关于 金牌服务,玩转3G 全业务知识竞赛通知由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“3g电子化销售服务系统”。
关于开展“金牌服务、激情3G”全业务
知识竞赛的通知
各部室、各中心、各县分：
为有效落实分公司下半年经营目标，提高全员3G业务知识水平，全方位铸造专业化的服务团队，分公司拟定在9月20日开展一期全业务知识竞赛活动，具体事宜通知如下：
一、参赛形式和部门分工：
1、参赛队以各部门、各县分公司为单位，每队由3人组成。具体如下：市场部1队、家客部2队、个客部1队、政企客户部1队、网络部1队、管控部门1队（由人力资源部牵头）、三县分公司各1队、10000号1队、号百中心1队。共计12个参赛队。
2、客户服务部负责整个活动策划、组织、成本预算管控。
3、网络部负责现场音响系统的调试，确保比赛期间正常使用。
4、人力资源部负责观众的组织和现场秩序的维持。
5、仲裁组成员：
组长：闫四保
组员： 张文利、杨彦成职责：负责现场主持人无法判断的争议回答的仲裁。
7、评分组
组长：黄刚莉
组员：段元英、许银铃、于丽蓉、苏慧、李燕、张静、胥春、刘伟成 职责：负责现场各组的分值核算。
8、主持：刘伟中、李晓娟（政企部）
四、大赛规则：
1、12个队抽签分成2组，每6队1组，分别进行初赛，各取前三名，共取6队进入复赛，争夺最后的冠亚季军。进入复赛的需准备5分钟简单团队风采展示。
2、竞赛答题类型包括必答题、抢答题、风险题、自救题四部分组成，题型有问答题、选择题和案例分析题。
3、竞赛试题以附件题库为主。
五、奖项设置
本次竞赛设团队奖： 一等奖、二等奖各1名、三等奖2名，优秀奖2名、纪念奖若干。
六、本次竞赛将做为年终评优选先参考依据，请各部门积极准备；请各部门与8月31号之前将参赛人员名单报至客户服务部刘伟中处，以便做好前期准备工作。
特此通知！
哈密分公司
2010-8-24
