教育信访工作要点由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“学校信访工作要点”。
2012年教育信访工作要点
一、指导思想
全系统2012年信访工作，要认真贯彻落实党的十七大和十七届
五中全会精神，紧紧围绕切实维护群众合法权益、密切党同人民群众的血肉联系这一主线，突出抓好“五个重点”即抓“双基”，着力提升工作效能；抓“排查”着力预防矛盾；抓“源头”，着力减少矛盾；抓“疏导”，着力缓解矛盾；抓“结果”，着力解决矛盾。全力推进“五大转变”，即努力实现变“等访”为“下访”，增强工作主动性；变“事后处理”为“事前预防”，强化工作的前瞻性；变“堵截”为“疏导”，防止和减少信访问题；变“一时息事”为“彻底解决”，强力推进“案结事了”；变“稳控信访群众”为“服务信访群众”，全力维护信访群众的合法权益。
二、目标任务
全系统信访总量下降，重复访下降，确保不发生重大越级进京赴
省非正常上访、重大集体访和群体性事件。
三、工作措施
（一）夯实基础，提高信访工作水平
一是进一步畅通信访工作渠道；二是不断提高信访事项的办理效率；三是进一步强化基层信访基础工作。
（二）创新工作方法，破解信访难题
一是加大“一岗双责”的落实力度；二是要积极引导上访群众依法维护权益；三是完善部门之间的协调联动机制；四是综合信访信息，努力服务领导决策。
（三）加大稳控工作力度，着力维护教育稳定
一是抓重点；二是强化应急处理。
（四）进一步明确责任，抓工作落实
一是严格落实目标管理责任；二是完善信访工作责任追究制度；三是加大信访督查督办力度。
