会展资料修改版3_会展复习资料

其他范文 时间:2020-02-27 20:58:03 收藏本文下载本文
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1.MICEE:M 公司会议(Meeting)、I 奖励旅游(Incentive travel 西部国际博览会、重庆的高交会、西安的东西部洽谈会等品牌展会。program)、C 协会与社团组织的会议(Convention)、E 展览会(Exhibition or exposition)、E节事活动(Event)。

7.会展主题:是贯穿于整个会展所反映的社会生活内容的中心思想,也成为会展主题思想

8.展览会:是指和大会相关联而举行的活动。展览会形式通常被经销商用来展示他们的商品和服务,它有着固有的观众,因此它常作为会议的一部分而举行。

会展业与旅游业的结合:旅游业被动受益的阶段;旅游业积极参与和配合的阶段;会展业与旅游业的完美融合的阶段。

会展旅游者的特点:1.消费高2.集中在大、中城市和经济发达地区3.多为重游客4.平均停留时间长5.受良好教育,年轻化趋势6.活动的内容和形式多样,同时发生并交叉进行7.工作业务决定需求8.时间安排紧凑,需快速优质服务9.女性会展旅游者逐渐增多

会展旅游者的需求:1.通过旅游企业预订2.服务质量要稳定3.航空服务、设施和环境要完备4.酒店服务齐备且个性化5.宾至如归的感觉 会议策划组织者的主要责任:1.目标和主题策划;2.时间和地点确定:3.预算制定和管理;4.交通安排和协调 ;5.布置环境和设备 ;6.登记注册 ;7活动策划与落实 ;8.嘉宾的邀请与接待 9.餐饮策划与安排 ;10.现场管理

地点的确定:

(一)影响会址选择的要素:位置;价格;便捷性;场地与设施的容量;可用性;服务质量;员工对会议需求的了解;食品质量;会议设施质量;会议场馆的清洁度.普遍的看法和信誉;出发点的地理关系;航班服务和机票价格;整体旅游成本;住宿和设备;安全和保安;政治和经济的稳定;卫生标准。

(二)会议策划者选择饭店的标准:位置;服务;价格;质量声誉;员工态度;设施用品;销售人员水平;连锁公司从属情况;饭店员工的灵活性;饭店员工对会议组织者需求的了解;饭店提供知识的信息资料并作出承诺;饭店必须向专业会议组织者提供会议经理;必须给予的礼遇和贵宾服务;至少有一个大型会议厅和一个小型会议室;所有会议厅室所需要的电力设备安全完备;会议厅室必须能调节到放投影的亮度。

会展产业的集聚:

(一)国际上:集聚于欧洲的德国、美洲的美国和亚洲的日本、香港

(二)中国大陆的集聚:1.环渤海会展经济带——以北京为中心,以天津、廊坊等城市为重点,其会展业发展早、规模大、数量多,专业化、国际化程度高,门类齐全,知名品牌展会集中,辐射广。2.长三角会展经济带——以上海为中心,以南京、杭州、宁波、苏州等城市为依托的会展产业带已经形成。该产业带起点高、政府支持力度大、规划布局合理、贸易色彩浓厚,受区位优势、产业结构影响大,发展潜力巨大。3.珠三角会展经济带——以广州为中心,以广交会为助推器,以深圳、珠海、厦门、东莞等会展城市群,形成了国际化和现代化程度高、会展产业结构特色突出、会展地域及产业分布密集的会展经济带。4.东北会展经济带——以大连为中心,以沈阳、长春等城市为重点的会展经济带,依托东北工业基地的产业优势及东北亚的区位优势,形成了长春的汽博会、沈阳的制博会、大连的服装展等品牌展会。5.中西部会展经济带——以成都为中心,以重庆、西安等城市为重点的会展经济带,通过不断发展,现已形成了成都的展览会的主办与承办机构的区别在于责任不同:

(一)展览会主办机构的责任:负责策划和制定展览会组织和实施的方案,安排展览会的组织、招展、公关、广告策划、展场联系和落实、组织观众、账务管理以及落实一系列配套服务的机构,有相应的展览专业人员和具有完善的办展规章制度,还需有承担举办展览的民事责任能力并承担展览会的民事责任。有政府部门;行业协会、专业学会与商会;专业展览公司;大型企业;会展中心;

(二)展览会承办机构的责任:负责和承担展览会的组织招展、服务、公关、广告宣传、布展、安全保卫及会务事项的具体工作。一般是同政府有关部门有着密切关系的会展中心和展览公司。

展览会的开发与经营的环节:1.深入调研,确定展题,策划主题;2.制定计划,办理立项审批手续;3.学习了解相关法律,依法办展;4.注重公关和营销,搞好招展工作;5.加强管理、创新变革、讲求服务、创出品牌;6.做好广告宣传,保证参观者数量与质量;7.充分重视展位设计。

如何使会展主题个性鲜明而有吸引力?1.与时俱进;2.避免陈词滥调或过度使用的主题;3.一致性;4.与众不同的个性;5.做到既精巧又简单;6.所有成员参与其中7.着手于触动参观者敏感神经(童年或印象深刻之处)。

