企业知识门户的IT实现层层递进由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业知识门户解决方案”。
企业知识门户的IT实现层层递进
企业知识门户(EKP)系统的IT实现包括 3个层次。
第一，企业知识门户(EKP)系统的核心是企业知识管理(RM)系统和其他信息系统。KM系统提供 EKP系统所需的基本服务，包括企业知识资源管理、知识管理过程的实现(知识识别、搜集、组织、共享、推进、应用和创新的动态过程)、知识管理的战略环境(战略规划、组织、文化和评测等)。RM 系统需要通过企业应用集成(EAf)和知识发掘功能与其他 IT 系统进行数据共享，以实现应用和数据集成。
知识门户的基本服务包括：
(1)经验知识管理，包括案例管理、知识文档、工作总结、专家网络、培训系统、考试系统；
(2)事务协作管理，包括规范制度、审批流程、公文流转、个人工作台、团队协作(TeamRoom)；
(3)组织文化管理，包括内部论坛、网上调查、贺卡系统、电子期刊、员工活动、文化窗口；
(4)信息发布管理，包括主页管理、新闻系统、电子邮件；
(5)系统维护管理，包括系统配置库、催办系统、登录配置库、网络域搜索、帮助系统；
(6)可选扩展模块，包括人事档案管理、ISO文控管理、合同管理、图书管理、技术支持；
(7)知识管理工具，包括 CKO(Chief Knowledge Officer，首席知识官)工具箱、知识推进、知识地图、知识评测、知识审计；
(8)扩展的Portlet：利用DBM平台白带的Portlet和蓝凌扩展的 Portlet，可以轻易扩展企业应用，包括与Microsoft Exchange Server的集成、与Lotus协作组件的集成，以及股票、天气预报、航班信息等常用资料的实时、快速定制。
第二，企业知识门户(EKP)系统的基础是EKP中间件的技术平台。EKP和 EIP的技术平台是一致的，就是门户系统中间件。
第三，企业知识门户(EKP)系统的应用是以门户平台为基础的知识管理系统的集成，包括知识表现(统一入口和个性化定制)、系统管理(账户统一和单点登录入知识集成与共享、协作流程的集成。
企业知识门户的功能多样化
企业知识门户具有信息集成、知识分类、个性化展示和系统资源管理等功能。应用与数据集成
由于企业信息可能以多种数据格式保存，所以知识门户必须提供足够的信息检索和信息共享能力。
EKP使用Web浏览器界面，既简单又实用、有效，所有的用户都可以通过单一的界面(即企业的主页)访问他们需要的信息。对于企业应用系统来说，这是一种瘦客户端的应用模式，系统维护只需在后台服务器上进行，并可以快速升级，既降低了维护费用，又方便了用户使用。
知识分类与内容管理
信息的抽取和分类意味着从门户内的各种信息源中自动取出元数据，并能帮助用户识别各种信息之间的关系。信息只有通过抽取和分类，才能进行共享和传播。
EKP通过对已有应用系统的集成，使用户能够通过单一的渠道访问所有的信息。这种集成不是简单地在页面上增加网页链接，而是通过集成化的方法把原有的应用通过一个核心组件服务器集成在一起，来获取其他应用系统中的相关数据和信息。
个性化
通过EKP接口展示的信息可加以定制(即个性化)，为不同角色的用户提供个性化服务。这种个性化特点节省了用户的时间，并提供了安全保证，因为用户只能看到那些他们感兴趣的或有权访问的信息。例如，经理可以快速地处理当天的紧急信息，而商业分析者们在进行例如详细的财务或供应链优化分析时可以挖掘不同层次的信息。
系统管理集成
门户系统使用统一的账户管理系统，借助目录服务系统(如MSAD和 LDAP)，使用户可以采用一致的账户和密码一次登录企业所有的信息系统，也包括知识管理系统。
门户系统利用对权限的控制和个性化的知识展示，使得企业面向内部员工、合作伙伴、客户采用一致的信息门户和登录场所，提供集成化的信息服务。
规划和实施知识门户系统是企业信息化建设中的一
个现实问题
如何规划和实施知识门户系统是企业信息化建设中的一个现实问题。根据上述知识门户的IT实现和模型可以得出，实施知识门户的前提是相应的知识管理系统和其他信息系统在基础上的整合。所谓“门户”，就是“集大成者”。实施知识门户的方法和步骤如下。
第一，建立门户系统的框架体系。
知识门户的统一性在于系统拥有统一的系统标准、规范和体系架构。用户可以通过统一的浏览器和移动设备访问企业知识门户，因为它能够以任何类型的标记语言编制门户页面(包括 HWWW、、JSP、Portlet等)。通过基于J2EE的标准技术(当然很快就会有.NET技术可供选择)实现多层体系结构下的企业应用模式，为统一编程、统一系统接口和数据访问模式建立企业信息系统的标准框架。通过把从不同业务系统中发掘出的知识以最恰当的方式表示出来，为企业决策者和业务经理提供决策依据。具体在哪个层次上实现企业集成，要结合企业的实际情况和应用的具体需求确定。
第二，界面的集成和个性化定制。
企业知识门户的主要目标之一是定制终端用户的门户体验。为此，可以利用门户平台(WebSphere Portal Server，WPS)为终端用户和管理员提供定制内容、页面外观和版式的表现形式，还可以利用相应的工具使主题专家可以编制个性化的内容，以满足知识门户系统的各访问者的需求和兴趣。在这个阶段，通过对知识的分类和权限的规划，按照规则将基于浏览器的应用界面入口统一，并实现企业门户、部门门户和个人门户的多级需求，建立统一的访问界面规则和风格。
第三，系统管理的集成。
统一入口和界面个性化的前提是使用统一账户管理和认证授权系统。一般来说，知识门户系统利用目录服务将 KM 系统与内部信息系统的账户和密码统一，并实现一次登录。一般的企业信息系统使用 LDAP服务器、微软 AD 和关系数据库来管理用户的账户信息，而知识门户系统则通过目录映射和单点登录(Single Sign On，SSO)来实现集中的账户管理。
第四，数据集成与知识表现。
数据集成是最基本的信息集成，即实现不同企业系统之间的数据共享、数据同步和数据传输。例如，通过浏览器查询关系数据库系统中的企业数据，或查看事务处理系统中的交易信息，都是数据集成的例子。数据集成和知识表现是界面个性化的自然延伸，目前已经有比较成熟的数据集成以及知识发掘的技术和方法来实现深层次的整合，如EAf和 XML规范等。
第五，工作流程集成。
与数据集成相比，工作流程的集成是更高层次的集成，是应用逻辑的集成。通过实现工作流程的集成，把不同业务系统的应用逻辑和流程有机结合起来，有效消除“信息孤岛”，就可以把企业流程的操作扩展到其他不同的系统和整个企业。
通过以上的步骤和方法就可以实现知识管理系统和其他IT系统以知识为核心、以个性化为特征的系统集成。
