初级经济师经济基础复习题2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“初级经济师历年试题”。
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2009经济师《初级人力》个体心理与行为考前指导
(一)人格的概念和决定因素;
概念：心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。
决定因素：
ü 遗传：个体的人格是由其基因决定的，遗传奠定了人格赖以生成的物质基础。
ü 环境：许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。
ü 情境：人格是相对稳定的，但在不同情境中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式。
(二)精神分析、人本主义等心理学理论流派对人格的观点;
佛罗伊德理论中人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同;
人本主义从个人意识经验与成长潜能整合角度理解人格，其核心强调自我实现的驱力。
人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼认为，个体先天或者后天的追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化。
(三)西方的“大五”人格理论和中国人的“大七”人格理论;
西方的“大五”人格理论
“大五”人格是目前比较有代表性的人格理论，它认为所有人的人格都可以分为五个基本维度：外向性;和悦性;公正性;情绪性;创造性。(见P21表1-1)网校地址：北京大学太平洋大厦15层1511室
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(四)能力、智力的概念和意义;
能力：从事各种活动、适应生存所必须的且影响活动效果的心理特征的总和。在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平。能力分为智力和躯体能力。
智力：一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，包括语言能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆能力、空间认识能力和知觉能力等多方面的能力(见P23表1-3)。
意义：不同性质的工作对不同智力维度的结构和水平要求不同。
(五)躯体能力的概念;
包括精力、体力、肢体灵活性、躯体平衡性等。越是不需要技术或越是机械性的工作，越需要躯体能力。
(六)能力与知识和技能的区别;
知识和技能这两个概念和能力有关但又有所不同;
知识是概括化的经验系统;
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技能是概括化的行为模式;
而能力则是概括化的心理特征;
能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累。(七)有关领导胜任特征的理论;
著名心理学家麦克里兰通过自己几十年的研究 , 提出作为一个优秀领导者应该
具备的能力有以下几个方面：
(1)成就动机和行为：
(2)服务意识 ：
(3)管理才能：
(4)认知能力：包括分析与抽象性的思维方式、认知深度等。
(5)个人效能：包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性 , 并且具有较高的组织承诺。还需要职业献身精神 , 有远见 , 有准确自我评价 , 有较高的社会亲和力 , 注意细节 , 有较强的沟通能力。
心理学家威尔逊进一步把领导者的特征简化为三个方面 :
(1)变化：有远见 ,有想象力 ,富于冒险 ,有创新精神 ,坚韧不拔 ,以及富有耐心。
(2)寻求支持：组织意识强 , 鼓励参与 , 有团队精神 , 与他人同甘共苦。
(3)驱力水平：为自己定的目标高 , 有活力且能够承受压力和挫折。
现在有些心理学家把人的与能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。
核心特质包括个体的动机和一些人格特质 , 它是最难发展起来的东西;
自我特质包括一个人的态度和价值观 , 它的发展也比较难;
表面特质是最易发展的能力 , 它包括一个人所具有的知识和技能。
(八)情绪的分类与性质;
情绪的性质：情绪是一种复杂的高级心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。人总是与周围世界的事物发生着各种各样的联系，这些联系一旦建立，人们就会依据客观事物对自己的价值，对事物抱有不同态度，这些态度的体验就是情绪，情绪具有两极性，一种情绪总可以找到它对立的一极。
情绪的分类
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有七种基本的情绪的分类：高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤、及轻蔑。(九)表情以及情绪状态的特点;
