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工 作 总 结
本人赖婷，1982年3月出生，汉族，于2002年7月毕业于南平卫生学校；2002年8月至2003年7月聘用于建瓯市东峰镇卫生院药房；2004年10月至今就职于建瓯市水源乡君利药业有限公司中西药店，为负责人兼养护员。
本人自参加工作后，能拥护中国共产党的领导，认真学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，紧紧团结在以胡锦涛为首的党中央周围，贯彻执行党的基本路线，方针、政策，遵纪守法，遵守职业道德和社会公德。在工作中勤勤恳恳、兢兢业业，本着为人民服务的原则，认真仔细地做好各项工作，并通过不断的学习，及参加业务培训，努力提高自身的业务素质，特别是在水源乡鑫中西药房为负责人时，对药品的购进严格把关，认真贯彻执行国家有关药品质量管理的法律，法规和行政规章，不进假药、劣药建立建全经营药品的质量档案。
对中草药时常给予翻晒，防止发霉长虫，保证中药的质量，从不销售变质的过期的被污染的药品，在药品养护上，坚持“预防为主”的原则。按照“药品养护操作方法”对药品的陈列每月进行一次养护检查。做好养护记录，建立健全重点药品养护档案工作。并定期分析、总结经验，为药品储存养护档案工作提供科学依据。防止药品变质失效造成损失。按月填报“近效期药品催销表”每月对各类养护定期检查并记录，记录保存二年，发现药品质量问题，及时与质量管理员汇报，悬挂明显标志，停止销售，做好营业场所的温湿度工作，每日上午9时，下午3时，各记录一次，根据温度的情况采取相应通风、降湿、增湿、除湿、加湿等措施。做好夏防、冬防养护工作，各类药品储存均应保持恒温，对每种药品应根据药品的标品的贮藏条件要求，分别储存于冷库(2--10℃)阴凉处(20℃以下)或常温(0--30℃)内，各库房相对温度均应保持在45％--75％之间。
对拆零药品必须检查外观，保持原包装，应集中放于拆零药柜中，出售时，必须使用药匙将药品放入卫生药袋，药袋必须注明药品名称有效期、剂量、用法用量等内容，并要及时做好拆零纪录。
在西药处方调配中，对每张处方都要认真，严格审查，反复核对。在药品的陈列做到处方归处方，对内服药、外用药，易串昧药分柜存放，陈列药品的存放按药品的性能注意避光、防潮、发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即向质管人员报告复查。本人在工作期间，对待顾客、病人礼貌、热情、发药准确无误。对年老、儿童做到细心，不以衣貌待人，平常心对待每一位顾客，做到想顾客所想，急顾客所急，认真负责对待每一位顾客所提出的要求。
本人以人为本，为人民服务为宗旨，耐心细致地做好每一项工作，在炎炎的夏日，为了方便购买药品的群众，早起晚归，延长开店时间，让白天忙于双抢而天时间购买药品的群众在清晨或晚上也能买到所需的药品，主动、热情周到地为他们提供服务；把浓浓的融情送往每一位顾客的心。
工作多年以来，能不断参加各种业务培训，2004年7月参加《药品管理法》2004年10月参加《药品管理实施条例》等等培训，并取得了优异的确良成绩，并且还不断从省城地市的新华书店购进许多有关药理书籍，不断提高对新老及老药新用途的认识，掌握它们的药理性质功能适应证，禁忌证及不良反应。以便更好地为群众提供服务，让他们能在水源君到中西药店买到放心药，对症药有用的药。
中国的药品市场，有着广阔的天地，本人将精异求精，公平公正，全心全意地为广大客户服务，加强药品的管理，食品店药品的质量，保障人体用药安全，维护人民群众的身体健康和用药的合法权益，不断提高自身的文化素质及药品技水平改正存在的缺点和不足的地方，认真履行岗位职责，积极为实现阶段医药事业现代化贡献出自己的一份的力量。
2010年8月25日
