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责任胜于能力
——卫生系统素质能力提升辅导报告会
主讲：张戴金
时间：2012年3月18日
地点：锦江礼堂
会议内容：
问答题：让你扫地你干不干？
愿干→能干→巧干
一物不扫何以扫天下；务实大于一切
干小事不是小人物干的事——李嘉诚、惠英东、张学友、陈天桥、刘德华、成龙、周星驰、野田圣子、杰里贝尔、鲍威尔
一、责任、责任、还是责任
一个人递给另一个人一根针，另一个人没接好掉在了地上
德国人：把地面分成一个个小格，然后一块一块地找
美国人：两个人一起合作找
法国人：一边喝着红酒一边找
中国人：相互推卸责任
一个单位就像一座金字塔，分为高层、中层、员工，要各负其责，一个萝卜一个坑才能正常运转。
一个人走过危房下面，被上面掉下的东西砸到，他不会怨自己为什么要从下面走，而是咒骂房子的主人。
现在的女人“嫁祸于人”——宁愿在宝马里哭，也不愿在自行车上笑。
一个国王有了病，被诊断要换心脏，所以就召集大臣问谁愿意献，大臣都争先恐后地要求，最后国王用飘羽毛的方法，落到谁那就选谁，最后羽毛只能一直飞在天上（吹的）。
1、责任的呼唤：这是我的工作，这是我的责任
2、责任是一个人“人品”的体现
思考题：树上9只鸟，开枪打掉一只，还剩几只？对于错误的回答：
中国人：错！错！错！
美国人：why？多位思考
医院的有形和无形资产会因为一个人的过错而荡然无存
“人品”“责任心”
3、你的“承担圈”与“成功圈”成正比
你的表情会成为别人的心情
付出与回报，因果循环
二、责任与做人做事
“人”字教育我们：三分做人，七分做事；左手做人，右手做事；一边做人，一边做事。“修炼”
《摆正心态干工作》
在职场中修行
熟悉处无风景
李嘉诚：当我们梦想成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？当我们梦想为领导的时候，我们有没有服务于人的谦恭？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？
我是一切的根源
人到神的钥匙被放在了心里
用食指指向别人：一个手指指别人，三个指自己
修正药业，修涞贵：修正自己，才能修正世界
用拇指指向别人：一个指别人，四个指自己
肯定别人的时候，更多的是肯定自己
发扬大拇指文化
读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；听君一席话，胜读十年书
在这个世界上到处都是有才华的穷人
在一个办公室里招聘，四名拟聘员工回答“在办公室里看到什么？”
人数——会计总管；垃圾——后勤总管；自我表现——副总裁；地位——一事无成。做人做事，千万别把自己太当回事
“牛人”“老子先生”
跳高的两个动作：自己抬自己，先蹲再跳
1、先沉下去，再浮起来：原地跳高，打拳
手把青秧插满田，低头便见水中天； 心地清净方为道，倒退原来是向前。
以退为进
做人做事沉住气，方可成大器
有才——能力与态度
怀才=怀孕
三分才华，七分实干
有钱——一个不知道自己有多少钱的人才叫有钱人
Een演讲：你们完了；你们没什么了不起；如果你们自认为是哈大毕业的人，那么你们就真的完了
《北大毕业等于零》；北大女学生烧掉自己证书的视频
2、我是谁不重要，我做的事最重要
温家宝，汶川地震自己打雨伞
李嘉诚，电梯门口等人，鞠躬，发名片
一滴水可以折射整个太阳的光辉，一件小事也是映照一个人的品质
低调做人，高调做事
海低纳百川，水往低处流
水性=人性；上善若水
拇指：越低调越厉害
满瓶不动半瓶摇
“高手”，飞花摘叶杀人
思考题：如果你是一颗禾苗，你是选择往上长还是往下长？
“往下长，往下长，使劲往下长。只有长得越深，才能长得越高”
三、医院兴亡，我的责任
有效果比有道理更重要
责任/2=0，推卸责任
天下兴亡，我的责任
1、主人翁意识，换位思考，领导其实不容易
一个人光芒有多高，背后的阴影就有多长
将心比心
“人”字的手势，换位思考
2、做事不主动，前途很被动
自古长江两条船：名与利
“比较”与“计较”
一位老总的处事方式：永远给别人所想要的不要把问题复杂化，越简单越有效；毛泽东：枪杆子里出政权，那里有枪哪里就是党中央 向大山喊话“我爱你”“我恨你”，听到的回音也一样
手心向上和向下：向上，索取；向下，付出：王老吉
脑袋有口袋有
“报应”；有付出才有回报
一位老板的经营方式，“给”：该给多给，该不该给/给，不该给也给
3、合作才能大作，携手才能共赢
西游记四师徒，去掉谁也不行：唐僧，领导；孙悟空，打手；猪八戒，开心果；沙僧，苦力。没有完美的个人，只有完美的团队
美国人喜欢打球（互助），日本人打桥牌，中国人打麻将（和所有人竞争，顶住上家，看住下家，盯紧对家）
“人是合作下的产物”
三个残疾人合作进宫参加选驸马：驼背，有个虫子，有个虫子；歪脖，在哪呢，在哪呢；瘸子，我踩死它，我踩死它。
四、责任必须落实到位
责任落实关键在于“有效执行”
1、该说的要说到
“半杯水”的看法：还有半杯水，才有半杯水
说要说清楚，听要听明白
30秒说清楚；A4纸工作法（一张A4纸，写清全内容）
开会是要解决问题
张瑞明的OEC管理模式：“日事日毕，日清日高”，全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。（日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题）。
2、说到的要做到
心动就要行动，“阿华与阿牛”
只要干就行
3、做到的要见到
效果
忙要忙到点子上
五、责任训练，五大作风
1、勇于负责
2、马上行动：“打鸟”，发展中的问题要在发展中解决（邓小平）
3、绝对服从
4、没有借口
5、说到做到：要做就做最好
最后卫生局胡局长总结：
1、勇于承担
2、提升素质
3、全面（提高）
4、有目标