表情的特点：情绪往往通过表情来表现，表情是情绪主观体验的外部表现形式。心理学家常常把人类的表情分为三种：
面部表情、身体表情
言语表情。
一般来说，面部表情最直接反应人的情绪状态，除此之外，身体表情和言语表情也在传递着情绪状态。
情绪状态的特点：情绪状态可分为心境、激情和应激三种。
心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。
激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现。
应激是指由于出乎意料的事情发生所引起的高度紧张的情绪状态。
(十)情绪在理解个体上的作用与局限性;
全世界的人们无论文化、种族、性别和教育的差异 , 都会以相同的方式表达基本情绪。
同时 , 可以根据他人的面部表情推断他们正在体验的情绪。
但是需要注意的是 , 这种普遍性的主张是针对七种基本情绪的 ,并不是对所有的表情都有普遍性 , 也没有认为所有文化都以同种方式表达所有情绪。这被艾克曼称为中性文化理论 ,从而反映了脑(进化产物)和文化在情绪表达中的结合。大脑控制面部肌肉运动 ,当一种特定情绪被唤起时,作出特定表情。然而 ,不同的文化把它们文化的局限强加在普遍的生物学上。
各种不同文化下的人们在一致的普遍 背景下表达情绪是有差异的。比如日本人识别生气的能力要比美国人、匈牙利人、波兰人和越南人差。越南人在识别厌恶表情时要 比其他国家的人差。所以情绪在理解个体上是有一定局限性的。
(十一)态度的概念和相关的理论;
态度——阿尔波特定义：态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情绪的反应。
态度——克里赫定义：态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感
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过程、知觉过程的持久组织。
态度——弗里德曼定义：态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情
感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。
态度的相关理论：
1、条件作用论，认为态度是习惯，是通过学习的原理形成的。
2、诱因论，认为一个人采取的态度受他对收益多少的考虑决定。
3、认知一致论，认为人将采取符合他们总体认知结构的态度。
(十二)态度与行为之间的关系;
人们的态度与行为有着非常紧密的关系，我们经常从他人的态度来预测其行为。但是，态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，他并不等于行为。通过态度预测行为的时候应该注意以下几个方面的因素：
态度的特殊性水平;
时间因素;
自我意识;
态度强度;
态度的可接近性。(十三)态度改变的影响因素
人们经常通过说服来改变他人的态度，说服成了改变他人态度的最有效的方法。影响说服的因素主要包括以下几个方面：
说服者的因素：
说服者的可信度;
说服者的吸引力。
说服信息的因素：
倡导态度和原有态度之间的差距、信息唤起的恐惧感;
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信息的呈现形式);
被说服者的因素：
被说服者的人格;
被说服者的心情;
被说服者的介入程度;
被说服者的自身免疫力。
个体差异
情景因素
预先警告;
分散注意。
(十四)掌握和态度有关的偏见与刻板印象问题;
偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法
为什么人们会有偏见 , 以下几种理论从不同的角度解释了偏见的产生。
1.团体冲突理论
该理论认为为了争得稀有资源 , 如工作或石油等，团体之间会有偏见产生。
当人们认为自己有权获得某些利益却没有得到 , 并且把自己与获得这种利益的团体相比较时, 便会产生相对剥夺感, 这种相对剥夺感最可能引发对立和偏见。
2.社会学习理论
社会学习理论认为偏见是偏见持有者的学习经验。
在偏见的学习过程中 , 父母的榜样作用和新闻媒体的宣传效果最为重要。
3.认知理论
认为人们对陌生人的恐惧(贬低对他们的认识), 对待内团体与外团体的不同方式(喜欢内团体的人 , 排斥外团体的人)以及基于歧视的许多假相关(多数人与少数人的不良行为的比率相同 , 但少数人的不良行为被过分估计)等都助长了我们对他人的偏见。
4.心理动力理论
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认为偏见是由个体内部发生、发展的动机性紧张状态引起的。
心理动力理论有几种不同的形式 : 一种形式把偏见看成是一种替代性的攻击 , 另一种形式则将偏见视为一种人格反常 , 即偏见是一种人格病变。其中最为著名的当数阿德诺对 “ 权威性人格 ” 的研究。他发现 20 世纪 30 年代德国人的反犹太情绪是由权威性人格发展起来的 , 这一人格的特征包括 : 对传统价值观与行为模式的绝对固执;认同并夸大权威;将对某些人的敌意扩大到一般人身上;具有神秘及迷信的心理倾向。
