迎宾组标准流程_迎宾流程标准

其他范文 时间:2020-02-27 21:28:08 收藏本文下载本文
【www.daodoc.com - 其他范文】

迎宾组标准流程由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“迎宾流程标准”。

迎 宾 组

组长: 组员:

执行五度:敏感度、兴奋度、热情度、配合度、速度 行为标准:完美是及格的唯一标准

口 号:来有迎声,去有送声,美丽动人就是我们!要求:着工作装、深色皮鞋、女士化淡妆扎头发,男士无胡须、留寸头打啫喱水、深色袜子

工作重点:展示聚成公司形象、笑容甜美,给参会学员以亲切感

早上迎宾、负责与站位组协调交换站位和送宾 迎宾时间为早上8:00分-9:20分

标准用语:迎宾:一个人喊“早上好”其于人员30度鞠躬同时说“欢迎光临”声音要哄亮,让每一个学员都能听到。送宾:中午一个人喊“学习愉快”其于人员30度鞠躬同时说:“下午见”;

下午改为“学习愉快,明天见”; 星期天下午改为“学习愉快,下次见”!

注意事项:微笑、问候、礼节;动作整齐规范,撤队时必须列队,体现军队作风。可根据不同的节日更换问候语,如有下雨拿伞接送客户;与站位组换岗交接可不用说话,采用先握手同时点头微笑表明换岗。

总结说明:

下载迎宾组标准流程word格式文档
下载迎宾组标准流程.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏。
点此处下载文档

文档为doc格式

    热门文章
      整站推荐
        点击下载本文