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《学校管理学》第三阶段导学材料
学校工作管理
（对应教材第12-22章）
第十二章 德育管理 1.教学目的要求
了解德育管理的意义、任务、原则、组织机构 掌握德育途径的管理
了解校风管理的意义、作用和培养 2.教学内容 1）德育管理概述
加强德育管理的意义
素质教育的必然要求
全面贯彻教育方针，实现培养目标的需要 进行社会主义荣辱观教育的必由之路 青少年身心健康成长的需要 德育管理的任务
提高全体教职工对德育管理意义的认识，树立正确的指导思想 加强德育工作队伍的建设，建立健全德育工作管理机构 建立健全德育管理的规章制度 协调德育与其他工作
加强德育质量管理，对德育进行科学的评估与考核 德育管理的原则
科学性原则 结合教学进行的原则 全员性原则 德育管理的组织机构
一是德育工作由校长统管 二是教导合一
三是德育工作人人有责
2）德育途径的管理
政治课和各科教学中的德育管理
政治课：小学思想品德、中学思想政治；高度重视思想政治课的地位；加强政治教研组的建设；注重政治课教师的培养和提高
各科教学：文科教学、爱国主义教育、品德教育、文明礼貌教育、理科教学；实事求是、用于探索的科学精神；辩证唯物主义和历史唯物主义 班主任工作管理
严格挑选班主任：思想品德好、业务水平高，组织能力强、身体健康、精力旺盛
提高班主任的业务水平和管理能力：要帮助班主任制定工作计划、要指导班主任在培养班集体方面下工夫、要组织班主任学习教育学、心理学 关心班主任的工作和生活：学校管理者一定要经常关心班主任的思想、工作和生活，主动为他们解决一些困难。注意尊重班主任的职权，职称他们的工作，维护他们的威信
共青团、少先队、学生会工作的管理
明确性质任务，处理好相互关系，正确发挥团、队、会的组织作用
对团、队、会的作用要有一个正确的估计
做好学生干部的培养提高工资，增强学生干部的工作能力
学生家长工作的管理
家长工作管理的内容：经常了解家庭情况、宣传教育方针政策、报告学校教育计划、与家长协商解决问题
学校与家庭联系的主要方式：家庭访问、请家长来校、家长会议、家庭教育讲座和家长学校、“开放日”活动 3）校风管理
校风的意义及其作用
意义：学校加强思想政治工作、建设精神文明的重要任务、学校德育管理的重要内容
作用：同化作用、促进作用
优良校风的培养
以身作则，改进领导作风：有实事求是的作风、团结同志、联系群众的作风、有办事公道的作风、有以身作则，身体力行的作风
加强校园文化建设，创建文明的校园环境：校园文化的内涵（物质财富和精神财富说、课外活动说、第二课堂说、精神环境和文化氛围说、规范说）、加强校园文化建设（精心布置，创设和谐的校园环境；立足课堂，构建和谐互动的学习氛围；注重引导，促进师生和谐的共同发展）第十三章 智育管理 1.教学目的要求
了解智育管理的意义、任务 掌握教学工作管理的任务 理解学生学习过程的管理 了解课外活动的管理 2.教学内容 1）智育管理概述
智育管理的意义
智育是素质教育的重要内容，智育通过科学知识的传授和科技人才的培养，对社会的发展起着十分重要的作用。 现代化建设：物质文明、精神文明、政治文明 智育管理的任务
授予学生系统的科学文化知识 知识：直接经验、间接经验
形成学生的基本技能：技能是通过练习而形成的，控制动作执行的合乎法则要求的行动方式。操作技能、智力技能
发展学生的智力：知识是反映客观实在的结果，智力是反映客观世界的能力。掌握知识是过程是一种认识过程，发展智力是通过掌握知识，提高认识能力的过程。2）教学工作管理
教学工作管理的任务：全面贯彻党的教育方针，根据中小学所担负的教育任务和培养目标，以及国家所颁发的教学计划和教学大纲，对教学工作进行科学的组织、指导，以达到提高教学质量和教学效率的目的。 教学工作管理的基本要求
