人大信访工作突出“四注重”（推荐）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人大信访工作经验交流”。
区人大信访工作突出“四注重”
一是注重齐抓共管，构建信访格局。将信访工作纳入常委会议事日程，并结合人大审议、调研、执法检查、评议、视察等活动，将其作为密切联系人民群众、贯彻落实群众路线实践教育活动的重要工作，形成了常委会主任带头抓、分管副主任具体抓、其他副主任按各自分管工作对口抓，各工委配合信访室接待来信来访的工作格局。二是注重真诚接访，倾心化解矛盾。时时处处换位思考，始终以维护人民利益为己任，畅通信访渠道，真诚接待来访群众，倾听群众诉求，耐心做好政策宣传、法制教育、解疑释惑、疏导情绪的工作，切实把接待来访的过程变成团结群众、凝聚民心、提高工作水平、增进群众感情的过程。三是注重制度建设，规范工作流程。按照“分级负责，归口管理”原则，建立健全了受理登记、归纳分类、转办交办、办理时限、督查督办、办结反馈、综合分析、明确责任等八个方面工作的流程管理，对信访工作的指导思想、职责任务、受理范围以及运作程序作出了明确的规定，使区人大信访工作逐步走上了制度化、规范化轨道。四是注重综合分析，提升服务水平。建立信访情况季度分析通报制度，对每季度区人大信访受理情况、督办情况及各责任单位办理情况进行分析通报，推广好的经验做法，提出下步工作要求，督促各责任单位认真办理信访案件，解决信访问题。
