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安远县工商局加强干部作风建设促进发展提升
公开承诺书
为进一步优化发展环境,加强干部作风建设,提升服务水平,我局承诺如下:
一、提高行政审批效率。推行并联审批制度,提高审批效率,保留的行政许可事项由8项缩减至5项,单项行政审批时间由5天缩减至2天。
二、规范执法行为。推行网上执法办案,规范行政处罚自由裁量权,推行“首违不罚”制,即:除食品安全和高危行业等涉及人民群众生命财产安全和社会稳定的行业外,对初次违反工商有关法律法规,且情节轻微,能主动消除不良影响的,以规范其生产经营行为为主实施行政指导,不予经济处罚。
三、推进政务公开和电子政务工作。开通网上办公平台,全面实现企业名称预先核准、企业年检网上申请、网上审批。在网上公开相关工商政务信息,搭建网上交流平台,及时受理群众的咨询、建议和投诉。
四、提供高效优质服务。全面实行首问责任制、一次性告知制和限时办结制。切实落实一站式服务、预约服务、延时服务和重点企业跟踪服务。受理消费者投诉、案件举报,工商执法人员在30分钟到达现场,对消费者的申诉在5个工作日内作出答复。
五、加强廉政勤政建设。严格遵守党风廉政建设有关规定。严格执行责任追究制度。围绕“治庸、治懒、治散”,全面提升干部队伍建设水平。对违背承诺的责任人,视情节分别给予诫勉谈话,通报批评、岗位调整等处理,并追究相关领导责任。
六、监督举报电话。县投诉中心电话:3739110;县工商局投诉电话:3752848。以上承诺,欢迎社会各界监督,并提出宝贵意见和建议。
二〇一一年六月八日