树立正确的教学指导思想：全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。
正确处理好教学工作中的各种关系：教书与育人的关系、教学与发展的关系、“教师主导”与“学生主体”的关系、各门学科的关系、课内与课外的关系
建立健全各项教学工作制度：备课制度、上课制度、作业批改制度、学生学习成绩的考核制度
教学工作的计划管理：学校管理的首要的主导性职能：一是用计划去管理教学工作、二是把各方面的教学工作计划都管起来。
制定教学工作计划的注意事项：坚持以教学为主，稳定教学秩序；抓教育思想问题；抓教学改革，鼓励创新；抓教学中的倾向性问题
教学工作计划的结构体系：全校教学工作计划、教研组工作计划、学科教学进度计划
教学工作的组织管理 建立有效的教学指挥系统一方面领导者的指令能迅速、准确下达，指挥渠道畅通
另一方面，能及时获得指挥效果的反馈，使指挥过程不断得到调整 教学咨询机构、学习管理系统 加强教导处的建设 加强教研组的建设和管理
合理分配教师的力量：知人善任，扬长避短；新老搭配，以老带新；不同情况，不同要求；立足当前，着眼长远
教学过程的管理
备课管理：深入钻研课程标准和教材；全面了解和分析研究学生情况，做到有的放矢；精心设计教学程序和方法
课堂教学管理：教学目的明确、教学内容正确、教学方法恰当、组织严密
作业布置与批改的管理：控制作业量、精选作业习题、及时认真批改作业
课外辅导的管理：制定切实可行的辅导计划、改进课外辅导方法、注意保护学生的积极性、严禁用课外辅导代替课堂教学
学生学习成绩检查与评定的管理：严格按照教学大纲和教材；培养学生分析和解决问题的能力；减轻学生负担，控制考试次数 3）学生学习过程的管理 学生学习过程环节的管理
对学生学习计划的管理：上学期学习情况、本学期努力目标、具体努力措施
对学生预习的管理：学校管理者不仅要要求教师指导和组织学生预习，而且应当要求教师对学生预习的情况有真切的了解，并在教学中充分运用学生预习的成果，抓住重点、难点和关键的地方，进行有的放矢的讲解，把课堂教学组织得更加生动活泼，卓有成效。
对学生上课的管理：要求教师在上课时把学习的主动权交给学生，不搞填鸭式教学，应当积极启发学生的思维，调动学生学习的积极性。 对学生复习的管理
对学生作业的管理：先复习后作业、先审题后解答、独立完成、按时提交、认真改正、独立思考 学生课外阅读的管理 课内课外相结合 不看封建迷信书籍 请专门教师指导 学有余力时开展 做好读书笔记 4）课外活动的管理
含义：课外活动是学校在教学计划、教学大纲和教科书范围以外，根据学生本人的兴趣和自愿参加的原则，在课余时间对学生实施的多种多样有目的、有计划、有组织的教育活动。
课外活动管理的特点：灵活性、开放性、综合性、兴趣性、自主性 课外活动的内容和形式
内容：科学技术活动、文学艺术活动、学科活动 形式： 大型活动、小组活动、个人活动 课外活动的组织与管理 加强领导，统筹安排 保证活动时间 建立辅导队伍
充分发挥团、队和学生会的作用
第十四章 体育卫生管理 1.教学目的要求
了解体育卫生管理的意义、任务和基本要求 掌握体育卫生组织的管理 掌握体育卫生的常规管理 2.教学内容
1）体育卫生管理概述 体育卫生管理的意义 增强学生体质 养成文明卫生习惯 提高学习效率 形成良好思想品德 养成审美情操 发展不平衡的原因 不受重视
管理机构和干部配备不适应 经费困难
体育卫生管理的任务 制定并落实工作计划 组建教师队伍 开展活动，形成常规 定期测评 经费设备管理 开展研究
体育卫生管理的基本要求 摆正学校体育卫生工作位置 完善学校体育卫生管理机构 正确处理普及与提高的关系 体育锻炼与卫生保健相结合 2）体育卫生组织的管理 加强体育教研组的建设
体育教师是学校体育工作的专职人员
