科学监管、和谐稽查(推荐)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“科学稽查”。
药监环翠分局建立科学监管、构建和谐稽查
以促进经济社会协调发展为出发点,保障公众饮食用药安全为目的。药监环翠分局树立科学的监管理念,开展以人为本,执政为民的和谐稽查行动,有力的助推了创建全国城市工作的开展。
一、正确处理好两个关系。为构建和谐稽查,该局首先正确处理监管与发展的关系,以及公众利益与商业利益的关系。明确监管是发展的有效保障,发展是监管的重要基础,以监管推动发展;坚决杜绝以“和谐”为幌子、以“发展”为借口,对被监管者的违法活动听之任之,或者“监管”为幌子、以“规范”为借口,而实际则是以罚款为目的、谋求部门私利的利益化的错误稽查方式,从根本确立了为人民服务的宗旨。
二、营造良好的执法氛围。为构建和谐稽查,创新稽查方式,坚持“以人为本,执执政为民”,营造一个良好的执法氛围。自去年以来,药监环翠区分局在树立科学监管理念,创新稽查方式方面进行了一系列的探索:一是强化服务理念。提倡“在执法中服务,在服务中执法”的服务意识,坚持“以规范餐饮服务和药品市场为手段,保障人民群众生命安全为目的”的办案原则,营造和谐的稽查环境。把稽查作为既时发现问题解决问题的过程,又能达到宣传法律知识,帮助企业解决问题提高效益的结果。二是探索人性化稽查模式。该局要求执法人员做到与行政相对人在人格上是平等的;言谈举止文明;检查时尽量不影响企业的正常工作;检查时要求无关人员回避,维护当事人形象;检查现场不轻易定性,让科学说话;减少不必要的检查次数,以免引起群众的猜忌误会;检查完毕后,把药械按原样摆放好;细致讲述相关法律法规,耐心听取当事人陈述申辩;创造宽松的交流气氛,防止对立情绪;利用礼貌语言,使相对人心服口服的人性化处罚。三是建立协作机制。该局通过举办培训班、召开座谈会、创办安全手册、电视广播等多种形式向社会宣传食品药品知识以及食品药品监管部门的职能,充分利用
协管员、信息员这一资源,发挥社会监督的作用,同时初步建立了与卫生、工商、公安、邮政、铁道等部门的联合办案机制,并认真细致地听取他们对稽查工作的看法,及时采纳合理化建议。通过人性化的执法,稽查工作逐渐得到了行政相对人的理解和配合,获得了社会各阶层的支持和信任。