水市完小信访事项办理规则[全文]_信访事项受理告知单

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水市完小信访事项办理规则

为使信访事项规范化，提高信访工作效率，根据《信访条例》的有关规定，结合我校实际，特制定信访事项办理规则如下：

1、对信访人必须热情接待，认真履行接访登记手续，填写接访登记通知单。对初信初访事项，责任单位必须在15日内决定是否受理并书面告知信访人。受理之后的信访事项在60日内办结，并书面答复信访人；情况复杂的，经教育局机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长不得超过30日，并告知信访人延期理由。

2、信访人对作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求上一级行政复查复核。信访人对复核意见仍然不服，并以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

3、对有权处理的责任单位在办理信访事项过程中，推诿、敷衍、拖延信访事项办理，未在法定期限内办结信访事项；或对事实清楚，符合法律、法规、规章的投诉请求未予支持，造成一定后果，导致群众到县委、县政府集访或越级到市、赴省、进京上访的，由责任单位及时把人接回，在上述规定时限内解决问题外，并追究相关责任单位主要领导和直接责任人的行政不作为责任。

4、本规则自宣布之日起实施。由水市完小信访维稳室负责解释。

水市完小维稳室

2013年2月1日