体育教研组是体育教师的教学研究组织，是学校体育工作的职能部门，也是学校体育工作的参谋部。
加强卫生室的建设
城市中小学和农村中心小学以上设卫生室，按学生人数600:1的比例配备专职卫生技术人员或保健老师，负责学校卫生保健工作。
重点做好学生的卫生防病工作，定期向校长及校务委员会汇报工作，制定学校卫生工作计划，组织安排学生体检，建立健康卡片，组织指导卫生员的工作。
加强班主任管理
落实学习体育卫生工作计划
利用班会、周会向学生进行体育卫生工作计划的教育 负责早操、课间操、眼保健操及课外活动的出勤 督促学生养成良好的体育卫生习惯 充分发挥学生组织的自治能力 文体部
爱国卫生运动委员会 体育委员 卫生委员 红十字会
3）体育卫生工作管理的常规
建立健全学校体育卫生工作制度 生活作息制度 体育竞赛制度 清洁卫生制度 体格检查制度
体育场地、器材的购置、检查、维修制度 传染病预防制度
学校体育工作的常规管理 体育课教学管理以实践课为主，重视实际锻炼 有计划地听课，并组织教师互相听课 根据男女学生不同特点进行 建立严格的考勤和考核制度 课外体育活动管理常规 1.早操和课间操 2.课外体育活动 3.课外体育竞赛 4.运动会 5.运动队
学校卫生工作的常规管理 对学生进行卫生知识的教育 对学校工作的卫生监督 1.对教学工作的监督 2.对体育工作的监督 3.对劳动工作的监督 4.对日常生活的卫生监督
预防为主，防病治病：以预防为主，早发现，早治疗；一旦发现有传染病流行时，要采取紧急措施，例如给师生服用预防性药物，减少或停止集会，切断传染病的传播途径，避免发现全校性的流行疾病。
第十五章 美育管理 1.教学目的要求
了解美育管理的意义、任务和基本要求 掌握美育管理的基本途径 2.教学内容 1）美育管理概述
美育管理的意义
保证党和国家教育方针的全面贯彻执行，使学生在德、智、体、美等方面得到全面和谐的发展，也能对学校社会主义精神文明建设起到促进作用。 美育管理的任务
美育课程的设置、师资队伍的建设 开展美育活动，寓美育于教学、活动之中
形成良好的美育环境，以景育人、以情育人、以美健体 美育管理的基本要求 保证中小学美育的正确方向 建立健全美育管理的制度 加强美育的科学性和针对性 注意一般和个别相结合 协调各方关系，保证美育的一致性 2）美育管理的基本途径 艺术课程的管理 音乐 绘画 书法 舞蹈
各科教学的美育管理
人文学科教育中所包含的审美因素和价值
自然科学教育中所包含的审美因素和价值：教学的科学性与艺术性的统一和实验过程中美的渗透；通过实验感受物质变化的无穷奥秘。 美育讲座的管理
（美育讲座的意义：培养学生的审美兴趣；使学生学习美学理论知识 美育讲座的要求：深入了解学生，有的放矢；善于点拨，激发学生学习兴趣；主题要鲜明，措施要落实 课外美育活动的管理
有助于中小学生良好性格的形成 有助于学生体验生活，理解生活 有助于学生审美经验的积累 有助于丰富学生的审美情感
第十六章 劳动技术教育管理1.教学目的要求
了解劳动技术教育与四育的关系 了解劳动技术教育管理的任务和特点 掌握劳动技术教育管理的内容与要求 理解劳动技术教育管理制度 2.教学内容
1）劳动技术教育管理概述
劳动技术教育与“四育”的关系 促进学生思想品德的发展 促进学生“智”的发展 促进学生“体”和“美”的发展
劳动技术教育管理的任务
检查全面发展的教育方针，遵循教学计划的劳动技术教育课大纲的要求，正确处理劳动技术教育与德育、智育、体育、美育之间的关系 加强劳动技术教育的计划、组织与质量管理
劳动技术教育管理的特点：面广事多，工作量大；具有阶段性；具有专业性
2）劳动技术教育管理的内容与要求 劳动技术课的管理
切实摆正劳动技术课的位置 加强劳动技术课的教材建设
加强劳动技术课的师资队伍建设和教学管理 加强劳动技术教育的基地建设 加强劳动技术课程教学的研究
