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信息技术与产业答案
简答题（本大题共6题，共55分）
1、电子商务模式有多少种类型？(10分)
答：电子商务模式有四类型:
（1）企业与消费者之间的电子商务B2C.这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。
（2）企业与企业之间的电子商务B2B。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。
（3）消费者与消费者之间的电子商务.C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
（4）线下商务与互联网之间的电子商务O2O.这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪.2、信息技术对文化产业的渗透表现有哪些？(8分)
答：
（1）信息技术颠覆了传统的文化产业；
（2）信息技术创造新的文化产业；
（3）信息技术更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化；
（4）信息技术发展了双向互动功能；
（5）信息技术改变了必须同步收听、广播电视的特点；
（6）信息技术使信息传播更为自由；
（7）信息技术改变了传统文化产业信息形态单一的特点；
（8）信息技术形成了虚拟空间。
3、网络创意产业的主要特性是什么？(8分)
答：（1）开放性和多元性
（2）共时性与即时性
（3）平等性与共享性
（4）前喻性与“反哺”性
（5）非规范性和范型上的反叛性
（6）虚拟性和非经验性
（7）个体性和非群体性
（8）变动性而非守成性
4、网络广告的特征有哪些？(5分)
答：（1）传播不受时间和空间的限制
（2）交互性强
（3）针对性强
（4）受众数量可准确统计
（5）实时、灵活、成本低 强烈的感官性
5、网络时代中消费心理的变化趋势和特征是什么？(8分)
答：网络时代中消费心理的变化趋势和特征：
（1）追求文化品位的消费心理
（2）追求个性化的消费心理
（3）追求自主、独立的消费心理
（4）追求表现自我的消费心理
（5）追求方便、快捷的消费心理
（6）追求躲避干扰的消费心理
（7）追求物美价廉的消费心理
（8）追求时尚商品的消费心理6、4PS与4CS的相互关系是什么？（10分）
答：4PS与4CS的相互关系是：
（1）互补的而非替代关系，即Customer，是指用“客户”取代“产品”，要先研究顾客的需求与欲望，然后再去生产、经营那个和销售顾客确定想要买的服务产品；
（2）Cost，是指用“成本”取代“价格”，了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本，再去制定定价策略；
（3）Convenience，是指用“便利”取代“地点”，意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方便；
（4）Communication，是指用“沟通”取代“促销”，“沟通”是双向的，“促销”无论是推动策略还是拉动战略，都是线性传播方式。
7、消费者行为的主要特征（6分）
（1）冲动式购买大量增加
（2）对便利的要求更高
（3）消费主动性增强
（4）追求名牌产品消费
（5）热衷于上网消费
（6）消费的个性化日益突出
三、论述题（本大题共15分）
1、文化产业与文化事业的区别
答：
首先，机构性质不同。文化事业机构是政府部门的附属单位，以行政方式管理。文化产业机构是企业单位，以企业法人进行经营活动。
其次，生产目的不同。文化事业不以盈利为目的，它所生产的精神产品或提供的文化服务不能在市场上得到完全的价值实现，从而满足其再生产的需要。而文化产业是以文化产品和文化服务为商品，在市场竞争中求得生存与发展的经济实体，它以盈利为目的，主要受经济规
律和市场导向的支配。
再次，文化产业和文化事业所担当的社会任务和历史使命的侧重点不同。文化事业主要担负
着传播先进文化，通过特有的方式促进人的全面发展和社会的全面进步的责任；文化产业则 主要是按照价值规律产生经济效益并让文化生产和文化产品直接进入市场机制，直接为社会 创造经济价值。
