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竞争对手资料库建设思路
知己知彼，百战不殆。建立竞争对手资料库将对我们分析外部环境，制定市场竞争战略和企业发展规划都有关键作用。我们确实有必要开始着手进行，并把它作为我们市场部门的常规工作。结合我们现在的实际情况，竞争对手资料库的建设要考虑下面几个问题：
一、指导原则：
全员树立集体情报意识，赢得领导充分信任
二、操作步骤：
1、识别并确认竞争对手：建议抓住几个关键性的企业进行集中动态跟踪。
2、定位我们的情报收集目标：
竞争对手战略给最高管理层
竞争对手技术给研发部门
竞争对手战术给销售等其他部门
具体细化：举例，营销中心，目标情报有新产品、价格、渠道、广告、促销、管理、规模、销售人员、当前客户….3、情报收集的途径：
建立一个虚拟的客户网站，利用电话（外地）或诚信通等进行询价、索样等具体一线调查。明确的网络调查计划，从阿里、慧聪等门户网站、行业网站、竞争对手的公司网站上进行调查。
新闻调查，通过行业刊物、新闻搜索、竞争对手的内刊等进行调查
实地调查，通过实地考察竞争对手公司、或参加展览会
购买产品，通过解剖竞争对手产品
第三方，如行业的广告公司、行业协会、政府部门
客户，通过和他们的客户和我们的客户的沟通获得
通过有机会接触到竞争对手的人，如他们的前任员工，或现任员工
招聘：通过招聘面试可以接触大量的企业离职员工，我们也可以派人去对方公司面试 政府公正机构：工商局、315诚信网等
业务员工访谈：一线业务员对竞争对手非常敏感，能提供很多有价值的信息
…………………………….4、评估：落地操作的关键在评估和体炼有价值的情报。我们可以制作新闻简报，设立档案资料，建立内部反馈体系，成立竞争策略工作组。
5、制定分析报告，采用SWOT分析方法，形成分析报告，指导我们的竞争策略的制定。
6、时间规划和分配（略）：每天用1小时调查和收集资料，半小时制作新闻简报并进行档案资料归类。每周安排例会时间进行内部反馈和调查。每月制定一个分析报告。………
三、注意事项：
对情报的筛选能力非常重要，很多企业的信息都是经过包装的，必须透过表面现象看到本质。保证情报的真实性和客观性。