义务劳动的管理
义务劳动管理的原则：渗透和熏陶的原则、知行统一的原则、因材施教的原则
义务劳动管理的基本过程：制定计划、组织实施、评估总结 自我服务劳动的管理 学校、家庭互访
学校同家庭建立书面联系方式 通过家长委员会进行沟通 勤工俭学活动的管理
勤工俭学管理的原则：以教学为中心，以育人为目的；自力更生，因地制宜；安全第一，健康第一
勤工俭学管理的基本要求：制定好勤工俭学管理的计划；组织实施好勤工俭学活动；做好财务管理工作 3）劳动技术教育管理制度 劳动组织制度
劳动保护制度
加强对学生的思想工作，针对学生的心理状态，给以强有力的引导 制定严格的劳动保护制度 操作示范 纪律教育 安全教育 劳动考核制度 建立领导小组 加强教学研究 建立考评制度 加强队伍建设 保障经费 建立教育网络
第十七章 社会实践活动管理 1.教学目的要求
理解社会活动管理的意义、基本原则和任务 掌握社会实践活动形式的管理 2.教学内容
1）社会实践活动概述
开展社会实践活动的意义 了解社会、拓宽视野 培养学生的社会责任感 提高学生社会实践能力 提高课堂教学质量 发挥重要的德育功能
社会实践活动管理的基本原则 目的性原则 主体性原则 安全性原则
社会实践活动管理的任务
在学校内营造开展社会实践活动的良好氛围 建立社会实践活动的相关机制 社会实践活动管理的要求
保证社会实践活动的计划性与针对性 计划性：“凡事预则立，不预则废” 针对性：年龄、身心发展水平
加强社会实践活动的制度管理：建立社会实践活动的领导机构；把社会实践活动纳入教学计划之中；建立社会实践活动的安全制度；建立有效的监督、评估制度
协调学校与社会的关系，拓展社会实践活动的渠道：重视外部社会力量的支持，主动、广泛地了解并收集相关的信息，结合学生的特点、需要以及社会的需要，与当地的相关部门建立经常性的联系，协调学校与社会的关系，为学生开展社会实践活动营造和谐的外部环境。2）社会实践活动形式的管理
体验式社会实践活动的管理
体验式社会实践活动，主要指学校有计划进行的、以学校和家庭为主要场所的实践活动，活动目的主要在于体验生活。
社区服务式社会实践活动的管理
发挥社区对学生的教育作用：让社区对学校的教育活动有一定程度的理解和支持，形成共识，在资源选择的条件下展开合作
明确学校与社区的责、权、利：学校组织学生进社区开展社会实践活动的形式、频率、内容，学生应该遵守的规章制度，社区应该为学校提供的便利措施，双方的责任人等都应有明文规定。 基地式社会实践活动的管理 基地式社会实践活动，是指学校在单位、农场等场所建立学生社会实践活动基地，形成长期的合作关系，定期组织学生到实践基地进行相关的实践活动。
临时性社会实践活动的管理 不可预测性 内容应该有针对性 确保安全、顺利进行 及时备案记录，便于期末总结
第十八章 教务管理 1.教学目的要求
了解教务管理的含义、作用、基本要求和任务 理解教务管理的组织系统 掌握教务管理的内容 2.教学内容 1）教务管理概述
教务管理的含义
教务管理是具体实施教学计划过程的一种管理，亦称教学行政管理。 教务管理是通过学校的职能部门，按计划的轨道实现教育教学的目标。 教务管理主要是由教务长在校长的领导下，按学校整体要求，有计划、有目的、有组织地进行具体的管理职能活动。 教务管理的作用 参谋作用 调度作用 服务作用
教务管理的基本要求
根据学校工作的特点，积极主动为教学提供最佳服务 组织教务工作
抓好常规性工作和有关专门 工作，实现教务管理工作的科学化、制度化 教务管理的任务 落实教学计划 保障教学工作顺利进行 做好资料的积累 做好教学设备管理 研究教务管理规律 做好思想工作 2）教务管理的组织系统 教导处 教学工作
思想品德教育工作 体育卫生工作 劳动技术教育工作 教务行政工作
教研组
按照不同的学科建立健全教研组：制定相应的规章制度、业务学习制度、集体备课制度、相互听课制度、考勤制度
