00182公共关系学1月试题与答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公共关系学试题与答案”。
全国2009年1月高等教育自学考试
公共关系学试题
课程代码：00182
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（）A.清垃圾运动 C.玻璃屋运动
B.报刊宣传活动 D.揭丑运动
2.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（）A.《公关宣言》 C.《动机与人格》 3.公共关系之父是（）A.巴纳姆 C.艾维·李
B.伯尼斯 D.格鲁尼格 B.《修辞学》 D.《正义论》
4.被称为公共关系理论发展史“
B.公关技术人员 D.公关传播人员 C.社会运动
9.公共关系对象的总称是（）A.群众 C.公众
D.社会冲突
B.受众 D.民众
10.在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于（）A.办公室 C.广告宣传部门
11.下列组织属于互益性组织的是（）A.工商企业 C.职业团体
B.社会福利工作机构 D.政府部门 B.联络接待部门 D.销售部门
12.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）A.近因效应 C.定型作用
B.晕轮效应 D.首因效应
13.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（）A.自尊需要 C.成就需要
B.胜任需要 D.优势需要
14.某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点（）A.强化正面形象 C.弱化正面形象
15.包装、品牌商标属于（）A.组织的产品形象 C.组织的人员形象
B.组织的管理形象 D.组织的环境形象 B.进行形象修补 D.进行形象转换
16.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（）A.高知名度／高美誉度 C.低知名度／低美誉度
B.高美誉度／低知名度 D.低美誉度／高知名度
17.公关策划中的PDCA工作法中，P指的是（）A.计划 C.检查
B.实施 D.总结
00182 公共关系学试卷 18.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（）A.交际型公关 C.社会活动型公关
B.服务型公关 D.征询型公关
19.在组织的开创阶段适宜采用的公关方式是（）A.进攻型公关 C.建设型公关
B.防御型公关 D.维系型公关
20.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）A.研究目标公众对组织的特殊视角 C.建立有效的公众形象
B.研究目标公众的类型 D.鉴别目标公众的权利要求
21.德国著名社会心理学家库尔特·卢因对传播研究的主要贡献是提出了（）A.五H模式 C.受众选择论
B.两级传播模式 D.把关人理论
22.各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型（）A.新闻代理模式 C.双向平衡模式
B.公共信息模式 D.双向不平衡模式
23.5W模式界定了传播研究的范畴，其提出者是（）A.拉斯韦尔 C.伊斯顿
B.马克斯·韦伯 D.罗伯特·李
24.提出“两级传播论”的美国社会学家是（）A.拉斯韦尔 C.拉扎斯菲尔德
25.公关调查中使用最广泛的方法是（）A.公众代表座谈会 C.民意测验
26.CI最早源于（）A.B.B.安全需要 D.自尊需要 B.目标公众 D.首要公众 B.合作型服务公司 D.专门业务服务公司 B.辅助决策 D.协调沟通 A.时效长 B.针对性强 C.感染力强
D.传播迅速
E.印刷精美、表现力强
36.影响受众选择性注意的主要因素有（）A.对比 B.强度 C.位置 D.重复
E.变化
37.一般说来，构成态度的要素包括（）A.认知 B.情感 C.意图 D.知觉 E.需要
38.下列选项属于有组织、有目的又比较规范的言语沟通活动方式的有(A.会议 B.演讲 C.沙龙 D.集会 E.会谈
39.编制组织公关预算的方法主要有（）A.计划评审法 B.按销售量抽成法 C.宏观预算法 D.微观预算法 E.目标作业法
40.CIS的构成要素包括（）A.MIS B.BIS C.DIS D.VIS E.HIS
三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）41.舆论 42.消极公众 43.流行 44.组织实际形象
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）45．简述公众的基本特征。
00182 公共关系学试卷)
46．简述公共关系发展的新特点。47．简述VIS的设计与开发要素。48．在公关传播中，报纸传播有什么优点？
五、论述题（10分）
49．试论我国加强政府公共关系建设的意义。
六、案例分析题(8分)50.1992年，又一度的学科奥林匹克竞赛结束了，中国选手取得了“大满贯”的绝对好成绩，社会上却鲜有人关注，不久巴塞罗那奥运会开幕，人们纷纷将目光聚焦于运动健儿的赛场表现。当舆论界把两个奥林匹克一冷一热的情况进行对比并议论纷纷的时候，四通公司敏感地发现了社会对教育和科技的忽略。在这一背景下，四通公司决定独家发起并捐助学科奥赛。
9月12日，中央电视台在新闻联播里报导了当天在人民大会堂举行的四通公司资助中国学科奥林匹克代表队颁奖的活动。CADCB
CBDBA
BACCD
DBACC
ACBDB 34 ABCDE 35 ABE 36 ABCDE 37 ABC 38 ABE 39 BE 40 ABD
三、名词解释
41指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。
42是与组织存在着内在关系，但又因对这种关系的认识不够，或该组织的行为对其造成的影响尚未被其察觉，同时又具有觉察、卷入和认知这些问题的可能性，但目前对组织的行为和传播持消极不干预、不影响、不积极反馈态度的公众。
43是一种群众性的社会心理现象，是指社会上许多人都去追求某种生活方式，使这种生恬方式在较短的时期内到处可见，从而导致了彼此之问发生连锁性的感染，即所谓的“一窝蜂”现象。
44是指组织的实际状态和行为在公众舆论的投影、反映，是社会公众对组织实际状态和行为的认知与评价。
四、简答题 45（1）整体性（2）共同性（3）相关性（4）多样性（5）变化性 46（1）公关理论整合化；（2公关实务专业化；（3）公关手段现代化（4）公关教育层次化（5）公关地位战略化。47
00182 公共关系学试卷 VIS的设计与开发要素包括：
标志、标准字、标准色、企业造型、企业象征图案、企业广告及宣传版面编排模式 48（1）传播面广（2）传播迅速
（3）具有新闻性，阅读率较高（4）文字表现力强（5）便于保存与查找。
五、论述题
49(1)有利于社会主义市经济体制的建立 一政府职能转变需要政府公共关系 二政企分开需要政府公共关系。(2)有利于加强社会主义民主政治建设 一政社分开需要政府公共关系； 二民主政治需要政府公共关系
(3)有利于维护转型期社会秩序的稳定。一社会转型期需要政府公共关系； 二提高政府能力需要公共关系。(4)有利于提高政府的国际形象。
六、案例分析题
50该案例充分体现了赞助活动思想的运用。
一现代企业不但要盈利,还应承担一定的社会责任和社会义务，以表明其是牡会的一员,要为社会发展贡献一份力量；赞助社会某些活动正是企业向社会表明其承担责任和义务的最好方式之一。
二四通公司重视教育、重视科技，为中国学科奥林匹克代表队慷慨解囊,有力地衬托出了公司致力于发展民族、科技事业的形象,觉得社会认同,获得了良好社会信誉，为企业发展拓展了巨大的社会空间，获得回报也是水到渠成。
00182 公共关系学试卷
