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FTF培训体系详解
FTF市场开发：
FTF培训是针对各行业中层管理干部实施的科学的、实用的培训体系。是为大中型企事业单位提供专业、高效、一流的企业培训、咨询及其代理服务；同时通过国际互联网提供企业管理远程FTF培训及教育。它以专业培训产业----“FTF培训体系”的开发、研究和实施为主，并已与国际同行业接轨。
与客户签定合同：
FTF培训的质量方针是 执着！把一件事做的更好！FTF培训的（ISO9002）质量目标：
1）提高的办事效率，规范的服务程序，满足企业的需求。2）建立了有效的监督和控制机制，约束的内部管理和服务行为。3）使客户的满意率达到90%。
4）通过不断创新，以优质服务保持在同行业中领先地位。
签定合同程序：FTF的客户意向分析→FTF的客户意向确认→FTF的合同评审→签定合同及修订
需求分析：
企业发展战略调查与分析
企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争，现炒现卖、拿来就可以起作用的人才毕竟是少数的，只有那些从战略的眼光来对待企业培训的公司，在激烈的市场竞争中才能走的更远，步子才能迈得更快速稳健。企业也必须从战略的眼光来构建自己的中层管理队伍。
企业中层管理队伍建设战略
根据公司的发展战略,来确定对中层管理队伍的综合要求.企业的事业要发展要提高,那么管理队伍也要求不断发展和提高.那么,从公司整体素质结构的角度，对公司的管理队伍要制定与企业发展目标相符合的队伍目标。唯其有了这个目标企业管理队伍的建设才能走上正轨。 中层队伍发展目标
根据企业管理队伍的发展战略，制定逐年的人才筛选目标和培训目标。这同甲A的人才培养阶梯有同样的道理。“主力阵容”——“替补阵容”——“乙级主力阵容”——“乙级替补阵容”——“青年主力阵容”——“青年替补阵容”——“少年。。。”企业里只有建立了这样的人才选拔和培训阶梯，才能在人才这个资源上“清水常流”保证企业的发展后劲。 个人素质分析及个体工作分析
1、个人素质分析：公司的员工进行准确的素质结构分析是必须的，这也是制定FTF培训方案的基本出发点。员工素质结构大致包括以下几个方面：
知识结构 专业结构 性别结构 年龄结构 部门结构 职务结构 职务结构 职务结构 职务结构 管理权限结构 性格结构
2、个体工作分析：FTF培训认为在对个体进行工作分析时，必须从以下几点出发，并把握其中的关键： 岗位分析
工作的复杂程度
工作的饱和程度
随着公司业务的发展工作的发展状况
从公司整体工作的角度，对其所在的岗位工作进行分析
中层干部素质现状分析
1、部门干部素质和部门工作性质之间的协调性分析。
2、部门管理干部和部门工作重点之间的整合性分析。
3、在实际工作当中，部门工作的主要方向和目标的概率分析。
4、部门人数和部门工作之间的有效性分析。
企业培训计划：
根据企业需求分析报告结果，FTF培训为企业提供针对性很强的FTF企业培训计划。以下是FTF企业培训计划的重点解释：
1、据需求分析报告结果，确定企业培训计划，FTF培训的目标性决定了它的内容必须是能成给企业解决眼前的或未来的问题。
2、对于具体企业中的技术问题，是培训的内容之一，但是此方面的工作相对比较容易，而且在培训难度上比较小，因此在培训中并不作为重点。
3、培训计划除了符合需求分析的结果以外，通过FTF研究所进行经验和有关理论的整合，既达到以下个标准：
A、重视技能、能力、经验，避免空洞。
B、必须站在一定的高度，避免短期行为和缺少前瞻性。必须结合被培训者的实际，使其能够领会和掌握。
课程设计：
FTF主要课程内容目录
第一单元 经理人职业素质 第十一单元 经理会议手册 第二单元 经理知识修养 第十二单元 经理公关艺术 第三单元 经理能力 第十三单元 经理弊病诊治 第四单元 经理的谋略 第十四单元 绩效管理 第五单元 经理领导权力 第十五单元 经理财务管理 第六单元 经理管理方法与技巧 第十六单元 经理组织与人力资源管理 第七单元 经理工作检测 第十七单元 计算机与互联网管理与应用 第八单元 经理时间管理 第十八单元 经理管理经验 第九单元 经理业务管理 第十九单元 项目管理(PM)第十单元 经理谈判能力与技巧 第二十单元 经理法则 根据企业需求，可向企业提供FTF培训的单项服务；根据企业需求，提供行业专项FTF培训
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确认及安排：
FTF培训在这个阶段,已为企业提供了企业培训计划、合理的课程设计及课程内容；经过客户的认可及确定后（包括：培训中的调查与调整、培训的实施等），进入培训的实施工作。
调查与调整：
在实施FTF培训阶段，FTF培训将针对培训过程中存在的问题，进行调查及调整；同时为企业提供培训中的分析报告，使企业掌握培训中的第一手资料，并使企业从侧面了解存在的问题。
测评与评估：
任何一种培训都必须接受效果评估，否则这种培训就是漫无目的的和随机的，对企业的发展缺少基本的促进和推动作用。在进行效果评估时，FTF培训效果评估法：
1、培训前的测评与评估
2、培训中的测评与评估
3、培训后的测评与评估及跟踪测评与评估
4、通过一定的考试和测评合格后，可在至少半年以后向被培训者颁发“FTF培训证书”（期限为二年，而后需要再接受考试和测评才能发给新的证书），以证明其资历和能力。
培训报告：
FTF培训报告按培训的阶段总共分为四套——培训前企业现状及需求分析报告、培训的计划及实施报告、培训中的调查及调整报告、培训后的企业现状及售后服务报告（包括课程讲义）。通过FTF的培训报告可以帮助企业从另一方面了解自我，科学地、系统地、合理地逐步组建公司的中层管理层队伍，使得中层管理干部队伍的结构能够适应公司在相当长一段时间内发展的需要。
售后服务：
FTF远程培训——售后服务 通过Internet(互联网)FTF远程培训系统对客户进行远程跟踪售后服务,与客户建立长期的远程培训服务关系,实现全天候(24小时)FTF远程提高培训;通过FTF远程培训,使客户在未来的工作中通过学习不断提高工作效率及工作效益。 FTF培训远程售后服务工作流程：老客户→FTF网站→输入会员代号及密码→选择课程及付款方式→学习、作业及考试→FTF培训认证证书（FTF培训教练会指导您的学习）。FTF培训——售后服务 FTF实地培训结束后，进入FTF培训效果的进一步跟踪记录，考察被培训者接受的能力。
A、跟踪频率：每季度一次，可按企业需求跟踪服务或进行进一步的培训； B、对于已经取得“FTF培训证书”的客户，FTF网站将定期组织集中交流和座谈； C、按企业要求，提供后期被培训者的个人培训战略和方案。
根据企业发展的实际情况，向企业提供年度的培训代理计划。
根据企业的性质，向企业提供人力资源管理模式设计及人才培训战略方案。