检查和指导教研组的工作：组织专题讨论会、组织教学观摩、组织教师相互听课、定期座谈教学经验
认真选拔教研组长：教研组长是校长和教导主任领导各科教学的助手，应选择教学业务水平较高、组织能力较强、思想进步，在教师中有一定威信的教师担任。 教育科学研究室 3）教务管理的内容
招生、编班和报到注册
招生：做好调查研究工作、严格执行招生政策、做好新生的入学教育工作
编班：男女混合编班、人数大致相当、成绩好差搭配、每班配备骨干、同一地区集中
报到注册：认真对待、态度和蔼、热情接待、事先与学校有关部门配合、布置好学校环境、建立良好的秩序
编制校历、课程表和作息时间表
校历：体现学校工作的整体性、有严格的时间性、有责任心 课程表：严格执行教学计划有利于提高学生的学习效率，有利于教师的教学，有利于教学设备的充分利用，有利于开展教研活动 有利于课外活动
作息时间表：规定了全校的上课、下课、用餐、休息的时间，是全校的总调度表，应按季节的不同，及时调整。 学籍、教务档案和图书资料的管理 学籍管理 教务档案管理 教师业务档案管理 学校教学档案管理 图书资料管理
实验仪器和电教设备的管理
实验仪器的管理：配备实验员和仪器保管员 电教设备的管理：选择电化教学管理人员
第十九章 总务管理 1.教学目的要求
了解总务管理的概念、理念和重点 掌握总务管理的内容和方法 把握总务管理的改革与评价 2.教学内容
1）总务管理的理念与重点
总务管理的概念
总务管理是指对除教学活动以外的学校财产物资、经费收支、仪器设备、建设修缮、环境卫生、水电通信、安全保卫、生活饮食等一切后勤保障服务工作的管理。 总务管理的理念 为教育教学服务 为师生生活服务 为建设节约型校园服务 为学校事业发展服务 总务管理的重点 明确岗位职责 健全规章制度 突出阶段重点 搞好绩效管理
2）总务管理的内容与方法 财务管理 编制预算决算 搞好反映和简单 健全财务制度 做好领导参谋 校产管理 环境管理 校舍管理 设备管理 生活管理 办好食堂 管好宿舍 安全保卫 人员管理 挑好总务主任 建设好职工队伍 3）总务管理的改革与评价
学校后勤社会化改革及其评价 在管理体制上，变“管”为“选”
在资产制度上，明细产权关系和资产保值责任
在劳动用工制度上，建立社会化的劳动用工体制和社会保障制度 在服务管理模式上，实行服务商品化，经营管理企业化 学校总务职业化改革及其评价
重视人员选拔，确保总务工作人员的从业素质 抓好在职人员的职业技能培训 改变重视教学、忽视总务的倾向 关系总务部门工作人员的职业生涯发展
第二十章 学校公共关系管理 1.教学目的要求
了解公共关系管理的基本理论 掌握家校合作的内容与方法
掌握学校与社区、政府、媒体、校友的关系 2.教学内容
1）校长如何进行公共关系管理
了解现代公共关系管理的基本知识 现代公共关系的本质和构成要素
本质：组织通过传播手段与公众建立良好关系并与公众共享利益 要素：社会组织、传播沟通、公众 正确定位现代学校公共关系 学校外部公共关系的管理 校长要树立良好的公共管理意识 首先，校长要树立现代公共关系意识
其次，校长要根据本校的办学理念与发展特色 最后，要有全局观念
抓好公共关系管理的组织建设 1.干部师生对外交往礼仪规范 2.学校公共关系管理人员基本守则 3.学校公共信息管理与公开制度 4.学校特殊事件处理流程
借助专业力量进行公共关系管理 专业公共关系机构或人员 文化发展公司 教育咨询与培训公司 专业法律机构或人员 资质、实力业绩、合作细节 2）家校合作
校长推进家校合作的主要工作 了解档期家校合作中存在的主要问题 1.理念落后
2.缺乏整体系统规划 3.合作色彩不强 4.内容单一 5.方法简单
引导教职工理解和重视家长的高期待 高期待的负面影响 理念和方法上急于求成 给孩子心理压力 调和矛盾 引导 沟通
