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手机银行
一、不定项选择题
1.持有我行借记卡的个人客户可通过（ABC）方式开通手机银行服务： A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务 B.通过我行的WAP网站自助开通 C.开通网银的客户可以在网银自助开通 D.通过电话银行自助开通
2.我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（AB），方能接受客户申请。
A．提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》
B．告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施
C．要求客户另外签署我行手机银行服务协议 D．要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey
3.手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（D）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行省内和跨省转账。A．5×8 B．5×24 C．7×8 D．7×24
4.网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立（C）。A．暂停和关闭B．暂停和注销 C．开通和关闭 D．开通和注销
5.手机银行客户端“服务设定”功能提供默认账户设定、预留信息设置、账户别名维护、取消账户关联、交易限额设置和登录密码修改等功能。其中，预留信息设置、账户别名维护功能与网银（A），且预留信息和账户别名在任意渠道修改后，在另一渠道（A）自动修改并保持一致。A．一致；会 B．一致；不会 C．不一致；会 D．不一致；不会
6.手机银行与网上银行（B）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，但（B）超过限额参数中规定的上限。A．可以；能 B．可以；不能 C．不可以；能 D．不可以；不能
7.手机银行柜台业务包括：（ABCD）A．手机/网上银行开通关闭 B．修改手机银行登录手机号码 C．重置手机银行密码 D．更新手机银行客户资料
8.手机银行的“个人客户状态变更”包括（ABC）A．挂失 B．解除挂失C．解锁 D．注销
9.同一用户一天登录验证连续（B）次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（B）点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。A．5；六 B．5；零 C．10；六 D．10；零
10.同一用户连续登录累计（D）次验证密码无效或动态口令连续累计（D）次验证错误，则冻结该客户登录功能。A．10；10 B．10；15 C．15；10 D．15；15
11.可用于验证客户身份的关联账户包括（ABCDE）。A．长城电子借记卡 B．活期一本通 C．普通活期 D．定期一本通 E．信用卡
12.对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员可通过（ABC）交易为客户注册手机银行。A．个人客户注册 B．个人客户联动注册 C.个人综合开户D．个人客户账户注册 E．个人客户账户联动注册
13.已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（B）。A．个人客户注册 B．个人渠道开通关闭 C．个人客户联动注册 D．手机客户资料变更
14.下列手机银行交易需要经办复核制是（D）。A．手机银行开通关闭 B．手机银行客户资料变更 C．重置手机银行密码 D．手机银行状态变更
15.下列哪些交易既适用于手机银行又适用于网上银行渠道（ABCD）。A．关联账户注册 B．同步客户证件信息 C．ETOKEN绑定管理 D．市场细分变更
16.中国银行手机银行的对外宣传网址为（D）A.http://mbs.boc.cn B.http://www.daodoc.comET手机银行系统中必须唯一，否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”。（A）A.正确 B.错误
17.手机银行市场细分可以与网银市场细分不一致。（B）A.正确 B.错误
18.手机银行可以通过客服中心95566开通。（B）A.正确 B.错误
19.柜台注销手机银行用户时，若用户开通了网上银行，则其网上银行一并注销。（A）A正确 B.错误
20.手机银行的冻结止付是针对存折账户的，客户可选择进行5天冻结止付或长期冻结止付。（A）A 正确 B 错误
21.修改客户接收手机交易码的手机号码时，更改后的手机号与原手机号不能相同，且客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一。（A）A.正确 B.错误
22.申请手机银行可以由他人代办。（B）A.正确 B.错误
23.中国银行手机银行提供查询版、理财版和贵宾版服务。（A）A.正确 B.错误
24.客户通过手机银行发起ATM无卡取款交易时，金额必须为100的整数倍，且不能大于ATM单笔取款金额。（Ａ）Ａ正确 Ｂ错误
25.手机银行系统允许客户设置自己当日累计交易限额。如不设置限额，则默认为与系统设定的服务限额相同。如客户自设限额高于系统设定的服务限额，仍以系统设定的服务限额为准。（A）A.正确 B.错误
26.网上银行和手机银行任意渠道取消关联账户后，另一渠道不会默认取消该账户的关联关系。（B）A.正确 B.错误
27.对于已经申请开通我行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息。（A）A.正确 B.错误
28.个人客户使用的手机银行身份认证工具与其网上银行身份认证工具不相同。（B）
A.正确 B.错误
29.收款人可向在我行开立网上银行或手机银行的各种市场细分客户发起收款指令（B）A.正确 B.错误
30.如向网上银行用户发起主动收款，需要输入付款人姓名、付款人手机号码及付款人网银客户号（A）A.正确 B.错误
31.客户可以通过网上银行关闭手机银行渠道（A）A.正确 B.错误
32.个人网银优惠模式和手机银行优惠模式可以分开设置。（A）A.正确 B.错误
33.理财版手机银行用户在登录手机银行时必须使用动态口令牌。（B）A.正确 B.错误
34.手机银行在进行中行内转账的时候不支持“短信通知收款人”功能。（B）A.正确 B.错误
35.手机银行用户使用投资模块功能前，必须自助签署协议、开通投资服务，相应的交易账号是由后台相关产品系统记录并从网上银行继承过来的。（A）A.正确 B.错误
36.客户端管理平台特色业务中的发布新版本功能，既可以对已有特色业务更新版本进行发布，也可以对新增特色业务进行发布。（B）A.正确 B.错误
37.手机银行客户端的版本更新提示在客户每次登录时提示。（A）A.正确 B.错误
38.客户通过手机银行对借记卡临时挂失（5个自然日）后，若要撤销挂失，需到借记卡开户网点进行解挂。（B）A正确 B.错误
39.手机银行的注册只有两个渠道：柜台和95566。（B）A正确 B 错误
40.通过长城电子借记卡或信用卡自助开通手机银行时，不再需要电话银行密码。（A）A正确 B 错误
41.仅仅持有信用卡或存折无法开立手机银行。（B）A正确 B 错误
42.手机银行已取消增加多个手机银行登录号码的功能。（A）A正确 B 错误
43.手机银行开通后用户名即手机号码，已取消了手机银行初始用户名。（A）A正确 B 错误
44.手机银行的账户自助关联不再需要电话银行密码，改为使用取款密码。（A）A正确 B 错误
45.在手机银行中，如果您关联的“芯片卡”为纯“芯片卡”，在输入完关联信息进行确认时，只需输入中银E令密码。（A）A正确 B 错误 46.借记卡在手机银行临时挂失后，可以进行查询，但无法转账。（A）A正确 B 错误
47.手机银行客户端的手机号转账仅限于客户本人借记卡和准贷记卡转出，收款方必须我行持卡客户。（A）A正确 B 错误
48.如果客户是首次购买中行个人银行理财产品，请至柜台进行理财产品签约与风险评估后，方可在手机银行中进行购买。（A）A正确 B 错误
49.客户在买入中银理财计划I产品时，系统会首先判断客户的风险评估测试结果是否可以购买，如客户的评估测试结果高于您所需购买的理财产品，系统将拒绝您购买。（B）A正确 B 错误
50.普通活期账户、活期一本通账户、长城电子借记卡账户均可设为中银系列信用卡的外币自动还款账户，实现中银系列信用卡的自动还款。（Ａ）A正确 B 错误