(十五)价值观的概念
价值观是人们关于事物重要性的观念 , 是依据客体对于主体的重要性 ,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
价值观的特点：
从价值观的主体角度考虑 , 它既是一种个体现象 , 也是一种社会现象 , 还是一种文化现象。
从价值观的表现形式看 , 它是外显的也是内隐的。
从价值观的功能看 , 多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和 导向的作用。
从价值观的层次上看 , 它具有超越情境的特点 , 价值观要比态度更抽象更概括。
(十六)价值观的分类;
1.奥尔波特等人的六种分类
奥尔波特和弗农根据德国哲学家斯普兰格的分类编制了“价值观研究量表”, 认为：
经济型的人具有务实的特点 ,对有用的东西感兴趣;
理论型的人具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求;
审美型的人追求世界的形式和谐,以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物;
社会型的人追求权力、影响和声望;
宗教型的人认为统一的价值高于一切,信神或追求天人合一等;
政治型的人重视权力、地位和影响力。
2.工具性与终极性价值观理论
罗克奇把个体的价值观分为两类 , 即终极性价值观和工具性价值观：
终极性价值观是指欲达到的最终存在状态或目标 , 如和平的世界、舒适的生活等;
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工具性价值观是指为达到上述目标所采用的行为方式或手段,如负责任、自我控制以及顺从等。
3.莫里斯的生活方式理论
莫里斯认为价值一词包含三种基本含义:
实际价值。指对不同的事物所表现出的喜好的差别倾向,即对不同事物所表现的选择行为的实际方向;
想象价值。是指局限于能够预见后果的选择行为,是个体认为应该采取的行为选择;
客体价值。是强调价值对象本身的属性, 即根据事物的客观条件来决定什么是值得选取的,并非当事人是否事实上在选取该事物(实际价值)或想象中认为该选取该事物(想象价值)。
莫里斯认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬,而且价值观不同,生活方式也不同。
4.个人主义一一集体主义理论
从20世纪70年代开始,许多社会学家和心理学家对”个人主义和集体主义”进行了系统的研究。霍夫斯塔德认为:
个人主义是从团体、组织或其他集体主义中的情感独立;
集体主义在组织中重视成员资格,对组织有情感依赖,强调忠于本集体的那些价值观。
(十七)中国人的价值取向
文化价值观是一个文化中的成员在社会化过程中被教化的一套价值。中国的传统文化
对中国人的价值观形成具有举足轻重的作用,这种价值观表现的特点有以下两方面。
1.以“己”为中心的价值观
费孝通先生于1947年提出了“差序格局”的概念,被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。这一概念在心理学界影响深远 , 至今仍是每一个从事中国人价值观研究者必须掌握的重要概念。
费孝通认为,中国人是以“己”为中心,就像把一粒石子投入水中水面出现的波纹一样,最中心的是自己,然后“一圈圈推出去”,愈推愈远,也愈推愈薄”。在差序格局中,“社会关系是逐渐从一个一个人推出去的,是私人关系的增加,社会范围是一根根私人联系所构成的网络”。
关于中国人以己为中心的价值观 ,杨中芳认为“中国人非常重视自己的德,它不但
是个人行为的原动力,也是理想社会达成的工具 ”。因此她对“中国人是集体主义的观点”提出了质疑,她认为中国人价值体系背后的主导思想不是集体主义而是以个人为中心的,与其周遭环境融为一体的和谐状态是中国人追求的主要目标。在追求目标的过程中 , 不断寻求和谐才是中国文化的精髓所在。
2.以社会、关系、情境为中心的价值观
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中国人是社会取向、关系取向和情境取向的。
杨国枢曾把人类社会比作一个生活圈 , 认为在这个生活圈中人们有两种不同的主要
运作方式 ：
一是个我取向,这种取向是以自主性为重,强调的是个体如何经由支配、控制、改变
及利用自然环境与社会环境,以满足自我的欲望。
二是社会取向,这种取向是以融合性为重,强调的是个体如何经由顺服、配合融入
自然环境与社会环境,以与环境建立和谐关系。
杨国枢认为 , 中国人是比较典型的社会取向 , 这种取向具体表现为四个次级取向：
家族取向、关系取向、权威取向
和他人取向
杨国枢认为传统中国社会四类主要的经济社会因素一一精耕农业,家族共产,父系传承,差序结构是形成社会取向的主要原因。
中国人传统的价值观念,如服从权威,孝敬长辈 ,安分守成,宿命自保 , 男性优越等随着社会的发展正在不断的削弱 , 而一些现代的价值观念 , 如平权 开放 , 独立自顾 , 乐观进取 , 尊重情感 , 两性平等却在随着社会的发展不断增强。
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