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物流人员工作守则
（1）物流人员须在工作日内接到通知后按时到达预定地
点，将自己单子上的奶取走，并在第二天早上七点半之前配送至顾客所在宿舍门口。上师大除光明外还有泰琪订单的物流人员须到制定地点配取面包，一同配送至客户宿舍。如因事因病不能进行配送，则须自行寻找代替人员。
（2）出现多奶，缺奶，错奶情况时，须立即通知本校负责
人奶种，数量，进行调回，补缺，调换。如因个人未发现或明知错误仍配送至客户处，造成的损失由个人负全部责任。
（3）物流人员应按要求进行跑楼，此为份内之事。跑楼时
光明和泰琪要同时宣传，分开下单。可根据奖励制度对跑楼效果优异的物流进行奖励。顾客下单后，须在当晚做好订单统计，于当晚发至本校负责人处。
（4）开学第一周和第三周进行跑楼宣传，之后每月第三周进行跑楼。开学第一周做一次自己的总客户统计，第三周做一次总客户统计，之后每月第三周做一次总客户统计，于当周周四中午12点前发至当校负责人处。每周的加单也要做好统计于当周周四中午12点前发至当校负责人处。所有订单须经过两次以上核查无误后方可发送，如发生做单错误则须原价赔偿，并取消
当月奖金资格。
（5）奶款需在每周四晚10点前交给当校负责人，奶费和订
单要同步，与订单总费用要相符。
（6）物流在接新订单及跑楼时所接收的顾客意见及投诉，必须转告给负责人。个人的意见和建议，也要及时告知本校负责人。
（7）物流人员如想退出时，须至少提前两周告知，如突然
退出，则扣发当月工资。如在领工资后突然退出，则按合同寻求赔偿，追回当月工资的同时，赔款200元。
（8）物流人员不可有故意不接电话等消极怠工行为，如经
查实确实有消极怠工行为并造成配奶时间延长，配奶错误，客户投诉两次，则扣发当月工资并予以辞退。
（9）因光明方面出现的问题导致奶车不能到来或到来过
晚，经负责人允许后可不去接奶车配奶，但不可擅自不来或早退。
（10）工资发放后须填回执，如对工资有任何异议或疑问
可要求本校负责人进行解释，解决。矛盾无法调和则可由总负责人与本校财务共同处理。
