调度员工作标准及考核办法[1]（推荐）_标准化工作考核办法

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调度员工作标准及考核办法

为规范和加强安全生产信息调度管理工作，提高信息调度工作质量、调度效率以及调度人员的综合素质，真正调动调度员组织、协调生产的主观能动性，从而进一步规范调度员的管理，激发职工工作积极性，不断提升调度指挥中心的管理水平，根据调度指挥中心的工作性质和特点，特制定本办法。

一、调度员工作标准及考核办法

1、工作中及时了解各生产作业地点尤其是重点头、面的生产情况及存在问题，全面掌握各工作面生产状况及全矿当班生产作业计划完成情况，积极协调相关单位、科室解决生产中遇到的各种问题，并做好记录和汇报工作。对生产作业地点的生产情况及计划完成情况不清楚的，发现问题组织协调不力的，罚款50元/次。

2、在矿井发生事故、瓦斯检测、生产中断时，按照规定向矿领导和有关部门汇报并安排相关人员到达事故现场，调动一切力量积极组织抢救、恢复生产，并做好记录。未按照规定汇报、组织协调不力的，罚款100元/次。

3、认真做好上级的通知、指示的接收和下达、转发工作，并阅读学习后做好完整记录，交班要清楚，不按照规定执行的，罚款50元/次。

4、对于矿领导、上级业务部室等安排的工作，做到不折不扣的完成，并将安排、处理及与其他单位或科室沟通的情况记录详实。工作没有落实的、工作完成质量较差的，罚款50元/次。

5、认真对待区队反映的问题，积极进行处理，并将处理的措施及沟通情况记录详实，不能处理的问题及时向主任及有关领导汇报。问题处理不及时，处理不了的问题没有及时汇报或不汇报的，罚款50元/次。

6、做好入井工作人员汇报情况的记录工作，出现漏记、假记的，罚款50元/次。

7、调度员每月入井次数不得低于6次，入井时间不得少于4小时，调度员入井时间不够的不计入入井次数，入井按照每井次50元给予补助，月入井次数不足的取消月度全部入井补贴（特殊情况需分管领导签署证明材料后，按照井次给予补助）。

8、入井前，应根据各种会内容（调度会、专题会）和领导安排的工作内容确定

入井路线，明确需要协调的任务（包括生产各环节、运输协调、积压车管理），深入现场了解现场生产情况及制约生产的原因，积极帮助区队处理问题，不能处理的问题及时向值班调度员、主任及有关领导汇报，并将以上情况记录清楚。安排工作完成质量不好、对区队现场生产情况不了解、对区队问题处理不到位、问题不能处理而又没有及时汇报的，罚款100元/次。

8、交接班时，交班人员要将本班生产情况、存在的问题、需要关注的工作向下一班交待清楚，并做好记录，接班人员应根据上一班交待问题逐项进行落实并做好记录。如果因为交班问题导致工作落实不到位，对交班人员罚款50元/次，接班人员对上班交待内容落实不清楚、没有落实的，罚款50元/次，相互推诿、扯皮的各罚100元。

二、劳动纪律及各种行为规范

1、调度员请假必须提前一天写请假条经主任批准，否则按旷工论处，有特殊情况随叫随到，工作上听从领导指示，不要盲目指挥。调度员不服从管理的，罚款100元/次。

2、班前、班中严禁喝酒，喝酒一律不准上班，并按旷工论处。

3、调度员按时参加各种会议，迟到罚款20元/次，旷会罚款50元/次，旷工罚款100元/次。

4、学习、开会时要遵守纪律，不得交头接耳、看报纸、打瞌睡、手机响铃等，否则罚款50元/次，情节严重的给予停工处理。

5、填写台账、记录、电脑台帐，要准确，摆放资料整齐。并做好向上级汇报生产情况、整理调度资料，逐一查对归类记录存档的工作，出现一次失误罚款20元。

6、调度员每天夜班将调度台内的卫生打扫干净（地板、桌椅、电脑、电话等），否则罚款30元/次；

7、调度员在值班期间不得看报纸、杂志、玩电脑、打与工作无关的长途电话等，否则罚款50元/次；值班期间睡觉、离岗的，罚款100元/次。

8、记录如果是隐患，应有整改措施及落实结果，实现隐患闭合，出现不闭合的罚款20元/条。

9、所有记录台账出现逻辑错误、漏填、涂改、字迹潦草等现象时，对责任人罚款20元/处；出现不填记录的，扣责任人20元/次；出现替填记录的，对双方各罚款20元/次。

10、值班调度员因个人原因不能及时接听电话罚款50元／次；不按矿有关规定着装的罚款20元／次。

11、上级领导询问安全生产情况时，了解每个头面要准确无误，不能含糊对答。出现一次罚款20元。

12、除以上各条各项外，根据每班实际发生情况，不在规定之内的具体事由，可由各主任考核、调度员互相监督，酌情进行处理。

二〇一二年六月十八日