分析本校家校合作的现状 政策措施
社会政治经济历史文化氛围 存在问题 已有成果和经验 能调动的资源
探索适合本校校情的家校合作模式 学校开展家校合作的主要内容 了解家长对学校的意见 提升家长的家庭教育素养 增进家长对学校的理解 充分利用家长中蕴涵的教育资源 家校合作的渠道或方式 家长委员会首先，引领学校合理遴选家长代表
其次，引领学校建立健全家长委员会工作机制 再次，制定切实可行的活动计划 最后，提供物质和时间保障 家长学校 家长会
校长如何引导全校开好家长会？ 整体规划 精心准备 指导教师 家访
校长应促成学校对教师进行制度化管理，规定教师家访的时间、内容、方式、关注点等，督促、规范、奖励教师家访。家访制度化、科学化、常态化。 “家长义工制”
家长义工，是利用业余时间，不计报酬为学校提供服务的学生家长。 家校信息共享系统 开办家校通讯
开始校长博客、热线电话和学校公共电子邮箱 利用各种媒介、打造家校交流平台 建立“家校沙龙” 3）促进学校与社区的互动
了解学校所在社区的生态环境 社区组织构成 社区人员构成 社区特有的行为与活动 学校可为社区提供服务的资源
引导学校建立与社区合作的长效机制 建立整合社区教育资源的机制 促进社会参与学校管理的机制 促进社区对学校进行民主监督决策的机制 社区青少年自主管理机制 共建单位机制
明确学校与社区合作的主要内容 学校利用社区资源 充分利用机构资源 充分利用人力资源
学校辅助社区开展社区活动 为社区居民提供终身教育服务 为社区公益事业发展服务 4）重视政校关系和校际关系 争取教育主管部门的支持 建立顺畅的信息沟通渠道 了解职能结构、工作范围、办事程序 经常向上级部门汇报工作，提出建议 用实力为学校争取更多支持
正确处理与上级的关系，正确自主办学空间 保持冷静，理性应对 区别对待，巧妙处理
开展校际交流与合作 准确定位于兄弟学校的关系 学习名校要把握的几个原则 从本校实际出发
学习其先进的办学思想和办学理念 关注其发展过程
借助多方力量，与国内外学校建立友好合作关系 与区域内学校建立长期友好合作关系 与外地学校建立友好合作关系 与国外学校建立友好交流关系 挖掘各方资源，促进彼此资源共享联合开发校本课程、实现师资共享、加强科研合作、校际学生交流、学生管理工作交流 5）处理好与媒体的关系 了解相关媒体的运作方式 在日常生活中与媒体友好合作 树立主动与媒体合作的意识 建立与媒体合作的长效机制 加深与新闻记者的业务与情感沟通 建立应对危机事件的媒体合作机制 确定相关事件的发言人 迅速主动地联系媒体 向媒体提供真实可信的资料 多渠道发布信息 更正不实报道 6）做好校友工作
进行校友工作的组织与制度建设 重视组织机构建设 配置专职管理人员 完善制度建设
积极推进与校友的深度互动
增加与校友联系的渠道：栏目频道、编辑校友通讯、用好网络沟通工具、发放校友卡、联谊互访活动
为校友回馈学校创造多种途径与机会 捐赠、做志愿者、学术传播和道德引领
第二十一章 学校评价 1.教学目的要求
了解学校评价的目的、意义、作用和困境 掌握学校评价的基本原则 掌握学校评价的标准和范围 掌握学校评价程序和评价方法 2.教学内容1）学校评价概述
学校评价的意义
树立正确的教育观、人才观
使学校领导和教师有明确的奋斗目标 使学校管理科学化、规范化，工作制度化 有利于调动教职工的工作积极性 学校评价的目的 学校评价的作用 导向作用 激励作用
推动和改进工作的作用 学校评价面临的难题 什么叫学校评价
学校评价以终结性评价还是以形成性评价为主 “目标评价”是否科学 如何看待量化
什么样的评价方案才算“简便易行” 2）学校评价的基本原则
以教育方针为指导
学校评价必须以教育方针作指导，根据教育方针的要求来进行。 这是指导思想的问题，也是社会主义办学方向问题，是学校评价的基本依据。
