价值创造也是CFO的重要职责(材料)_cfo与企业价值创造

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价值创造也是CFO的重要职责

2010年12月24日 10:36中国会计报【大 中 小】 【打印】 共有评论0条 “总结这么多年的经历,我做过各种不同的‘动物’:作为跨国公司中国区的人员,一定要做好‘看门狗’;还要做好‘孔雀’,不能光做不说,要知道如何表述,这样才能被大家接受、尊重和认可,从而获得价值回报;还要做好‘考拉’,因为有时候财务很容易得罪人;还要做好‘猫头鹰’,要时刻保持警觉;另外,当公司需要资源的时候,要像‘狼’一样为公司找资源,进行优化。”在日前由优财财务培训公司与美国管理会计师协会(IMA)联合举办的第三届财务管理国际峰会上,腾创科技执行副总裁兼CFO、优财高级顾问邹志英激情地抛出了自己的“动物论”。

与“动物论”相伴的,是邹志英的价值创造主张。

没有价值创造能力是不行的邹志英在跨国公司做了十几年,曾是德国默克制药公司中国区CFO及内控总监。“这个职位以前基本都是由德国人担任的,没有价值创造能力是很难企及的。”邹志英表示,“在跨国公司,想要提升一点税前利润是很难的,但我们通过提出几个模型并将其开发成产品,为公司创造了实实在在的价值。比如说集中采购,一个措施就提升了1.2%的利润;比如说BPO(业务流程外包),使得有关成本节约15%-20%;比如说共享服务,我们通过它把财务部门成功地变成了一个利润中心,第一年挣了四五百万元,第二年挣了一千万元。”对此,邹志英还分享了一个案例:有A、B两家企业,一家企业是生产巧克力的,一家企业是生产巧克力糖果的,B企业将A企业供应的巧克力熔化后生产成巧克力糖果。而A企业如果向B企业提供液体巧克力的话,就节约了B企业的成本,带来了两家企业的双赢。

“我做过很多种工作,如同声翻译、市场、导游等,后来我的工作一直都跟财务管理、人力资源管理、供应链管理有关。我一直认为,一个财务人员如果要想做好会计管理,一定要运用好管理会计,要能够创造价值,这样会让你的工作变得多姿多彩,但要达到这一步是不容易的。”邹志英感慨地说。如何做好价值创造

“我在集团企业做财务管理的时候,首先会选个切入点,制定定位清晰的财务战略和财务职能。无论是在跨国公司做CFO,还是在现在这个集团公司做CFO,我基本上都是秉持这个理念的。”邹志英深有体会地说。

邹志英非常善于做财务模型。

“身边有很多模型,公司的HR模型是由财务设计的,整个财务体系是建立在以综合EVA为核心的体系上的。”邹志英颇有心得地说,“比如做全面预算管理,我在每家公司做控制之前,基本上会先通过模型的体系提供一些解决方案,在得到业务部门的认可后才会去做控制。我们的体系基本上已经达到了用仪表盘上的红、黄、绿灯来表示的程度,其可以显示人力效率、盈利能力、风险管控能力等六大指标处在什么范围,业务部门非常高兴和愿意看到这种可视化的工

具。”“当你只把财务人员当作是财务会计、数豆先生的时候,做财务管理工作就很容易面临尴尬;当你学会用管理思维、战略思维去审视你的财务管理工作的时候,情况将完全不一样,而且你能够引领企业发展。”邹志英向一些在工作中有疑惑和痛苦的财务管理者传经布道,“一定要尽可能把战略思维、管理思维等统一在一起,比如我在进入目前这家企业的财务部门时,财务部门是最没有口碑的部门,我们花了8个月时间将其变成了全集团1000多人当中最大、最强、最优秀的部门之一,而且我们做的工作得到了业务部门方方面面的支持和认可。要知道,我们的财务分析是把业务分析、运营分析、战略分析、财务分析合四为一的,而且,我们的财务人员有30%-40%的时间跟业务部门在一起工作,有时他们甚至会去跑市场。”“你做全面预算管理的时候,一定要去分析,要知道公司的营销模式是什么、扩张模式是什么,公司有什么样的组织架构、有什么样的人才、有多大的资金实力去支持未来的发展,同时还要通过一些财务模型的假设或者预计,去看企业的可持续增长率应该是多少,并对业务部门的方案做出判断,确定财务资源怎样进行分配,从而给CEO最有力的支持。然后,做业务规划师、做策略家。”邹志英提醒说。

整合资源、走向成功

“我一直在做的一项工作是尽可能地将企业的知识固化、标准化,然后通过系统的建立予以共享和控制。这个系统不仅仅是线上系统,还包括此前的线下系统。通过系统的建立,减少人员离开对你这个部门、公司的毁坏。”邹志英总结说。作为一个CFO,怎样才能高效利用现有的信息和系统进行价值创造呢?对此,邹志英讲述了她的心得:从信息的流量来讲,通常会将这种大的信息分为几个不同的层次和隔断,比如哪些是必备的财务信息、哪些是业务信息、哪些是战略信息。“我们引入了一个财务的思路,即从战略上把业务分成了四个模块:一个模块是维持的业务,这个业务的增长已经到达了一定的限度,一年到两年之内它就会慢慢地退出市场;第二类业务是支持公司发展的中流砥柱,在未来的两年到三年间会继续往前走;第三类是战略业务和新兴业务。”通过上述分类,邹志英很快就能知道她手里所掌握的人、财、物该怎样进行优化配置,并以此给企业的CEO、COO和业务部门提供建议。“现在,我们可以发现问题的价值点在哪儿?我们要达成的量化目标是什么?在这个过程中有哪些风险?风险如何应对?”另外,要想取得成功,很重要的一个因素是得到企业CEO甚至董事会的支持。“比如做全面预算管理,要将其分成从编制到审计、下达,到追加、调整,到日常控制,到绩效管理的整个闭环的模型,同时让CEO明白,全面预算的负责人就是CEO,而且你作为CEO的左膀右臂可以助其完成很多过程。”邹志英很愿意将她的经验与大家进行分享,“有时候,为了形成跟CEO和业务部门很好的合作,我会了解他们的绩效考核指标是什么、权重占多少、他们的困惑在哪里、他们的问题在哪里、我在其中的角色是什么、怎么帮助他们解决困难等。”“当你和他们之间达到了一定的互信程度时,做事情就会很容易成功了。”邹志英最后说。

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