个人指导思想由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“个人总结为指导思想”。
指导思想
开拓创新
作为服务业，物业管理工作是一项相对缺乏创造性的工作。因此，创新对于管理企业来说并不是十分紧迫的问题。确实，相对于高科技行业，物业管理业是一项看似缺乏创造性的工作。物业管理不像高科技行业那样瞬息万变，时时有新产品出现。但企业的创新并不单单是新产品的创造，企业的创新还包括服务，流程及管理模式等其它方面的创新，内容十分广泛。对管理创新而言，可分为观念创新、管理创新、人力资源创新、服务创新和经营创新。
以人为本
首先以人为本是物业管理实践“三个代表”思想的重要体现；以人为本是处理好物业管理中错综复杂的人际关系是关键；“以人为本”是物业智能化的必要补充；“以人为本”是物业管理公司获取利润的必要手段；人是物业管理活动中的主、客体。
另外要依靠全体员工，建立以人为中心的管理，真正去体现尊重人、理解人和关心人，充分依靠和调动全体员工的积极性，才能去实现公司的战略目标。
主动服务
主动做好每一件事，时刻关注业主需求，矢志追求业主满意。锦上添花不如主动雪中送炭。换位思考，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。服务意识也是以别人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。但这都只是表象，实际上，多为别人付出的人，往往得到的才会更多。
巩固发展
要珍惜我们公司当前所取得的荣誉，沉淀并将扎实厚实管理思路进一步升华，已达到稳中求进，稳中求精的目的。
民族大道
78号物业服务中心
黄国平
2014年2月12日