科学性与可行性统一的原则
所谓科学，就是评价指标和评价方法要尽可能做到精确和数量化，把主观估计的因素降到最低水平。
所谓可行，就是简便易行，能为多数人所掌握。 评价与指导相结合的原则
只有评价没有指导，是消极的评价，达不到评价的目的。 指导要有针对性。
定性评价与定量评价相结合的原则
所谓定性评价，是指对教育过程和结果的性质进行判定，侧重于事物的 22 质的方面。
所谓定量评价，是对教育过程和结果从数量方面进行判定，侧重于事物的量的方面。
3）学校评价的标准和评价范围
学校评价的标准
标准正确与否，对于评价工作有极大影响。
评价标准正确，才能起到导向、激励、推动和改进工作的作用
评价标准错误、片面、不客观，就会起到相反的作用，挫伤被评价者的积极性
几种错误的评价标准
升学标准、分数标准、应试标准、照顾标准、印象标准 学校评价范围 学校各项工作的评价 学校领导集体的评价 教师评价 学生质量评价
4）学校评价程序和评价方法 评价程序
要做好准备阶段的工作 要抓紧实施阶段的工作 善始善终，做好总结阶段的工作 评价方法 观察法 调查法 测试法 个案法 跟踪法
第二十二章 学校领导的管理艺术 1.教学目的要求 掌握校长的沟通技巧 掌握时间管理技巧 掌握会议管理技巧 掌握压力疏解的技巧 掌握授权的方法 2.教学内容
1）有效沟通——校长如何与人打交道 沟通对校长的作用
沟通是实现学校目标的需要 沟通是激励的需要 沟通是科学决策的需要
沟通是学校与外部环境建立联系的桥梁 校长沟通的形式
校长与各层级沟通的方法与技巧
与上级领导的沟通——“敬上但不唯上”：消除误解，避免麻烦；争取肯定；争取更快的发展速度和更大的发展空间 与教职工——设身处地，用心交流 1.树立正确沟通观念，注重自身素质的提高 2.全面发展沟通技巧，注重改善沟通艺术 3.善于倾听：适度回应、适时提问 4.在解决实际问题上见成效
与家长的沟通——以诚相待，注重技巧 常怀尊重之心
以诚相待，用心架起沟通的桥梁 巧妙接待不同类型的家长 2）运筹帷幄——校长的会议管理 不同类型会议的主持方法 告知性会议的主持 执行性会议的主持 谋划性会议的主持 咨询性会议的主持 校长如何提高会议质量 识别“三个如果”与“八个标准” 要以“议题”为中心 会议中人际关系的协调 会议后的反馈和成果巩固 3）惜时如金——校长的时间管理 时间管理法则 丢掉一些事情 拖一拖再办 委托别人去干 亲自做重要的事 时间管理方法 合理规划时间 分清事务的轻重缓急 制订工作计划与列出工作清单 抓紧零碎时间
4）和而不同——校长的冲突管理 正确认识冲突 冲突的概念 冲突的类型 冲突的成因 冲突的价值
和而不同——如何面对冲突 学校冲突的诊断 确定冲突的数量和水平 评估冲突的效果和影响 处理冲突的对策
校长在处理冲突中的“应为”和“不应为” 5）张弛有度——校长的压力缓解 校长的压力来源
角色模糊或冲突，无所适从 不宽松的教育管理环境，无限责任 超负荷的工作，任务繁重 个体的因素 面对冲突的困扰 如何缓解压力 正视困难，感谢压力
查找压力：什么情况使你有压力 积极处理压力：分析和解决问题 行动计划：我要如何处理压力事件？ 缓解压力的长效机制
定期评估：审视动态的压力水平和压力源，保持身心平衡 6）知人善任——校长的合理授权
授权的含义
“授权”是指由上级授予下级一定的权力和责任，使其能够自主地对相应工作进行处理和决断的一种施权方式。 授权不是放任、授权不是参与 授权不是授责、授权不是代理 授权不是分工
怎么才能成功授权
分析任务：哪些事务可以授权 重要核心只能自己做
人事和财权；决策；危机问题； 涉及学校机密；“热土豆” 重要常规可以授权 不重要
分析人：谁能够或者谁需要接受授权 分解任务：如何来授权 陈述授权原因和传达信息 表述工作目标和明确完成时限 了解需要和提供资源 监督和控制
