大学生学习公关礼仪的必要性_大学生学习礼仪的意义

其他范文 时间:2020-02-27 20:56:08 收藏本文下载本文
【www.daodoc.com - 其他范文】

大学生学习公关礼仪的必要性由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“大学生学习礼仪的意义”。

公关礼仪对大学生的影响

摘要:我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一把人生成功的钥匙。首先,我觉得交谈在公关方面很重要。谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话 要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。

关键字:大学生 公关礼仪 言行举止

一大学生为什么要学公关礼仪

第一,公关礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。

第二,公关礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。

第三,公关礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。目前,在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范,实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。

第四,公关礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养,也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。

二 我们可以学什么礼仪

(一)交谈

谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话 要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人 说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。在交际场合,对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫 不经心的动作。谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见等等。

(二)化妆和服装

化妆应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以做到恰到好处的画“龙”点“睛”的。不过,不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。服装最好以大方、舒 适,便于行动为要。当然,简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象,也不单是千篇1律的制服。身为白领小姐的你,可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的 选择可以不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄等色系。

(三)举止

一要注意护理头发。在办公室,衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,会影响你的形象。

二要注意你的姿态。在办公室脱鞋是仪 态的大忌,如果穿着暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不 可以额首凹胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。

(四)行握手礼

(五)(1)上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握;

(2)长辈 与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;

(3)男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握

(4)握手时,男士应脱下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脱手套;

(5)握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手;

(6)握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力。

(六)乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。如有司机驾驶时,以后排右侧位为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座右侧殿后,前排中间为末席,如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排 中间座为未席,前排中间座则不宜再安排客人。

(七)乘车礼仪中旅行车的座位如何排定。司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小,其座位的尊卑以 每排右侧向左侧递减。

(八)馈赠礼仪中礼物应如何选择?一是向受礼者较为接近的人打听来了解对方需要什么;另一是靠自己平日观察他的爱好,留心他说过需要什么,这样出其不意,让他收到一份渴望已久,非常适合的礼物。

(九)电话礼仪电话礼仪打电话

1、选择合适的时间:一般早上七点以前;晚上十点以后;午休 和用餐时间,都不适宜打电话。

2、电话接通先问“您好”,再报姓名,身份。

3、电话语言简明扼要,尽量节约时间。

4、电话音量大小,不取决于通话距离的远,近取决于通话线路的好坏。说话的音量控制在 1-2 米内交谈的的感觉。

5、要注意打电话的姿势。最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。

(十)、听电话

1、电话铃响尽量快接,如果做不到,也不能超过三声。

2、拿起话筒,先问您好,再问找谁,语气亲切平缓。

3、接听电话不 要做与通话内容无关的事情,4、通话结束,按电话礼仪,由打电话者先挂断电话。

5、对于误拨的电话,耐心向对方说明,切忌出言不逊。

三,怎样学习公关礼仪 我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节的行为所致。

1、从生活细节做起。

当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候,又总是把个人的情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。

当我们和同事相处的时候,总会埋怨同事的“不拘小节”,无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们作为子女的时候,总是不愿意耐心地和父母交流,总是大方地花着父母的血汗钱,总是大声地把父母的问话送上天。

所以,在生活的细节上,我们也要学着换位思考,不仅仅为自己考虑。

2、掌握好书本知识。

书,人类进步的阶梯。在前人的经验前人的理论的基础上,我们可以说是站在巨人的肩膀来看来学习。这主要是专业书籍。因为,专业知识至关重要。

3、气质的培养。

腹有诗书气自华。培养气质最关键的还是提高自我的修养。那么,书本可以帮到你。“气质,应该是能使爱的对象,着迷着一种成熟而稳定的感召力。青春的丰采、灵与肉、健与美、智与力的蓬勃,为形成是以撼动人心的魅力提供了最充足的养分。

4、学会和别人交流,处理好跟他人的关系。

公关,也可以说是公共关系。公关礼仪对组织形象的塑造作用主要表现在以下四个方面: 塑造形象,沟通信息,联络感情,增进友谊,可想而知,交流对于公关来说是多么的重要。

5、通关专业礼仪训练。

纸上谈兵终觉浅 绝知此事要躬行。没有经过训练永远不找到自己的缺点不足。于是,训练,势在必行。

后言

通过老师在课堂上的传授,使我对公关礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓公关礼仪就是人在交往中的艺术。

为一名大学生,我们要学会如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动。

通过学习我深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。

下载大学生学习公关礼仪的必要性word格式文档
下载大学生学习公关礼仪的必要性.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏。
点此处下载文档

文档为doc格式

    热门文章
      整站推荐
        点击下载本文