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“文明杯”规范化活动助推窗口建设
近日，为切实加强窗口行业精神文明建设，把创建文明行业活动引向深入，*市积极协调，广泛动员，在全市各窗口行业开展了“文明杯”规范化服务竞赛活动的热潮。在加强领导、健全组织上下功夫。制定了竞赛活动实施方案，成立了竞赛活动领导小组并下设办公室。市*个窗口单位均制定了具体工作方案，成立了领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，各方分工负责、上下联动的领导体制和工作机制，保障了竞赛活动健康有序地开展。在精心组织、全面实施上求实效。各窗口行业按照要求，认真组织开展竞赛活动。一是加强宣传，营造氛围。市各窗口行业均组织召开了竞赛活动动员大会。充分利用报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传竞赛活动的重要意义和具体内容。二是各窗口单位悬挂横幅，推出服务承诺内容，公布投诉监督电话，自觉接受社会监督。三是开展培训教育工作。举办以社会主义核心价值体系、形势政策、民族团结和文明礼仪教育为主要内容的培训班，对广大干部职工进行思想道德、职业道德和职业技能培训。四是开展各类竞赛活动。围绕文明优质服务竞赛活动，举办座谈会、电视访谈节目、旅游宣传推广周等各类活动，促进服务质量和水平的提高。