奖励旅游的特点:1.具有鲜明的企业文化特征;2.团队整体素质高,约束力强;3.会奖结合。

各种奖励方式的差异和优劣:1.现金奖励:最受欢迎,但也最没效果,若奖金还需纳税,激励效果更差;没有持续性价值;最大的问题:与惩罚相混淆;在经济发展不稳定、不平衡,通货膨胀剧烈,贫富悬殊的社会环境下,现金奖励仍然是一种主要的奖励方式。2.物质奖励(奖品实物奖励):发实物奖励尽管没有奖励旅游那样成功,但也是一种行之有效的激励方式;问题:雇员对实物价值的看法存在着很大的差异,多数获奖者对实物的估价低于其实际价格(批发价或者接近批发价买到)。若企业无法创造足够的增值利润,或者无法降低成本进行奖励旅游,实物奖励也不失为一种有效的激励方式。3.奖励旅游:奖励旅游就自然地延长了它的持续价值。主要对象一般包括本公司杰出员工、业绩优异经销商和忠实品牌消费者或幸运者。99%的奖励旅游是以团队形式出行,而且团队规模较大;奖励旅游中的个体旅游奖励逐渐增多。真正具有奖励性质的旅游相当昂贵,一般企业或机构的日常开支不可能让许多人组成团体一起出游。4.工作成绩突出奖励:口头表彰、公开宣布奖励、提高雇员的福利或改变服务待遇。

奖励旅游经营机构:1.业务:策划、组织安排奖励旅游。2.性质:与航空公司、旅游饭店、汽车出租公司等旅游服务供应商谈判,取得每次奖励旅游活动的总成本,再加15%-20%的费用与利润,最后给奖励旅游购买者一个综合报价的中间商。3.有限责任:不必涉及为购买奖励旅游的公司雇员安排奖励旅游的所有细节。帮助购买公司宣传奖励旅游活动,从而调动公司雇员和客户的积极性。

奖励旅游机构成功的因素:1.要具备并能够发挥创新能力;2.愿意面对并利用变革;3.要有专业知识;4.控制成本,策划组织价廉物美的奖励旅游;5.要与饭店、航空公司建立良好的关系。

节事活动主题确定要点:1.体现特色;2.共同关注;3.以人为本;4.发布信息。

佛山陶瓷博览会的基本情况:场馆会址:展馆A:中国陶瓷城,展馆B :中国陶瓷产业总部基地。发展历史:2002年10月18日开始举办,一年举办两次,时间分别是每年4月18-22日和10月18-22日。社会影响:(1)改造和提升了佛山陶瓷企业,特别是陶瓷企业家的观念,促使他们从以往从只专注自我的状态中调整出来,从而把视野放在更广的范围内去考虑竞争和发展。(2)促进了佛山陶瓷商贸流通的发展,促进了佛山陶瓷产业的提升和产业结构的调整。加速陶瓷产业的国际化步伐。(3)奠定了高端产业链定位的发展方向,加速了我国传统陶瓷产区格局的转变。效果:举办初期引领了佛山陶瓷会展业走向康庄大道,点燃了佛山人对陶瓷的热情,也开启了中国陶瓷会展业新的一页。但是如今因缺点愈发明显而遭受冷落,引发佛山陶瓷行业转型之争。优点:①佛山陶博会具有自己得天独厚的优势,拥有众多的业内知名品牌②选址临近广州,位于珠三角,交通便利,信息发达。缺点:①活动流于形式,缺乏创新②佛山陶博会本身各展馆之间各自为政③各个展会承办方之间缺乏对资源的科学合理整合,资源配置不够合理。

各类会议特点:

(一)公司会议的特点:时间周期:全年可举行;多在每周工作日时间举行;指令通知参会。前期准备时间:策划时间较短(8-12月);准备时间较短(6月)。地理位置:会址没什么影响,但主要考虑知名度与美誉度是否适合。饭店类型的选择:市区饭店→度假饭店和郊区饭店;开会目的是影响公司会议选择饭店的关键因素,重视饭店服务设施质量和价格。出席情况:人数在100人以下;指令和强制,公司支付费用。会议期限:一般1-2天,多则3-5天。会议厅要求:需能同时提供大小会议厅。会议策划和决策:公司会议决策者是多层次多部门的,策划内容是多层次的;高层管理人员和助手,各部门负责人和助手,市场营销部,人力资源部,公司专职会议策划者,会展公司和旅游目的地管理公司。会议的多次预订:常需在不同的地方重复召开,因需在不同地方预订酒店房间。一次会议一张支票一次付清。会议业务会带出其他业务。不易收集背景资料。

(二)协会会议的特点:时间和周期:固定周期。选择会址的影响因素:1.交替轮流选择;2.选距离会址不远的区域,而不是特定城市;3.交通便利;4.时尚休闲活动。前期时间:提前准备年限较长(平均1-4年,大型会议35个月,其他类型的协会会议8个月到1年的时间,特大型协会的年会要有5年或更长)。协会越大,规模越大,前期准备时间越长。会议设施类型的选择:各类会议设施有充足并合理搭配的大小会议场所、足够的客房数量、一定规模的展示场地、吸引的地理位置和良好的服务。自愿出席:自愿,策划者只吸引成员参加。会议期限:国际协会会议期限有逐步缩短的趋势,大约3-4天。全国性会议活动3-5天,小型活动需要2-3天,研讨会、委员会等会议需要1-2天,带展示活动的不少于3天。饭店价格:须与参会人员的支付能力相适应。容易收集背景资料。协会会议费用:结构比较复杂。协会会议的费用基本上由参会者自己支付,策划者须控制好会议费用。需要当地分会的邀请。协会大会的规模。

(三)政府会议的特点:(1)特点:会议全程消费高;会议数量多;名目繁多且复杂;会议冗长;效果不

明显。(2)腐败行为:公费私用;各种形式的送礼行为

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