人力，减少了执法队伍与流动摊贩的直接对抗。居民群众参与社区城市管理的自觉性和主动性大大提高了，还方便了执法工作的开展, 真正做到了为居民解烦心事，做群众贴心人，得到群众的监督、支持与参与，从而提升了城市管理水平。
加大城管宣传，促进和谐氛围。
通过大量的进社区宣传活动，让社区群众对城市管理及相关法律法规有进一步的认识和了解。一是在内容上继续加大城市管理相关法律法规的宣传，深入社区，真正发挥基层宣传阵地的作用和影响；二是在形式上充分利用社区这一平台，积极开展相关法规培训、社区座谈会等活动，加大与辖区企事业单位、学校、施工工地、个体工商业者的联系，推进城管法律法规进社区、进单位、进学校、进居民家庭；三是在方法上以老百姓喜闻乐见的形式，可结合社区各时期节日活动，见缝插针地开展好宣传工作。让居民了解更多的城管法律知识，消除暴力和强制执法所带来的不好影响，打好群众基础，形成人人参与城管工作，增强家园意识，促进和谐氛围。
自城管进社区工作开展以来，将管理寓于服务之中，以服务促进管理，为群众着想、替群众办事、请群众监督、让群众满意，逐步提升了城管的公众形象。城管进社区的工作得到了群众的积极参与和热
烈欢迎，从根本上改变了群众对城管工作认识上的误区。现在各小区居民普遍反映：以前小区里发生点事，可不容易解决呢，现在城管进社区，我们有困难就找他们，有什么事儿也好解决了，大家都很喜欢他们。城管进社区，既畅通了居民群众反映城管问题的渠道，切实解决了一些居民群众的热点和难点问题，将行政执法工作中的诸多矛盾问题解决在社区，解决在基层，达到相互沟通、相互理解、相互支持，又能体现行政执法工作为民服务、为民办实事的宗旨，实现城管为公、执法为民的理念，真正发挥城管与社区的桥梁纽带作用。
城管进社区有效促进城市管理工作开展，积极营造“城市管理、人人有责”的社会氛围，实现城市管理变被动为主动，提高居民群众对城市管理工作的支持率与知晓率，进一步提高工作效率和实绩，全面提升城市管理水平，更进一步构建良好外部环境、提升队伍形象、打造行风亮点、谱写和谐乐章。让全社会充分了解城管工作，大力支持和参与城管工作，齐心协力让城市更美好。
